Την περασμένη εβδομάδα η Wall Street Journal (WSJ) έχουν αναφερθεί ότι η Dell κοιτούσε ξανά την επιχείρηση MP3 και ότι συμμετείχα στην προσπάθεια. Είμαι γοητευμένος με την επιτυχία του iPod εδώ και αρκετό καιρό και το γεγονός ότι παρόλο που είναι πολύ ξεκάθαρο πώς η Apple πήρε την αγορά, δεν έχει ακόμη εμφανιστεί ένας πραγματικά σοβαρός ανταγωνιστής της Apple ηγεσία. Αυτό οφείλεται κυρίως στο ότι κανείς δεν ήθελε να ταιριάζει με την Apple σε όλες τις πτυχές του προγράμματός του αρχικά, και τώρα που η Apple είναι κυρίαρχη, η αντιστοίχιση από μόνη της δεν θα το κάνει ούτως ή άλλως.
Από την άλλη πλευρά, ακριβώς όπως η Apple κινήθηκε γύρω από το εταιρείες που κυριάρχησε στην αγορά των MP3 player πριν εισέλθει η Apple, το ίδιο (θεωρητικά) θα μπορούσε και μια άλλη εταιρεία. Ωστόσο, θα είναι πιο δύσκολο αυτή τη φορά, επειδή η Apple έχει ήδη αιχμαλωτίσει πολλούς από τους πιθανούς πρώιμους χρήστες με τις σειρές προϊόντων iPod ή iPhone (μπορείτε να δείτε Αναθεώρηση Apple iPhone 3G).
Προτεινόμενα βίντεο
Το πρώτο μάθημα είναι ότι ο τρόπος για να νικήσετε την Apple είναι να μην εστιάσετε καθόλου στην Apple, ή ακριβέστερα, να μην εστιάσετε στο πού βρίσκονται αλλά πού δεν είναι. Το δεύτερο μάθημα είναι να κοιτάξετε πού πηγαίνει η αγορά και να φτάσετε εκεί πρώτα (αυτό έκανε η Apple). Έχει κάποιο πλεονέκτημα Ζεν, έτσι δεν είναι;
Γιατί οι άλλοι απέτυχαν
Ο λόγος για τον οποίο η Apple δεν έχει ακόμη αντιμετωπίσει έναν τρομερό ανταγωνιστή είναι επειδή καμία άλλη εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης της Microsoft και της Dell μέχρι στιγμής, δεν ήταν πρόθυμη να τις ανταποκριθεί στο πεδίο της μάχης λιανικής. Το iPod της Apple έχει 4 κρίσιμα μέρη: ηγείται με συναρπαστικό υλικό, που υποστηρίζεται από μια ενσωματωμένη εύχρηστη υπηρεσία, η οποία με τη σειρά της τροφοδοτείται από την πλειονότητα των κατόχων περιεχομένου και το όλο θέμα είναι τυλιγμένο με ένα αποτελεσματικό και καλά χρηματοδοτούμενο μάρκετινγκ προσανατολισμένο στη σπορά πρόγραμμα.
Καθένας από τους ανταγωνιστές έχει χάσει τουλάχιστον ένα (και πιο συχνά αρκετά) από αυτά τα στοιχεία με το πιο κοινό να είναι το μάρκετινγκ. Η Apple ξεπερνά σαφώς τις δαπάνες και εκτελεί στο μάρκετινγκ παραγωγής πρωτογενούς ζήτησης σχεδόν κάθε ανταγωνιστή που κινείται ενάντια. Με γοητεύει ο αριθμός των εταιρειών, αφού είδα τα αποτελέσματα της Apple, οι οποίες απλά δεν καταλαβαίνουν ότι υπάρχει σύνδεση μεταξύ του μάρκετινγκ δημιουργίας ζήτησης και των πωλήσεων.
