Είναι ωραίο να βλέπεις νέες κατευθύνσεις στην αγορά των smartphone και το Moto X σίγουρα βαδίζει στους ρυθμούς του τυμπάνου του. Υπάρχουν πολλά δελεαστικά χαρακτηριστικά που προσφέρονται, αλλά όπως διαπιστώσαμε στο δικό μας Κριτική για το Moto X, οι νέες συσκευές έχουν συχνά μερικές τσακίσεις και σφάλματα για να επιλύσουν. Σε αυτό το άρθρο θα εξερευνήσουμε το σκοτεινό υπόβαθρο των προβλημάτων του Moto X και θα δούμε αν μπορούμε να βρούμε σταθερές λύσεις για να τα αντιμετωπίσουμε.
Ενημερώθηκε στις 17-3-2014 από τον Simon Hill: Προστέθηκε πρόβλημα υπερθέρμανσης, σφάλματα Bluetooth και σφάλμα διακοπής φωνής.
Προτεινόμενα βίντεο
Πρόβλημα: Υπερθέρμανση
Πολλοί άνθρωποι έχουν αναφέρει προβλήματα με το Moto X τους να είναι ζεστό στην αφή. Μπορεί να γίνει άβολο στον χειρισμό και δεν υπάρχει σταθερή σκανδάλη για αυτό. Αν αυτό συμβαίνει σε εσάς και δεν είναι επειδή είχατε την οθόνη συνεχώς ανοιχτή για μεγάλο χρονικό διάστημα, επειδή φορτίζατε το τηλέφωνο ή επειδή παίζατε ένα γραφικά εντατικό παιχνίδι, τότε υπάρχουν μερικά πράγματα δοκιμάστε.
Λύσεις:
- Εάν έχετε θήκη στο Moto X, αφαιρέστε την καθώς θα επιδεινώσει οποιοδήποτε πρόβλημα υπερθέρμανσης.
- Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Μπορεί να σχετίζεται με το Moto X που προσπαθεί να συνδεθεί στο δίκτυό σας ή να διατηρήσει ένα σήμα.
Πιθανές διορθώσεις:
- Θα μπορούσε να είναι μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις > Μπαταρία για να δούμε αν κάτι τρώει μια ύποπτα υψηλή ποσότητα ενέργειας. Μπορείτε να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται προσπαθώντας Λειτουργία ασφαλείας. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποίηση μέχρι να επανεκκινήσει. Θα πρέπει να λάβετε ένα παράθυρο με τίτλο Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και μπορείτε να πατήσετε Εντάξει. Θα ξέρετε ότι λειτούργησε γιατί θα πει λειτουργία ασφαλείας στην κάτω αριστερή γωνία. Εάν λειτουργεί καλά χωρίς υπερθέρμανση, τότε πιθανώς να ευθύνεται μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε. Η γρήγορη μέθοδος απαλλαγής είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, η επιλεκτική επανεγκατάσταση. Εναλλακτικά, μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές μία προς μία μέχρι να βρείτε τον ένοχο.
- Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω Ρυθμίσεις > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων > Επαναφορά τηλεφώνου. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για οτιδήποτε πολύτιμο. Όταν ολοκληρωθεί, μην εγκαταστήσετε τίποτα ή μην συνδεθείτε σε λογαριασμούς, απλώς χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο για λίγο και δείτε εάν το πρόβλημα υπερθέρμανσης έχει λυθεί, αυτό θα επιβεβαιώσει εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή όχι.
- Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτούργησε, ήρθε η ώρα να πάρετε ένα αντικαταστάτη Moto X. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πωλητή λιανικής, εξηγήστε τη βλάβη, πείτε τους τι δοκιμάσατε και οργανώστε μια αντικατάσταση.
Σφάλμα: Οι συνδέσεις Bluetooth δεν λειτουργούν σωστά
Έχουν αναφερθεί ορισμένα ζητήματα σχετικά με τη σύζευξη συσκευών και συστημάτων αυτοκινήτου με το Moto X μέσω Bluetooth και με την έξοδο ήχου σε συζευγμένες συσκευές. Μερικοί άνθρωποι ισχυρίζονται ότι ο ήχος συνεχίζει να προέρχεται από το Moto X, παρόλο που έχει συνδυαστεί με μια συσκευή Bluetooth.
