AT&T ofrece varias formas de verificar el registro de su historial de llamadas para sus teléfonos celulares bajo contrato, sus GoPhones y sus líneas terrestres de U-verse. Necesitará acceso a Internet y una cuenta en línea de AT&T. Es posible que también necesite la aplicación myAT & T para teléfono, PC o dispositivo móvil, según el equipo que utilice para acceder a Internet.
Verifique el registro del historial de llamadas del teléfono celular del contrato de AT&T:
Usando el Internet
Paso 1
Ingrese a myAT & T y seleccione la opción inalámbrica
Video del día
Paso 2
Ingrese su ID de usuario y contraseña para acceder a su cuenta.
Paso 3
Coloca el cursor sobre Facturación, uso, pagos en la parte superior de la página. Bajo Uso, haga clic en Uso desde la última factura. Ver diferentes períodos de tiempo de uso mediante el Demostración Menú desplegable. Puede descargar sus datos de uso en formato Excel o CSV.
Uso de la aplicación myAT & T o el sitio móvil
Paso 1
Descargue e instale la aplicación móvil en su teléfono:
- Inicie sesión en Windows Phone Store, App Store o Google Play. Seleccione Aplicaciones y busque en myAT & T; o
- Escanee el código QR con su teléfono inteligente; o
- Envíe el mensaje de texto APP al 8758 desde su teléfono de AT&T para recibir un enlace de descarga
o
Inicie sesión en AT&T Sitio movil.
Paso 2
Ingrese su ID de usuario y contraseña, luego seleccione su cuenta inalámbrica.
Paso 3
Seleccione Menú y luego Uso para ver su historial de llamadas desde su última factura.
Ver el historial de llamadas telefónicas de AT&T Go
Usando el Internet
Paso 1
Inicie sesión en su myAT & T cuenta.
Paso 2
Selecciona el Historial de cuenta opción. Aquí puede ver los registros de llamadas de voz, uso de datos, recargas y cargos de cualquier paquete de funciones que tenga en su cuenta.
Paso 3
Filtre su historial de llamadas por el período de tiempo deseado y el tipo de llamada, como llamadas entrantes, llamadas salientes o llamadas perdidas.
Uso de la aplicación móvil myAT & T
Paso 1
Descargue e instale la aplicación móvil:
- Inicie sesión en Tienda Windows Phone, el Tienda de aplicaciones o Google Play. Seleccione Aplicaciones y busca en myAT & T; o
- Escanee el código QR con su teléfono inteligente; o
- Texto APP al 8758 desde su teléfono de AT&T para recibir un enlace de descarga
Paso 2
Abra la aplicación e inicie sesión con su número GoPhone inalámbrico de AT&T y contraseña de cuatro dígitos.
Paso 3
Seleccione Cuenta y filtrar los datos del registro de llamadas para el período de tiempo y el tipo de llamada deseados.
Verifique el historial de llamadas de líneas fijas de AT&T U-verse
Usando el Internet
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta myAT & T con su identificación de miembro de U-verse o, si su cuenta de U-verse está vinculada a una identificación de acceso de AT&T, ingrese la identificación de usuario.
Paso 2
Seleccione Mis planes, entonces Voz de U-verse, entonces Funciones de voz
Paso 3
Clickea en el Registro de llamadas pestaña para ver su historial de llamadas. Esta información se puede descargar en formatos PDF, CSV o XLS.
Uso de la pantalla de televisión de U-verse
Paso 1
Cambia al canal 9900 con el control remoto de U-verse o presiona Menú y desplácese hasta el Interactivo opción.
Paso 2
Desplázate y selecciona tu número de teléfono de U-verse.
Paso 3
Seleccione OK y se muestra la información de su historial de llamadas. Usted puede ordenar el registro de llamadas por el nombre de la persona que llama, la fecha de la llamada o por el número de teléfono.
Uso de la aplicación myAT & T o el sitio móvil
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta myAT & T usando la aplicación myAT & T o Sitio movil.
Paso 2
Seleccione Mis planes y servicios, entonces Administrar las funciones y la configuración del teléfono.
Paso 3
Grifo Ver registro de llamadas. Aquí puede ordenar los datos del registro de llamadas para mostrar todas las llamadas enviadas, recibidas o perdidas.
Propina
Los registros de llamadas de AT&T generalmente muestran sus últimas 100 llamadas hasta los 60 días anteriores. No puede modificar ni eliminar los datos del historial de llamadas.