Το πιο ντροπιαστικό ήταν η HP που στην πραγματικότητα Ρυθμός Η Apple κυκλοφόρησε στην αγορά μετά από τρία χρόνια, εξαπατήθηκε να αδειοδοτήσει το iPod και αναγκάστηκε να βγει από μια αγορά στην οποία αρχικά ήταν σε καλή θέση να κυριαρχήσουν. Η Apple είναι πολύ τρομερή ως ανταγωνιστής, αλλά όχι αλεξίσφαιρη.
Το Ζεν του ανταγωνισμού με την Apple
Η Apple έχει να κάνει με τον έλεγχο. Μου θυμίζουν συχνά το άνοιγμα του Outer Limits:
«Δεν υπάρχει τίποτα κακό με την τηλεόρασή σας. Μην επιχειρήσετε να προσαρμόσετε την εικόνα. Τώρα ελέγχουμε τη μετάδοση. Ελέγχουμε το οριζόντιο και το κάθετο. Μπορούμε να σας κατακλύσουμε με χίλια κανάλια ή να επεκτείνουμε μία μόνο εικόνα σε κρυστάλλινη διαύγεια και όχι μόνο. Μπορούμε να διαμορφώσουμε το όραμά σας σε οτιδήποτε μπορεί να συλλάβει η φαντασία μας. Για την επόμενη ώρα θα ελέγξουμε όλα αυτά που βλέπετε και ακούτε. Πρόκειται να βιώσετε το δέος και το μυστήριο που φτάνει από το βαθύτερο εσωτερικό μυαλό μέχρι τα εξωτερικά όρια».
Δεν μπορείτε να φανταστείτε τον Steve Jobs να λέει αυτό αντικαθιστώντας τα «εξωτερικά όρια» με το «iPod»;
Μιλώντας για τον εαυτό μου, υπάρχουν πολλές φορές που θα μου άρεσε πολύ αν οι άνθρωποι δεν έλεγχαν αυτά που έβλεπα-και-άκουσα και μου έδιναν την ελευθερία να ανακαλύπτω νέα πράγματα. Το μόνο που θέλει η Apple είναι να αγοράζω νέα iPod κάθε χρόνο περίπου και πραγματικά δεν κάνουν τόσα πολλά για να με βοηθήσουν να ανακαλύψω νέα μουσική. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι άνθρωποι ανανεώνουν τα iPod τους λιγότερο από δύο φορές το χρόνο, σαφώς δεν κάνουν αρκετά για να διατηρήσουν φρέσκο αυτό που ακούω. Ή, με άλλο τρόπο, δεν χρειάζομαι πραγματικά τον Steve Jobs να είναι ο Big Brother μου. Θέλω να πω, διάολο, δεν βάζουν καν ραδιόφωνο στο iPod, είναι τόσο ανήσυχοι ότι θα κάνω κάτι που δεν τους περνάει.
Αυτό σημαίνει ότι ο τρόπος για να κινηθείτε ενάντια στην Apple μπορεί να είναι παρόμοιος με τον τρόπο με τον οποίο κινήθηκε ο Open Source εναντίον της Microsoft: Παρέχοντας επιλογές. Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες όπως το Rhapsody, το Napster, το Pandora και το προσωπικό μου αγαπημένο, το Slacker που παρέχουν καλύτερη συνολική μουσική εμπειρία σήμερα για πολλούς ανθρώπους, αλλά αυτές οι υπηρεσίες είναι δύσκολο να προσεγγιστούν παίκτες (ειδικά αν θέλετε περισσότερους από έναν). Η μόνη εταιρεία που βρίσκεται στην αγορά που φαίνεται να κάνει καλή δουλειά επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε μία ή περισσότερες από αυτές τις υπηρεσίες είναι Σόνος αλλά δεν έχουν ακόμη προσωπικό παίκτη.
