Un lector de huellas dactilares procesa la huella dactilar de un usuario para permitir el acceso a una computadora.
Coloque el lado adhesivo de la cinta en la ventana del lector de huellas dactilares. Presione la cinta sobre la ventana y luego retírela rápidamente.
Pase el dedo por la ventana del lector de arriba a abajo para acceder a la computadora. Si el lector no reconoce la huella digital o se produce un error de "no se puede leer", continúe con el siguiente paso.
Aplicar 1 cucharada. de un limpiacristales suave a base de amoníaco en un paño o toalla suave. Limpie la ventana del lector de huellas dactilares suavemente con el paño o la toalla. Use un área limpia de la toalla o paño y vuelva a limpiar el lector.
Vuelva a deslizar el dedo por el lector para acceder a la computadora. Si el lector no reconoce su huella digital o comienza a procesarla lentamente y luego presenta un error de "no se puede leer", continúe con "Reinicio del lector de huellas digitales".
Apague la computadora y desconecte el lector de huellas dactilares del puerto USB de la computadora, si el lector es independiente de la carcasa, el teclado o el mouse de la computadora. Si el lector es parte del teclado o el mouse de la computadora, desconecte el teclado o el mouse.
Encienda la computadora y vuelva a conectar el lector de huellas digitales, el teclado o el mouse mientras la computadora se está iniciando. No conecte el lector de huellas dactilares a un concentrador USB; es posible que estos dispositivos no funcionen correctamente con el lector. Conecte el lector de huellas digitales directamente a un puerto USB.
Frote su pulgar y uno de sus dedos juntos para saturar su dedo con aceite o humedad. Pase el dedo por el lector de arriba a abajo para acceder a la computadora. Tenga cuidado de no mover el dedo de un lado a otro mientras lo desliza sobre el lector; esto hará que el lector no reconozca su huella digital. Si el lector no reconoce su huella digital, continúe con la sección "Volver a registrar el lector de huellas digitales".
Haga clic en "Inicio", "Todos los programas", el nombre de la marca del lector de huellas dactilares, luego "Asistente de inscripción de huellas dactilares", "Asistente de configuración de huellas dactilares" o una aplicación similar en Windows. En una Mac, haga clic en el icono del disco duro de la Mac, "Aplicaciones", el nombre de la marca del lector de huellas dactilares, luego "Asistente de inscripción de huellas dactilares", "Asistente de configuración de huellas dactilares" o una aplicación con una redacción similar.
Inserte un dedo en el lector cuando se le solicite que vuelva a registrar su impresión. Puede utilizar un dedo diferente al utilizado anteriormente para registrar el lector de huellas dactilares. Siga las indicaciones en pantalla para completar la aplicación del asistente. Haga clic en "Finalizar" cuando termine.
Reinicia la computadora. Frote su pulgar y uno de sus dedos para humedecerlo, luego deslice el dedo que registró por el lector de arriba a abajo para acceder a la computadora.
Propina
Si aún tiene problemas para acceder a la computadora con el lector de huellas dactilares, retire el control del lector de huellas dactilares programa mediante la herramienta "Agregar o quitar programas" o "Desinstalar un programa" dentro del "Panel de control" del sistema Windows. Si usa una Mac, arrastre la carpeta del lector de huellas digitales, presente en la carpeta "Aplicaciones", a la "Papelera". Luego reinstale el control del lector programa.
Si usa Windows, realice una actualización de Windows haciendo clic en el enlace "Actualización de Microsoft Windows" en el Sección de recursos para actualizar los archivos del sistema informático que pueden estar en conflicto con la huella digital lector.
Si usa una Mac, realice una Actualización de software de Mac haciendo clic en el ícono de Apple en la esquina izquierda de la pantalla, luego haga clic en "Actualización de software". Ingrese su "Nombre de cuenta de administrador" y contraseña cuando solicitado. La Mac accederá a Internet y descargará las actualizaciones disponibles.
