Ρωτήστε τους φίλους, την οικογένεια και τους γείτονες τι είδους προσφορές λαμβάνουν.
Προτεινόμενα βίντεο
Εάν είστε έτοιμοι να καλέσετε τον πάροχο σας και να παζαρέψετε, τότε έχετε μια αξιοπρεπή πιθανότητα να πάρετε μια καλύτερη συμφωνία. Ίσως χρειαστεί να απειλήσετε ότι θα φύγετε και δεν θα λειτουργήσει 100 τοις εκατό του χρόνου, αλλά τα τμήματα διατήρησης είναι εκεί για να το κρατήσουν την επιχείρησή σας και συχνά επινοούν δελεάσματα αν πιστεύουν ότι μπορεί να τους αλλάξετε σοβαρά τον πάροχο.
Σχετίζεται με
- Γιατί το 2021 θα μπορούσε να είναι η αρχή του τέλους για την καλωδιακή τηλεόραση
- Η AT&T TV επανεφευρίσκει το καλώδιο για μια νέα εποχή, αλλά διατηρεί το κουρασμένο παλιό μοντέλο τιμολόγησης
Μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητες επιτυχίας σας με λίγη προετοιμασία.
Βήμα 1 – Αξιολογήστε την κατάστασή σας
Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε ακριβώς τι πληρώνετε κάθε μήνα και τι παίρνετε σε αντάλλαγμα. Ελέγξτε αν έχετε υπογράψει σύμβαση ελάχιστης διάρκειας που θα περιλαμβάνει κυρώσεις εάν προσπαθήσετε να φύγετε. Βρίσκεστε σε πολύ πιο ισχυρή διαπραγματευτική θέση στο τέλος ενός συμβολαίου.
Αυτήν τη στιγμή πληρώνετε το πλήρες τίμημα; Λάβετε υπόψη ότι εάν θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας μετά τη λήξη μιας περιόδου προσφοράς, κάντε το νωρίς. Μπορεί να κολλήσετε με έναν λογαριασμό ενός μήνα σε πλήρη τιμή, εάν περιμένετε μέχρι το τέλος του συμβολαίου για να ακυρώσετε, επειδή συχνά υπάρχει μια περίοδος ειδοποίησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τα στοιχεία χρέωσης και το συμβόλαιό σας.
Βήμα 2 - Ερευνήστε τι υπάρχει εκεί έξω
Χρειάζεστε κάποια μόχλευση. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το αποκτήσετε.
- Ρίξτε μια ματιά στο τι προσφέρει ο πάροχος σας στους νέους πελάτες.
- Ρίξτε μια ματιά στο τι προσφέρουν οι ανταγωνιστικοί πάροχοι υπηρεσιών.
Μην κοιτάτε μόνο μία υπηρεσία, προσπαθήστε να ερευνήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες και να σημειώσετε τις τιμές για τα πακέτα ή τις προσφορές που σας αρέσει η εμφάνιση. Ρωτήστε τους φίλους, την οικογένεια και τους γείτονες τι είδους προσφορές λαμβάνουν. Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να μειώσετε τον χρόνο έρευνας χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία σύγκρισης τιμών όπως uSwitch. Οι λαοί των ΗΠΑ δεν είναι τόσο τυχεροί. Πρέπει να γράψετε τις πλήρεις λεπτομέρειες για τυχόν προσφορές που μπορείτε να βρείτε, οι οποίες προσφέρουν αυτό που θέλετε για λιγότερο από αυτό που πληρώνετε αυτήν τη στιγμή.
Σχετίζεται με: Πώς να εξοικονομήσετε χρήματα στον λογαριασμό του ηλεκτρικού σας
Θα πρέπει επίσης να τηλεφωνήσετε εάν έχετε οποιεσδήποτε παράλογες ή περίεργες χρεώσεις, όπως χρεώσεις υπέρβασης στον λογαριασμό σας και εάν η υπηρεσία σας δεν είναι σταθερά μέχρι το μηδέν, για παράδειγμα δεν λαμβάνετε τις ευρυζωνικές ταχύτητες που αναφέρονται στο σύμβαση.
Βήμα 3 – Έχετε τις πληροφορίες πρόχειρες
Αυτό θα πάει καλύτερα αν ξέρετε ακριβώς τι θέλετε να πείτε και το έχετε γραμμένο μπροστά σας. Το άτομο εξυπηρέτησης πελατών με το οποίο μιλάτε θα σας ρωτήσει γιατί θέλετε να φύγετε. Υπάρχουν διάφοροι διαφορετικοί τρόποι να πάτε.
- Μπορεί να πείτε ότι η υπηρεσία είναι πολύ ακριβή και δεν πιστεύετε ότι λαμβάνετε την καλύτερη προσφορά.
- Μπορεί να τους πείτε ότι σας έχει προσφερθεί καλύτερη προσφορά από άλλο πάροχο.
- Μπορεί να τους πείτε ότι δεν είστε ικανοποιημένοι με το επίπεδο εξυπηρέτησης.
