Ωστόσο, οι τιμές του πυθμένα δεν ήταν μέρος μιας γενναιόδωρης εορταστικής προσφοράς για λογαριασμό του γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου αλλά αντ 'αυτού το αποτέλεσμα ενός σφάλματος με λογισμικό τρίτων κατασκευαστών που λειτουργεί από μια εταιρεία που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο RepricerExpress.
Προτεινόμενα βίντεο
Η υπηρεσία «Repricer» της εταιρείας έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους εμπόρους της Amazon Marketplace να διατηρήσουν τις τιμές τους ανταγωνιστικές, με το λογισμικό προσαρμόζοντας αυτόματα τις ετικέτες τιμών των αγαθών ώστε να είναι κοντά σε αυτές άλλων εταιρειών που πωλούν τα ίδια ή παρόμοια προϊόντα Σε σύνδεση.
Σχετίζεται με
- Οι μεθυσμένοι αγοραστές ξοδεύουν 48 δισεκατομμύρια δολάρια το χρόνο όταν είναι μεθυσμένοι, κυρίως στο Amazon
- Η Amazon θα φέρει ένα χριστουγεννιάτικο δέντρο ύψους 7 ποδιών στην πόρτα σας από σήμερα
Ωστόσο, για περίπου μία ώρα το Σαββατοκύριακο, ένα πρόβλημα με το λογισμικό Repricer σήμαινε μια τεράστια γκάμα αντικειμένων – ανάμεσά τους και υπολογιστή παιχνίδια, έπιπλα και ρούχα – προσφέρθηκαν μόνο για μια δεκάρα, με πολλούς αγοραστές να επωφεληθούν από την «ειδική προσφορά.'
Ένας διαδικτυακός λιανοπωλητής, η Belle, που πουλά παιχνίδια και παιχνίδια, είπε Sky News Η επιχείρησή της θα μπορούσε να πάψει να λειτουργεί αφού έχασε περίπου 30.000 £ (47.000 $) στο ατύχημα.
Η διαδικτυακή εταιρεία λιανικής είπε ότι πλήρωνε για να χρησιμοποιήσει το λογισμικό τους τελευταίους 18 μήνες, κατά τους οποίους λειτούργησε καλά. Όμως, καθώς η 25η Δεκεμβρίου πλησιάζει γρήγορα και το περασμένο Σαββατοκύριακο ένα από τα πιο πολυσύχναστα του έτους για τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές, η δυσλειτουργία δεν θα μπορούσε να έχει έρθει σε χειρότερη στιγμή.
Ο εφιάλτης πριν από τα Χριστούγεννα ακουγόταν ακόμη χειρότερος για τον Martin Le Corre και την επιχείρησή του, η οποία ασχολείται επίσης με παιχνίδια και παιχνίδια.
Αυτός είπε ο κηδεμόνας, «Μέχρι το τέλος της ώρας είχαμε 1.600 παραγγελίες. Ο κόσμος αγόραζε 10, 50, 100 αντίτυπα από τα πάντα. Είναι απόθεμα 50.000 £, 60.000 £, 100.000 £ (155.000 $). δεν μπορούμε καν να το λύσουμε».
Ένας πωλητής ηλεκτρονικών ειδών στη Σκωτία είπε ότι νόμιζε ότι κάποιος αστειευόταν όταν παρατήρησε ένα Inbox γεμάτο email από την Amazon που καταγράφουν πωλήσεις σε 1p τη φορά, με έναν πελάτη να παραγγέλνει 59 κινητά τηλέφωνα για μόλις μια δεκάρα καθε.
Απάντηση
Η Amazon είπε ότι ήταν σε θέση να ακυρώσει την πλειονότητα των παραγγελιών πριν από την αποστολή των αντικειμένων, προσθέτοντας ότι είναι «Ελέγχοντας τον μικρό αριθμό παραγγελιών που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και θα επικοινωνήσουμε με τυχόν επηρεαζόμενους πωλητές απευθείας."
είπε ο Repricer μία δήλωση λυπήθηκε για το σφάλμα και συνεργαζόταν με την Amazon για να αποτρέψει την αποστολή παραγγελιών με εσφαλμένη τιμολόγηση. Ωστόσο, ορισμένοι από τους πληγέντες εμπόρους λιανικής πιστεύουν ότι θα μπορούσαν να χρεοκοπήσουν με κάποιους να ισχυρίζονται ότι ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου αντιμετώπιζε πρόβλημα να εμποδίσει τις παραγγελίες να φύγουν από τις αποθήκες.
Το εάν οι έμποροι μπορούν να ανακτήσουν τυχόν χαμένα έσοδα φαίνεται να εξαρτάται από τις λεπτομέρειες της σύμβασης της Repricer, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει ρήτρες για όρια και εξαιρέσεις σχετικά με αξιώσεις.
Όσον αφορά τους ενθουσιασμένους αγοραστές που βάζουν πένα για προϊόντα αξίας πολύ μεγαλύτερης, φαίνεται πιθανό ότι ένας αρκετά μεγάλος αριθμός προϊόντων θα εμφανιστεί στις διευθύνσεις παράδοσης τις επόμενες ημέρες.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Amazon θα καταβάλει στους πελάτες αποζημίωση έως και 1.000 $ για ελαττωματικά αντικείμενα
- Ποιο ήταν το προϊόν με τις μεγαλύτερες πωλήσεις της Amazon την Cyber Monday; Μάντεψε
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
