La placa base de su computadora es el punto de conexión para todo el hardware.
Los fabricantes de PC pueden vender computadoras a precios bajos contratando a empresas para comprar hardware informático, como discos duros, RAM y procesadores. Por lo tanto, es extremadamente raro que todos los componentes de su computadora provengan del mismo fabricante. La mayoría de las empresas utilizan contratistas independientes para todo. Si necesita diagnosticar un problema o reemplazar un componente, es posible que deba averiguar el nombre del fabricante y el número de modelo de la pieza.
Paso 1
Decide si quieres averiguar el nombre y modelo de tu placa base sin abrir tu computadora. A veces, abrir la carcasa de su computadora puede anular su garantía. A veces, el número de modelo no está impreso en su placa base de forma fácil de leer.
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Paso 2
Consulte la documentación que vino con su computadora. La mayoría de las veces, la empresa que le vendió su computadora enumerará todos los componentes que contiene. Si su preocupación es que no obtuvo la placa base por la que pagó, tendrá que recurrir a otros medios para verificarla.
Paso 3
Abra su caja y observe bien su placa base. Es posible que desee utilizar una lupa porque todo en su computadora es muy pequeño. Mire entre las ranuras de expansión donde suelen ir las tarjetas de expansión. Estas ranuras tienen unas pocas pulgadas de largo con dientes metálicos en el interior. Muchas veces, el número de modelo y el fabricante están impresos entre las ranuras. Verifique cerca de su procesador. Si es necesario, extraiga la placa base para asegurarse de que la información no esté bloqueada por un cable o una tarjeta de expansión.
Etapa 4
Identifique su placa base comprobando la BIOS. Cada placa base tiene un BIOS que le indica cómo funcionar y, por lo general, estos son únicos. Verá su BIOS en la configuración o puede obtenerlo a través de la configuración del Panel de control. Los sitios web como Wimsbios comprobarán su BIOS a través de Internet.
Paso 5
Comuníquese con el fabricante de su PC si todo lo demás falla. La información puede aparecer en el sitio web del fabricante. Comuníquese con un representante de servicio al cliente con su pregunta; deberían poder consultar sus registros y determinar el hardware en su computadora.
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