Πιθανές διορθώσεις:
- Εάν πρόκειται για παλαιότερη συσκευή Bluetooth, ενδέχεται να μην υποστηρίζεται. Ελέγξτε τα πρωτόκολλα που καλύπτονται και βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατό.
- Δοκιμάστε να αντιστοιχίσετε τη συσκευή με άλλο τηλέφωνο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τόσο τη συσκευή Bluetooth όσο και το τηλέφωνό σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να επανεκκινηθεί το Moto X.
- Αφαιρέστε τη σύζευξη μέσα Ρυθμίσεις > Bluetoothκαι αφαιρέστε το τηλέφωνό σας από το αυτοκίνητο ή άλλη συσκευή Bluetooth όπου είναι δυνατόν, στη συνέχεια απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά και τις δύο συσκευές και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε σύζευξη από την αρχή.
- Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό σας είναι ενημερωμένο. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής Bluetooth. Μπορείτε επίσης να βεβαιωθείτε ότι το Moto X σας είναι ενημερωμένο μέσω Ρυθμίσεις > Ενημέρωση συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού Motorola.
Σφάλμα: Διακοπή φωνής
Μερικοί άνθρωποι έχουν αντιμετωπίσει προβλήματα με τις φωνές που κόβονται κατά τη διάρκεια κλήσεων στο Moto X (συναντήσαμε αυτό το ζήτημα). Συνήθως ο ιδιοκτήτης του Moto X διαπιστώνει ότι το άτομο στην άλλη άκρη της γραμμής δεν μπορεί να τον ακούσει. Η κλήση μπορεί να ξεκινήσει κανονικά, αλλά μετά από λίγα δευτερόλεπτα η φωνή του ιδιοκτήτη θα αρχίσει να κόβεται για τον άλλο καλούντα. Αυτό συμβαίνει ακόμη και σε μια περιοχή ισχυρού σήματος. Φαίνεται να σχετίζεται με την ακύρωση θορύβου.
Λύση:
- Μερικοί άνθρωποι ανέφεραν επιτυχία ενεργοποιώντας την εφαρμογή Τηλέφωνο και μεταβαίνοντας σε Ρυθμίσεις (μέσω τριών κουκκίδων κάτω δεξιά) και μετά απενεργοποίηση Απόρρητο φωνής.
Λύση:
- Αυτό το σφάλμα διορθώθηκε. Θα πρέπει να λάβετε μια ενημέρωση OTA (over the air) που θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να το ρωτήσετε εάν δεν έχετε δει ακόμα.
Σφάλμα: Το Wi-Fi δεν λειτουργεί
Πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα Wi-Fi με νέες συσκευές. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι το Moto X σας δεν θα συνδεθεί, ίσως συνδέεται, αλλά εκτελείται πολύ αργά ή ίσως δεν θα συγχρονίσει δεδομένα. Όποιο κι αν είναι το πρόβλημα, συνήθως υπάρχει λύση.
Λύση:
Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή και το Moto X και μετά ενεργοποιήστε τα ξανά. Αυτή είναι σπάνια μια μόνιμη λύση, αλλά μπορεί να λύσει προβλήματα βραχυπρόθεσμα.
Πιθανές λύσεις:
- Πάρτε μια δωρεάν εφαρμογή που ονομάζεται Αναλυτής Wifi και μπορείτε να δείτε πόσο γεμάτα είναι τα κανάλια στην περιοχή σας. Αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι αξίζει τον κόπο να αλλάξετε το κανάλι στο δρομολογητή σας.
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας ανατρέχοντας στις οδηγίες του κατασκευαστή ή στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.
- Εάν το πρόβλημα είναι ο συγχρονισμός δεδομένων, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Με το τηλέφωνο απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα Χαμήλωσε το και μετά το Εξουσία κλειδί. Θα πρέπει να λάβετε επιλογές εκκίνησης και μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε Χαμήλωσε το για να τονίσει την ανάκαμψη και στη συνέχεια Ενταση πάνω για να το επιλέξετε. Θα δείτε το λογότυπο της Motorola και στη συνέχεια τη μασκότ Android, πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω πλήκτρο και μετά πατήστε το Εξουσία και θα πρέπει να λάβετε πρόσθετες επιλογές μενού με μπλε χρώμα. Χρήση Χαμήλωσε το να τονίσω σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και μετά το Εξουσία κουμπί για να το επιλέξετε. Θα σβήσει και στη συνέχεια θα επανεκκινήσει, ελπίζουμε ότι δεν θα υπάρχουν προβλήματα.
