Ο άνθρωπος της Μινεσότα, Duff Watson, δεν τα πήγε τόσο καλά, ωστόσο, μετά από ένα tweet που έγραψε σχολιάζοντας αυτό που αντιλαμβανόταν ότι ήταν Η κακή εξυπηρέτηση από έναν πράκτορα της Southwest Airlines οδήγησε στην εντολή να βγει από το αεροπλάνο και του είπαν να διαγράψει την παράβαση Θέση.
Προτεινόμενα βίντεο
Το περιστατικό συνέβη την Κυριακή όταν ο Γουάτσον, μαζί με τα δύο παιδιά του ηλικίας έξι και εννέα ετών, ετοιμάστηκαν να επιβιβαστούν σε αεροσκάφος για μια πτήση από το Ντένβερ στη Μινεάπολη.
Φέιγ βολάν A-List
Η συχνή χρήση της αεροπορικής εταιρείας από τον Watson του είχε κερδίσει το καθεστώς «A-List» με τον αερομεταφορέα, φέρνοντας μαζί του προνόμια όπως η προτεραιότητα επιβίβασης. Ωστόσο, στην πύλη την Κυριακή, ένας πράκτορας φέρεται να είπε στον Watson ότι θα έπρεπε να περιμένει για να επιβιβαστεί με όλους τους άλλους, καθώς τα δύο παιδιά του δεν ήταν ιπτάμενοι της A-List.
Μεγάλη υπόθεση ή καθόλου μεγάλη υπόθεση, ο άντρας από τη Μινεσότα δεν ήταν ευχαριστημένος.
«Φεύγοντας, είπα, ξέρετε, «Πραγματικά ωραίος τρόπος να συμπεριφέρεσαι σε έναν A-List. Θα είμαι σίγουρος ότι θα κάνω tweet σχετικά με αυτό», είπε CBS Μινεσότα.
Μετά από tweet κάτι σύμφωνα με τις γραμμές του "ουάου, ο πιο αγενής πράκτορας στο Ντένβερ. Kimberley S, πύλη C39, όχι χαρούμενος @SWA», ο Watson επιβιβάστηκε στο αεροσκάφος με τις δύο κόρες του και περίμενε να ξεκινήσει η πτήση.
Καθώς καθόταν στη θέση του, φαίνεται ότι ένας τσιράκι που παρακολουθούσε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Southwest εντόπισε το tweet και επικοινώνησε αμέσως με την πύλη.
Απειλή αστυνομικού
Στη συνέχεια, ο πράκτορας επιβιβάστηκε στο αεροπλάνο και πλησίασε τον Watson, λέγοντάς του ότι το tweet του την είχε αφήσει να αισθάνεται ότι η ασφάλειά της ήταν σε κίνδυνο. Σύμφωνα με μια από τις κόρες της Watson, απείλησε ακόμη και να καλέσει την αστυνομία.
Ο Watson είπε στο CBS ότι σε κανένα σημείο δεν βρίζει ή χρησιμοποίησε εκφοβιστική συμπεριφορά κατά τη διάρκεια της ανταλλαγής.
«Δεν υπήρχε τίποτα άλλο από, ξέρετε, μια σύντομη ανταλλαγή μεταξύ ενός πράκτορα εξυπηρέτησης πελατών και ενός πελάτη», είπε.
Διαγράψτε ή μην πετάξετε
Ο Watson και τα παιδιά του είπαν να φύγουν από το αεροπλάνο, οπότε έμαθε ότι θα τους επέτρεπαν να επιστρέψουν μόνο εάν διέγραφε την προσβλητική ανάρτηση στο Twitter. Μη θέλοντας να χάσει την πτήση του, το έκανε, αν και αργότερα δημοσίευσε ένα άλλο tweet αναφερόμενο στο περιστατικό, χαρακτηρίζοντας την εμπειρία του «εξωπραγματική» και τον πράκτορα της πύλης «αγενή».
Η αεροπορική εταιρεία είπε στο Digital Trends την Τετάρτη ότι «εκτιμά και δραστηριοποιείται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αυτό δεν είναι πρόθεσή μας να καταπνίξουμε τα σχόλια των πελατών», προσθέτοντας ότι συνεχίζει να διερευνά το περιστατικό. Επιμένει ότι απομάκρυνε τον Watson από το αεροπλάνο «για να επιλύσει τη συζήτηση έξω από το αεροσκάφος και μακριά από αυτό οι άλλοι επιβάτες», αν και αρνήθηκε να εξηγήσει γιατί ο πράκτορας της είχε προφανώς διατάξει τη διαγραφή του τιτίβισμα.
Η Southwest έστειλε email στον Watson και ζήτησε συγγνώμη για αυτό που είχε συμβεί, προσφέροντας τρία κουπόνια των 50 $ στη διαδικασία. Ωστόσο, ο μπαμπάς είπε στο CBS ότι δεν θέλει να πετάξει ξανά με την αεροπορική εταιρεία.
Συστάσεις των συντακτών
- Ξεκινά ολοταχώς καθώς ο Ζάκερμπεργκ δημοσιεύει το πρώτο tweet μετά από 11 χρόνια
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
