Definición de "rebotar un servidor"

Los servidores brindan a los usuarios acceso a recursos compartidos como correo electrónico, datos e impresoras. Esta capacidad de compartir recursos con control y administración centralizados hace que los servidores sean más atractivos para empresas que la alternativa de la red de igual a igual, que puede convertirse en como el "salvaje oeste" administrativamente. Una desventaja del enfoque del servidor es evidente cuando el servidor se cae por alguna razón, privando a los usuarios de recursos por un tiempo.

A medida que los usuarios colocan cada vez más información en los servidores y las empresas reducen los costos al eliminar muchas impresoras de escritorio en favor de unas pocas impresoras compartidas, la función del servidor se vuelve más importante. Reglas de tiempo de actividad en un entorno de servidor centralizado y los usuarios se apresuran a gritar cuando algo sale mal. Es fundamental que los administradores de servidores diseñen procedimientos que maximicen el tiempo de actividad, lo que se traduce en una mayor productividad para los usuarios.

No importa qué tan buenos sean los procedimientos operativos, los administradores del servidor deben realizar un mantenimiento de rutina en el servidor de vez en cuando. Se deben instalar actualizaciones de software, se deben realizar copias de seguridad y cualquier otro mantenimiento requerido generalmente exige que el servidor esté inactivo por un tiempo. El tiempo de inactividad planificado es parte de la maximización del tiempo de actividad y, por lo general, se programa los fines de semana para minimizar el impacto del usuario. Si bien este "abajo" y "arriba" del servidor es técnicamente un rebote, el término se aplica más típicamente al tiempo de inactividad de emergencia.

En ocasiones, un servidor experimentará un "tiempo de inactividad de emergencia". Esto puede suceder cuando falla una unidad de disco o se quema una fuente de alimentación o cuando se produce cualquiera de una serie de problemas inesperados. Esto puede suceder independientemente del nivel de atención a los procedimientos operativos. Por lo general, este tipo de tiempo de inactividad ocurre en el peor momento posible, como durante el procesamiento de la nómina. Ocasionalmente, un servidor simplemente se "bloquea", sin dar ninguna indicación de cuál es el problema, pero sin dejar de funcionar por completo.

Rebotar el servidor generalmente requiere un apagado completo. Esto significa que el administrador o el técnico debe quitar la energía al dispositivo en un "apagado no controlado". Esta es la parte "hacia abajo" del rebote. Una vez que el servidor está completamente apagado y toda la actividad ha cesado, el administrador reinicia el servidor. Esta es la parte "ascendente" del rebote. Si todo va bien, el servidor volverá al estado operativo normal. En el mejor de los casos, el administrador podrá encontrar registros que indiquen el motivo del problema. Sin embargo, la mayoría de las veces no hay indicios de lo que provocó la necesidad de que el servidor rebote.