El magicJack es un dispositivo USB que le permite hacer llamadas telefónicas a un costo reducido en comparación con el servicio telefónico tradicional. El dispositivo magicJack se conecta directamente a su computadora y tiene un enchufe para cable telefónico que le permite conectarse y usar su teléfono residencial habitual para hacer llamadas. Al pagar una tarifa de suscripción anual, puede usar el magicJack para hacer llamadas locales y de larga distancia en los Estados Unidos y Canadá. Como cualquier dispositivo, puede experimentar problemas operativos con el magicJack, incluidos problemas de sonido. A menudo, resolver el problema es tan fácil como verificar las conexiones y las propiedades.
Paso 1
Verifique que el dispositivo esté correctamente conectado a su computadora. El magicJack se conecta a una salida USB de su computadora. Si está conectado correctamente, verifique que su teléfono esté conectado al magicJack.
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Paso 2
Verifique la configuración de volumen de su teléfono para asegurarse de que no esté silenciado. En su computadora, abra el menú magicJack y haga clic en la pestaña "Volumen". Verifique el nivel de volumen y asegúrese de que el auricular esté seleccionado.
Paso 3
Abra el menú de sonido en su computadora haciendo clic derecho en el ícono de volumen en su barra de menú. Seleccione "dispositivos de reproducción" en el menú emergente. En el menú de reproducción, haga clic derecho en el icono del teléfono y seleccione "Propiedades". En el menú desplegable "Uso del dispositivo", verifique que la opción "Habilitado" esté seleccionada.
Etapa 4
Desenchufe su módem de Internet durante tres minutos y luego vuelva a enchufarlo. Una vez que se restablezca la conexión a Internet, desconecte el dispositivo USB magicJack de su computadora y luego vuelva a conectarlo para reiniciar el dispositivo.
