Κανένα έτος δεν είναι ποτέ πραγματικά «αργό» για μια εταιρεία που μερικές φορές αποστέλλει περισσότερα από 300 αντικείμενα ανά δευτερόλεπτο, αλλά το 2014 ήταν μια ιδιαίτερα ιλιγγιώδης χρονιά για την Amazon. Απέκτησε την πλατφόρμα ζωντανής ροής παιχνιδιών Twitch, κυκλοφόρησε δωρεάν απεριόριστο χώρο αποθήκευσης φωτογραφιών για τα μέλη Prime, εισήγαγε το Fire TV, εξαπέλυσε την Amazon Prime Music, άρχισε να χρηματοδοτεί πρωτότυπες τηλεοπτικές εκπομπές όπως Διαφανής, και άρχισε να πουλά το νέο Kindle Voyage, το Echo και το Fire HDX 8.9.
Προτεινόμενα βίντεο
Δυστυχώς, αυτό είναι μόνο το κυριότερο κύλινδρο. Η Amazon έκανε πολλά λάθη για να αντισταθμίσει τις νίκες της το 2014, καθιστώντας την χρονιά ξέφρενης δραστηριότητας για την εταιρεία και ενδιαφέρουσα για να ανατρέξουμε.
Σχετίζεται με
- Πώς να εγκαταστήσετε το Google Play Store στο tablet Amazon Fire
- Μόλις βρήκα την καλύτερη προσφορά τηλεφώνου Android για την Prime Day 2023
- Ποιος χρειάζεται το Pixel Tablet; Το νέο Fire Max 11 της Amazon φαίνεται υπέροχο
Χάτσετ κόβει και το Fire Phone καίγεται
Πρώτον, ο ελέφαντας στο δωμάτιο: το πολυαναμενόμενο, κρίσιμο τηλεφώνημα πυρκαγιάς. Παρά όλες τις δηλώσεις της Amazon σχετικά με το να κάνει τα πράγματα με τον δικό της τρόπο και να ακούει τους καταναλωτές, λίγοι από τους πελάτες της ήταν κινείται από τη νέα αλλά άχρηστη 3D προοπτική του Fire Phone, την ακριβή τιμή, την αργή απόδοση ή την αποκλειστικότητά του σε AT&T.
Χάρη στην αποτυχία του τηλεφώνου, τα κέρδη του τρίτου τριμήνου της Amazon πλημμύρισαν με κόκκινο μελάνι, το οποίο πιθανότατα θα μεταφερθεί και στα αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου. Ένας σημαντικός ανταγωνιστής είχε την αρχική του δημόσια προσφορά (Alibaba) στην Κίνα, η FAA έριξε κρύο νερό στις φιλοδοξίες του CEO Jeff Bezos για drone παράδοση αεροπορικώς και ο στενός κύκλος του Μπέζος θα χάσει ένα βασικό μέλος τον ερχόμενο Ιούνιο — ο οικονομικός διευθυντής της Amazon Tom Szkutak, ο οποίος ανακοίνωσε παραίτηση.
Σε άλλες εξελίξεις φέτος, οι διαπραγματεύσεις με εκδότες βιβλίων όπως η Hachette, εν μέρει λόγω της τιμής των ηλεκτρονικών βιβλίων, έγιναν ιδιαίτερα άσχημες. Η Amazon και η Hachette έλυσαν τελικά τις διαφορές τους, αλλά όχι πριν η Amazon κυκλοφόρησε μια ιδιαίτερα επιθετική ανοιχτή επιστολή, υποστηρίζοντας ότι «Όταν ένα πράγμα έχει γίνει με έναν συγκεκριμένο τρόπο για μεγάλο χρονικό διάστημα, η αντίσταση στην αλλαγή μπορεί να είναι ένα αντανακλαστικό ένστικτο και τα ισχυρά συμφέροντα της κατάστασης είναι δύσκολο να μετακινηθούν». Η Amazon προέτρεψε επίσης το κοινό να επικοινωνήσει με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Hachette και να συμπεριλάβει σημεία συζήτησης όπως: «Έχουμε σημειώσει την παράνομη συμπαιγνία. Σταματήστε να εργάζεστε τόσο σκληρά για να υπερφορτώνετε τα ηλεκτρονικά βιβλία."