Το Sonos παρουσιάζει ένα κομμάτι από το μέλλον που συνδέεται με το "σύννεφο" και όχι με έναν υπολογιστή, έτσι ώστε τα πολυμέσα σας να είναι πάντα διαθέσιμα σε εσάς και ασφαλή και ασφαλή. Cloud Computing είναι όπου εστιάζει η Google, η Microsoft, η IBM, η Dell, η HP και άλλοι και αντιπροσωπεύει το επόμενο μεγάλο πράγμα όσον αφορά τις τάσεις της τεχνολογίας. Η ανάπηρη προσφορά MobileMe της Apple δείχνει ότι η εταιρεία αντιμετωπίζει σημαντικά προβλήματα με το Cloud Computing υποδηλώνοντας μια αδυναμία εδώ.
Επομένως, εκεί που η Apple δεν βρίσκεται αυτή τη στιγμή είναι επιλογή και εκεί πηγαίνει η αγορά είναι στο cloud για υπηρεσίες.
Επομένως, νομίζω ότι ο τρόπος γύρω από την Apple είναι η επιλογή, η επιλογή υπηρεσιών, η εστίαση σε μουσική που δεν είναι DRM και ένα ωραίο πρόγραμμα αναπαραγωγής που είναι μικρό, σέξι και φθηνό. Αλλά αν τα έκαναν όλα αυτά θα τα κατάφερναν; Εξαρτάται από το πώς μετράς την επιτυχία.
Κτυπώντας τον Zune
Θυμάμαι την ιστορία των δύο τύπων που κυνηγήθηκαν από την αρκούδα. Κάποιος σταματά για να φορέσει τα παπούτσια του για τρέξιμο και ο φίλος του ρωτά γιατί το κάνει αυτό γιατί δεν θα ξεπεράσει ποτέ την αρκούδα. Ο φίλος του λέει: «Δεν χρειάζεται να ξεπεράσω την αρκούδα, απλά πρέπει να σε ξεπεράσω». Για να είναι βιώσιμη αρχικά, η Dell δεν χρειάζεται να νικήσει την Apple, πρέπει να νικήσει τη Zune. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Zune είναι ο φίλος χωρίς τα παπούτσια για τρέξιμο.
Το Zune είχε στην πραγματικότητα έναν αξιοπρεπή προϋπολογισμό εκκίνησης και οι παίκτες δεύτερης γενιάς είχαν βελτιωθεί σημαντικά, αλλά τους λείπει ένα επιλογή υπηρεσιών και, νομίζω ότι θα μπορούσατε να υποστηρίξετε, οι παίκτες, αν και είναι πιο ικανοί, δεν είναι τόσο ελκυστικοί όσο χρειάζονται να είναι. Έχουν, όμως, προφανώς μετακόμισε στη νούμερο δύο θέση. Θα πρέπει να σταματήσουμε και να αφιερώσουμε λίγο χρόνο για να σκεφτούμε το θάνατο του Zune's ο μεγαλύτερος θαυμαστής; μόλις αγόρασε ένα iPod (συνήθως δεν είναι καλό σημάδι).
Η Dell οραματίζεται η υπηρεσία της να μοιάζει περισσότερο με ένα εμπορικό κέντρο παρά με ένα κατάστημα, καθώς θα μπορείτε να μετακινηθείτε μεταξύ παρόχων και να επιλέξετε έναν ή τους λίγους που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες σας. Δεδομένου ότι το DRM είναι ξεκάθαρα εκτός εύνοιας και υπάρχει πλέον ένας αριθμός παρόχων που παρέχουν μουσική χωρίς DRM (θα ήταν ιδανικοί υποψήφιοι για αυτό το εικονικό εμπορικό κέντρο). Στον πυρήνα της λύσης βρίσκεται Zing μια εταιρεία που εξαγόρασε η Dell πριν από λίγο καιρό που θα αποτελέσει ίδρυμα για το μουσικό εμπορικό κέντρο.
Στην πραγματικότητα, η πρώτη δοκιμή θα είναι εάν οι άνθρωποι που βλέπουν τη λύση της Dell ενδιαφέρονται αρκετά ώστε να κάνουν την εταιρεία ξανά παίκτη. Θα δείτε την Dells να δίνει σε μερικές εβδομάδες. ενημερώστε με αν το βρίσκετε τόσο ενδιαφέρον όσο εγώ.