Όποια και αν είναι η περίπτωση, πρέπει να έχετε μπροστά σας όλες τις πληροφορίες που ερευνήσατε σχετικά με τον λογαριασμό σας και τις εναλλακτικές προσφορές, ώστε να μπορείτε να τις αναφέρετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατά νου έναν μέγιστο προϋπολογισμό και τι περιμένετε να πάρετε για αυτό.
Βήμα 4 – Πραγματοποιήστε την κλήση
Δεν υπάρχει τρόπος να γίνει αυτό με email ή επιστολή, πρέπει να τηλεφωνήσετε. ο το τέλος του μήνα είναι η καλύτερη στιγμή για να τηλεφωνήσετε γιατί θα πιεστούν να χτυπήσουν στόχους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε άφθονο χρόνο, αυτές οι κλήσεις μπορεί να διαρκέσουν λίγο για να διαπραγματευτείτε και δεν είναι διασκεδαστικές.
Υπάρχει μια ολόκληρη σειρά μυστικών συμφωνιών που μπορούν να σας προσφέρουν στα παρασκήνια, αλλά θα πρέπει να εργαστείτε για αυτές.
Ίσως χρειαστεί να είστε σταθεροί, αλλά μείνετε ήρεμοι και ευγενικοί. Είναι πολύ πιο λογικό για τον πάροχο να μειώσει τον λογαριασμό σας ή να βελτιώσει την υπηρεσία σας παρά να σας αφήσει να φύγετε. Μπορεί να προσφέρουν έκπτωση χρημάτων για ένα χρονικό διάστημα, αναβάθμιση σε υψηλότερη ταχύτητα ή επιπλέον κανάλια ή κάποιο συνδυασμό. Προσπαθήστε να τους κάνετε να κάνουν προσφορές αντί να δηλώνετε τι θέλετε, με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να μάθετε τι είναι δυνατό.
Είναι σημαντικό το άτομο να πιστεύει πραγματικά ότι είστε έτοιμοι να φύγετε. Εάν δεν το κάνουν, τότε μπορεί να μην σας προσφερθεί τίποτα. Χρειάζεστε επίσης τις πληροφορίες για τους ανταγωνιστές τους, αλλά έχετε κατά νου ότι μπορούν να το ελέγξουν και πιθανότατα θα το κάνουν κατά τη διάρκεια της κλήσης. Εάν βρίσκεστε σε μια κατάσταση όπου είναι ο μόνος πάροχος στην πόλη, αξίζει να δοκιμάσετε να αναφέρετε οι τιμές του ανταγωνιστή, το χειρότερο σενάριο παίζεις χαζός όταν σου επισημαίνουν ότι η υπηρεσία δεν είναι στη διάθεσή σας. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου:
- Ποτέ μην αποδεχτείτε την πρώτη προσφορά γιατί δεν θα είναι η καλύτερη.
- Εάν λένε ότι δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να σας κάνουν έκπτωση, ζητήστε να μιλήσετε με έναν επόπτη.
- Είναι πιθανό να μην σας προσφέρουν τίποτα. Μην πανικοβάλλεστε. Υπάρχει ένα διακριτικό στοιχείο σε αυτό και μπορεί να αξίζει να τα παρατήσετε με το άτομο με το οποίο μιλάτε και να προσπαθήσετε ξανά με ένα διαφορετικό άτομο λίγες μέρες αργότερα.
- Εάν είναι έτοιμοι να σας αφήσουν να φύγετε και δεν θα ταιριάξουν τουλάχιστον με την προσφορά ενός ανταγωνιστή, τότε μάλλον θα πρέπει να αλλάξετε ούτως ή άλλως.
- Γράψτε ό, τι προσφέρουν και μην πιέζεστε να αποδεχτείτε επί τόπου, μπορείτε πάντα να πείτε ότι πρέπει να το συζητήσετε με το σημαντικό σας άλλο.
Να θυμάστε ότι κάθε νέα συμφωνία είναι πολύ πιθανό να έρθει με κάποιο είδος ελάχιστης διάρκειας συμβολαίου. Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε πόσο καιρό είστε δεσμευμένοι και πόσο καιρό θα διαρκέσουν τυχόν εκπτώσεις ή υπηρεσίες μπόνους.
Σχετίζεται με:Πώς να διορθώσετε το τηλέφωνό σας με έναν προϋπολογισμό
Είναι χάλια που πρέπει να το κάνετε αυτό για να πετύχετε την καλύτερη συμφωνία, αλλά αξίζει να κάνετε ένα τηλεφώνημα κάθε έξι μήνες περίπου, εάν μπορείτε να εξοικονομήσετε ένα σημαντικό χρηματικό ποσό, και συχνά μπορείτε. Πραγματικά δεν έχεις τίποτα να χάσεις προσπαθώντας. Καλή τύχη!
Συστάσεις των συντακτών
- Πώς να συνδέσετε το Chromecast σας σε μια τηλεόραση δωματίου ξενοδοχείου
- Πώς να αποκτήσετε το HBO Max στην Fire TV σας
- Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε το tvOS 13 με το Apple Arcade για το Apple TV σας
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
