Cómo restablecer completamente Google Chrome

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El cuadro de diálogo Desinstalar Google Chrome y la carpeta Datos de usuario de Chrome.

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Reinicie completamente Google Chrome 41.0 desinstalándolo de su computadora con Windows 8.1 o 7, eliminando todas sus carpetas y archivos y luego reinstalándolo. No puede eliminar todo con la opción Restablecer en la página de configuración de Chrome - los marcadores y las contraseñas no se borran. Si un programa que instaló recientemente está alterando Chrome o impidiendo que el navegador funcione como debería, desinstale el programa antes de restablecer Google Chrome. Cuando desinstala el navegador y borra todos los archivos sobrantes, todo: incluidos marcadores, contraseñas, extensiones, historial y datos del sitio - se borra.

Paso 1

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El menú Power User en Windows 8.1.

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Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows en Windows 8.1 para expandir el Menú de usuario avanzado y seleccione "Panel de control

"para iniciar la utilidad. En Windows 7, haga clic en el botón Inicio y seleccione "Panel de control".

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Paso 2

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El enlace Desinstalar un programa en el Panel de control.

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Seleccione "Desinstalar un programa"en la sección Programas para abrir la sección Desinstalar o cambiar un programa del Panel de control; allí se enumeran todos los programas instalados en su computadora.

Paso 3

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El programa Google Chrome y el botón Desinstalar.

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Selecciona el "Google Chrome"programa y haga clic en el"Desinstalar" botón. Si no cerró Chrome, el desinstalador le solicita que lo cierre; haga clic en "Desinstalar" nuevamente después de hacerlo.

Paso 4

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La opción Eliminar también sus datos de navegación y el botón Desinstalar.

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Comprobar el "También borre sus datos de navegación"cuadro y luego haga clic en el"Desinstalar"para eliminar Google Chrome de su computadora. El proceso puede tardar hasta un minuto.

Paso 5

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La opción Explorador de archivos en el menú de usuario avanzado.

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Seleccione "Explorador de archivos"en el menú Power User en Windows 8.1 para iniciar la utilidad. En Windows 7, haga clic en el botón Inicio y seleccione "Equipo".

Paso 6

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La opción Elementos ocultos en la pestaña Ver.

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Cambie a "Vista"pestaña en el Explorador de archivos y marque la casilla"Elementos ocultos"en el grupo Mostrar / Ocultar para mostrar los archivos y carpetas ocultos.

Paso 7

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La opción Eliminar en el menú contextual.

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Abre el "C: \ Users \ Your_Username \ AppData \ Local"carpeta, haga clic con el botón derecho en"Google"carpeta y seleccione"Borrar. "Confirme su acción para eliminar la carpeta. Si la partición que contiene el sistema operativo Windows tiene una letra diferente, reemplace "C" con la letra correcta.

Paso 8

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La carpeta de Google dentro de Archivos de programa y el cuadro de diálogo de confirmación de eliminación.

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Abre el "Archivos de programa"carpeta en la partición del sistema y elimine el"Google"carpeta. Para eliminar una carpeta sin enviarla a la Papelera de reciclaje, para eliminarla permanentemente, mantenga presionada la tecla "Mayús" y presione "Eliminar".

Paso 9

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El botón Descargar ahora en el sitio web de Google Chrome.

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Abre el Google Chrome Página web y haga clic en "Descargar ahora" botón.

Paso 10

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El botón Aceptar e instalar.

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Haga clic en "Aceptar e instalar"para aceptar las Condiciones de servicio de Google Chrome y descargar la aplicación. Marca la casilla "Ayudar a mejorar Google Chrome ..." si quieres enviar estadísticas de uso e informes de fallos a Google automáticamente.

Paso 11

Haz doble clic en el instalador para descargar e instalar Google Chrome en tu computadora. El proceso está completamente automatizado y suele tardar menos de un minuto. Siga las instrucciones para hacer de Chrome el navegador web predeterminado e inicie sesión en su cuenta de Google si desea sincronizar datos en varios dispositivos.

Propina

Para restablecer Google Chrome, haga clic en el botón Menú de Chrome, seleccione "Configuración", haga clic en "Mostrar configuración avanzada" y luego haga clic en el botón "Restablecer configuración" en la sección Restablecer configuración.

Si un programa está cambiando la configuración de Chrome o hace que se bloquee, desinstálelo desde el Panel de control. Si algo más está interfiriendo con el navegador web, use una utilidad anti-malware para limpiar el sistema.

Algunos programas pueden instalar barras de herramientas y otras extensiones en Chrome cuando los instala en su PC. Las extensiones se pueden eliminar de la página Extensiones: abra la página Configuración y haga clic en la pestaña "Extensiones".

Algunos programas, especialmente los descargados de fuentes dudosas, pueden cambiar la página de inicio de Chrome y el motor de búsqueda predeterminado. Vuelva a cambiarlos desde la página Configuración después de desinstalar el culpable.