Από την πλευρά του, ο Μπέζος σήκωσε τους ώμους από τις μπουνιές που δέχθηκε η Amazon το 2014. Σε πρόσφατη δημόσια συνέντευξη Διεξήχθη από τον εκδότη και διευθύνοντα σύμβουλο του Business Insider, Henry Blodget, ο Bezos εξήγησε ότι «Μία από τις δουλειές μου είναι να ενθαρρύνω τους ανθρώπους να είναι τολμηροί. Είναι απίστευτα δύσκολο. Τα πειράματα είναι, από τη φύση τους, επιρρεπή σε αποτυχία. Μερικές μεγάλες επιτυχίες αντισταθμίζουν δεκάδες και δεκάδες πράγματα που δεν λειτούργησαν».
Μια μεγάλη ώθηση στο πρωτότυπο περιεχόμενο
Η Amazon έκανε πολλά από αυτά τα στοιχήματα υψηλού στοιχήματος το 2015, συμπεριλαμβανομένης της εμβάθυνσης στο περιεχόμενο από ό, τι έχει ξαναπεί ποτέ.
Για παράδειγμα, απτόητη από τις μάχες της με τον εκδοτικό κλάδο, η Amazon ξεκίνησε το Kindle Unlimited, ένα συνδρομητική υπηρεσία που δίνει στους χρήστες πρόσβαση σε περισσότερα από 600.000 ηλεκτρονικά βιβλία και ηχητικά βιβλία για 10 $ το μήνα.
Η απόκτηση του 3χρονου Twitch από την Amazon αποδείχθηκε επίσης ένα παιχνίδι περιεχομένου. Η εταιρεία είπε ότι μόνο τον Ιούλιο, περισσότεροι από 55 εκατομμύρια μοναδικοί επισκέπτες είδαν περισσότερα από 15 δισεκατομμύρια λεπτά περιεχομένου στο Twitch, τα οποία παρήχθησαν από περισσότερους από 1 εκατομμύριο «ραδιοτηλεοπτικούς φορείς».
Νέες πρωτότυπες τηλεοπτικές εκπομπές εμφανίστηκαν επίσης στο Amazon Prime Video, την υπηρεσία ροής που συνδέεται με το Amazon Prime. Και φέτος, αυτές οι τηλεοπτικές προσφορές βελτιώθηκαν ουσιαστικά, με εκπομπές όπως Ο Μότσαρτ στη ζούγκλα και Διαφανής.
Η Τζιλ Σόλογουεϊ, της οποίας Διαφανής Πρόκειται για έναν πατριάρχη της οικογένειας που υποδύεται ο Τζέφρι Τάμπορ, ο οποίος αποφασίζει να ζήσει το υπόλοιπο της ζωής του ως γυναίκα, είπε στο Digital Trends ότι ένιωθε ότι της δόθηκε η δυνατότητα από την Amazon να ρισκάρει με την παράσταση. Η Amazon δεν έχει ακόμη το cachet μιας τηλεοπτικής υπηρεσίας όπως το HBO, εξήγησε, επομένως η εταιρεία χρειάζεται εκπομπές που στρέφουν το κεφάλι. «Είναι μια εντολή», εξήγησε, «να πάω στους πιο επικίνδυνους χώρους μου ως καλλιτέχνης». Η Amazon, εν τω μεταξύ, επίσης αποκάλυψε τους πιλότους που θα κάνουν πρεμιέρα το 2015, οι οποίοι μεταξύ άλλων θα δουν την Amazon να λανσάρει την πρώτη της σειρά ντοκιμαντέρ πιλότος, The New Yorker Presents, που παράγεται σε συνεργασία με το περιοδικό The New Yorker.
Ρομπότ και συσκευές σε αφθονία
Η Amazon συνέχισε επίσης να βελτιώνει τη θρυλική ναυτιλιακή της δραστηριότητα με εντυπωσιακή αυτοματοποίηση στα κέντρα εκπλήρωσης της όγδοης γενιάς που είναι διάσπαρτα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Είναι γεμάτα με συστήματα υπολογιστών προηγμένης τεχνολογίας, περισσότερα από 15.000 ρομπότ Kiva και προηγμένα συστήματα που μπορούν να ξεφορτώσουν και να λάβουν ένα ολόκληρο τρέιλερ αποθέματος σε μόλις 30 λεπτά.
