Γιατί το iPad μου λέει "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον διακομιστή";

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με τον διακομιστή" σημαίνει ότι το iPad σας αντιμετωπίζει πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Ένα αδύναμο σήμα ασύρματου δικτύου και η απενεργοποίηση των δυνατοτήτων Wi-Fi του iPad σας είναι παραδείγματα προβλημάτων που μπορεί να προκαλέσουν την εμφάνιση του σφάλματος σύνδεσης. Αν και το σφάλμα δεν προσδιορίζει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης μέχρι να βρείτε τη σωστή λύση.

Εάν το iPad σας αντιμετωπίζει πρόβλημα σύνδεσης ενώ χρησιμοποιείτε το Safari ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Web, δοκιμάστε να ανοίξετε μια ιστοσελίδα σε διαφορετικό ιστότοπο. Εάν η δεύτερη τοποθεσία φορτωθεί σωστά, ο διακομιστής της πρώτης τοποθεσίας είναι η αιτία του προβλήματος. Δοκιμάστε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο αργότερα. Εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορεί να συνδεθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο, εκκινήστε μια άλλη εφαρμογή που χρειάζεται πρόσβαση στο Διαδίκτυο, όπως η εφαρμογή Χάρτες ή Αλληλογραφία. Εάν η άλλη εφαρμογή λειτουργεί -- για παράδειγμα, η εφαρμογή Mail μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει email -- το πρόβλημα είναι η εφαρμογή του προγράμματος περιήγησής σας. Επανεκκινήστε το iPad σας εάν το πρόβλημα είναι η εφαρμογή Safari. Εάν το πρόβλημα είναι άλλο πρόγραμμα περιήγησης, διαγράψτε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ξανά. Εάν το πρόβλημα σύνδεσης περιορίζεται στην εφαρμογή Αλληλογραφία, ελέγξτε την ακρίβεια των ρυθμίσεων του λογαριασμού email σας στην ενότητα Αλληλογραφία, Επαφές, Ημερολόγια του μενού Ρυθμίσεις. Εάν καμία από τις εφαρμογές σας που βασίζονται στο Διαδίκτυο δεν συνδέεται στον Ιστό, το πρόβλημα είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης του iPad σας για το εικονίδιο Wi-Fi -- το οποίο εμφανίζεται εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο Wi-Fi. Ο αριθμός των καμπύλων γραμμών στο εικονίδιο αντιπροσωπεύει την ισχύ του σήματος του δικτύου Wi-Fi. Εάν το εικονίδιο Wi-Fi λείπει ή το ασύρματο σήμα του δικτύου είναι εξαιρετικά αδύναμο, το iPad σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Για να συνδεθείτε ξανά στο Διαδίκτυο, τοποθετήστε το iPad σας σε μια τοποθεσία όσο το δυνατόν πιο κοντά στον ασύρματο δρομολογητή του δικτύου. Επιπλέον, αποφύγετε τυχόν αντικείμενα ή υλικά που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη μετάδοση του σήματος Wi-Fi, όπως μεταλλικές πόρτες και ασύρματα τηλέφωνα. Ομοίως, εάν διαθέτετε iPad με δυνατότητες κινητής τηλεφωνίας, ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης για το εικονίδιο Cell Signal που μοιάζει με πέντε κουκκίδες. Εάν εμφανίζεται η ένδειξη "No Service" ή ο αριθμός των κουκκίδων είναι χαμηλός, το iPad σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet. Μεταβείτε σε μια περιοχή με ισχυρή κάλυψη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο.

Ελέγξτε την κατάσταση των ασύρματων δυνατοτήτων του iPad σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες. Πατήστε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" για να ανοίξετε το μενού Ρυθμίσεις. Εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία πτήσης, πατήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Αυτή η ενέργεια ενεργοποιεί ξανά όλες τις ασύρματες κεραίες του iPad, συμπεριλαμβανομένου του Wi-Fi και της κινητής τηλεφωνίας. Από το μενού Ρυθμίσεις, πατήστε "Wi-Fi" και, στη συνέχεια, σύρετε το διακόπτη "Wi-Fi" στη θέση "Ενεργοποίηση", εάν είναι απενεργοποιημένος. Επιλέξτε το κατάλληλο δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου, εάν υπάρχει. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμα δίκτυα, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο έως ότου βρίσκεστε σε περιοχή με δίκτυο Wi-Fi. Η επιλογή για την ενεργοποίηση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σε ένα μοντέλο iPad κινητής τηλεφωνίας βρίσκεται στην ενότητα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPad σας. Εάν δεν έχετε ήδη ενεργοποιήσει ένα πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με έναν πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να το ρυθμίσετε σε αυτήν την ενότητα. Εάν έχετε ήδη ενεργοποιήσει ένα πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, πατήστε το διακόπτη "Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" για να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος, παρόλο που γνωρίζετε ότι το iPad σας έχει σταθερή σύνδεση στο Internet, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτή η ενέργεια επαναφέρει όλες τις πληροφορίες διαμόρφωσης δικτύου του iPad σας στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις -- οι οποίες μπορούν να επιλύσουν τυχόν προβλήματα με τις τρέχουσες πληροφορίες διαμόρφωσης δικτύου. Πατήστε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις", πατήστε "Γενικά" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επαναφορά". Πατήστε "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση iOS, ενημερώστε το iPad σας γιατί η τρέχουσα έκδοση του λογισμικού στη συσκευή σας μπορεί να προκαλεί προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο. Συνδέστε το iPad σας στο iTunes στον υπολογιστή σας για να ενημερώσετε τη συσκευή. Η καρτέλα "Σύνοψη" του προγράμματος εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες ενημέρωσης. Εάν τα προβλήματα σύνδεσης δικτύου εξακολουθούν να υφίστανται, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο δρομολογητής του δικτύου σας. Ελέγξτε τη σύνδεση του δικτύου στο Διαδίκτυο επιχειρώντας να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο με άλλη συσκευή. Εάν η νέα συσκευή δεν μπορεί επίσης να συνδεθεί, το πρόβλημα είναι ο δρομολογητής σας. Η επαναφορά του δρομολογητή σας μπορεί να διαγράψει τυχόν σφάλματα που εμποδίζουν τη συσκευή να εκπέμπει το Διαδίκτυο.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για ένα iPad που εκτελεί iOS 7.1. Οι οδηγίες ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ή σημαντικά με άλλες εκδόσεις και προϊόντα.