Στο μέτωπο του υλικού, η σειρά Kindle της Amazon με συσκευές ανάγνωσης ebook και tablet πολλαπλών χρήσεων συνεχίζει να έχει πολλούς θαυμαστές. Το Echo, ένας εικονικός βοηθός που λειτουργεί με φωνή, έχει κερδίσει θαυμαστές και έχει προκαλέσει γρατζουνιές στο κεφάλι. Σημειώσεις GeekWire ότι ακόμη και οι πελάτες που δεν αισθάνονται δέος για το Echo εξακολουθούν να αναγνωρίζουν τις δυνατότητές του. Ένας κριτικός CNet το χαρακτήρισε μια καλή αρχή, αλλά ακόμα ένα έργο σε εξέλιξη.
Η Amazon επιτέθηκε επίσης στο Chromecast της Google με το δικό της Fire TV Stick, μια μικρότερη έκδοση του μεγαλύτερου Fire TV. Η δωρεάν απομακρυσμένη εφαρμογή του για Android και Fire Phone επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν φωνητική αναζήτηση και μια έκδοση για iPhone είναι καθ' οδόν.
Το Amazon εξακολουθεί να είναι ένα μυθιστόρημα μυστηρίου με εκπλήξεις να πλησιάζουν
Πώς φαίνεται μια τέτοια μικτή τσάντα για την Amazon ως επιχείρηση; Ο μπλόγκερ Μπένεντικτ Έβανς εξηγεί ότι η Amazon λειτουργεί με ένα «μίγμα τεσσάρων αλληλεπικαλυπτόμενων παραγόντων»: κεφαλαιουχικές δαπάνες σε νέα διανομή, χαμηλές τιμές, λειτουργικές ζημίες σε νέα εγχειρήματα και συμψηφισμός κερδών κατά την ίδρυση εγχειρήματα.
«Έχουμε πολύ λίγη ιδέα, από έξω, ποιο είναι το μείγμα», γράφει ο Evans. «Το μόνο που γνωρίζουμε είναι ότι ο Bezos εκτρέπει κάθε κέρδος που φτάνει στο κάτω μέρος των [κερδών και ζημιών] πίσω σε αυτά για να διατηρήσει το τελικό αποτέλεσμα στο μηδέν. Αλλά τουλάχιστον δύο προσφέρουν έναν διακόπτη που μπορεί να «πατηθεί» για κέρδος χωρίς καμία ζημιά στην επιχείρηση ή οποιοδήποτε εννοιολογικό πρόβλημα. Για να το θέσω διαφορετικά, η Amazon είναι πολλές διαφορετικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου εκκίνησης σε μια πλατφόρμα. Όλα τα κέρδη από αυτά που δουλεύουν ξοδεύονται σε νέα, ζημιογόνα».
Με άλλα λόγια, λίγα πράγματα είναι πάντα σίγουρα για την Amazon. Και παρόλο που γνωρίζουμε ήδη μερικά στοιχεία για το μέλλον του, όπως το Fire Phone επόμενης γενιάς που θα κυκλοφορήσει το 2016, αναμφίβολα έχουμε μια ενδιαφέρουσα χρονιά μπροστά μας, καθώς η Amazon συνεχίζει να προκαλεί έκπληξη μετά από έκπληξη 2015.
Συστάσεις των συντακτών
- Οι καλύτερες προσφορές τηλεφώνων για την επιστροφή στο σχολείο: Αποκτήστε ένα νέο iPhone για κάτω από 150 $
- Αγαπάμε το νέο tablet Fire Max 11 της Amazon και έχει έκπτωση 35% αυτή τη στιγμή
- Τόνοι επίσημων θηκών iPhone έχουν έκπτωση για την Amazon Prime Day
- Κατάταξη και των 16 εκδόσεων iOS, από το χειρότερο στο καλύτερο
- Η Amazon πραγματοποιεί εκπτωτικές προσφορές (λογοπαίγνιο) σε tablet Fire — από 60 $