- Στον δρομολογητή σας, ελέγξτε εάν το φιλτράρισμα MAC είναι ενεργοποιημένο. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε μια διεύθυνση MAC για το Moto X σας, θα τη βρείτε μέσω Μενού > Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο > Κατάσταση > Διεύθυνση Mac Wi-Fi.
Σφάλμα: Το Motorola Assist έχει κολλήσει
Αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα με τη μονάδα ελέγχου μας. Το Motorola Assist αυτοματοποιεί ορισμένες ενέργειες, σε προκαθορισμένους χρόνους, όπως όταν οδηγείτε. Το πρόβλημα είναι ότι χρησιμοποιεί GPS για να αποφασίσει εάν οδηγείτε και μπορεί να υποθέσει ότι είστε όταν είστε πραγματικά επιβάτης. Όταν προσπαθήσαμε να πατήσουμε την επιλογή "Δεν οδηγώ" στην ειδοποίηση, δεν λειτούργησε και το Moto X συνέχισε να διαβάζει κάθε κείμενο και να φωνάζει δυνατά για το υπόλοιπο της νύχτας.
Λύση:
Μπαίνω Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και απενεργοποιήστε όλες τις διαδικασίες εκτέλεσης του Motorola Assist.
Λύση:
Η Motorola υποσχέθηκε μια επιδιόρθωση και θα πρέπει να ενημερώσετε για να την αποκτήσετε. Θα πρέπει να το λάβετε αυτόματα, αλλά μπορείτε να κάνετε check in Μενού > Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο > Ενημερώσεις συστήματος.
Πρόβλημα: Κακή διάρκεια μπαταρίας
Όλοι παραπονιούνται για τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας στο smartphone τους. Όσο περισσότερα θέλετε να κάνει το τηλέφωνό σας, τόσο περισσότερο χυμό θα χρειαστεί. Μπορείτε να ελέγξετε το δικό μας οδηγός εξοικονόμησης μπαταρίας smartphone για μερικές χρήσιμες γενικές συμβουλές. Το Moto X μπορεί θεωρητικά να εξοικονομήσει διάρκεια ζωής της μπαταρίας με λειτουργίες όπως η Ενεργή οθόνη, αλλά οι αισθητήρες πάντα ενεργοποιημένοι πρέπει να έχουν αντίκτυπο. Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις > Μπαταρία για μια ιδέα του τι τρώει όλη σας τη δύναμη.
Λύση:
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Εξοικονόμηση μπαταρίας χαρακτηριστικό μέσω Ρυθμίσεις > Μπαταρία. Θα σας βοηθήσει να πιέσετε λίγο περισσότερο το Moto X σας όταν η μπαταρία πέσει στο 15 τοις εκατό, μειώνοντας τη φωτεινότητα, το χρονικό όριο της οθόνης και απενεργοποιώντας το συγχρονισμό φόντου.
Πιθανές λύσεις:
- Για ασυνήθιστα γρήγορη εξάντληση της μπαταρίας, ίσως χρειαστεί να βρείτε μια αδίστακτη εφαρμογή. Εάν δεν εμφανίζεται τίποτα προφανές Ρυθμίσεις > Μπαταρία τότε βεβαιωθείτε ότι όλα είναι ενημερωμένα. Μεταβείτε στο Play Store και πατήστε Μενού >Οι εφαρμογές μου και μετά Ενημέρωση όλων πάνω δεξιά. Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να είστε επιλεκτικοί σχετικά με το τι θα επανεγκαταστήσετε.
- Εάν αυτό δεν κάνει τη διαφορά και είστε βέβαιοι ότι η εξάντληση της μπαταρίας δεν είναι φυσιολογική, τότε ίσως αξίζει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, τον πωλητή λιανικής ή τη Motorola και να προσπαθήσετε να πάρετε μια αντικατάσταση. Είναι πιθανό να έχετε μια ελαττωματική συσκευή.
Σφάλμα: Πάγωμα ή τυχαία επανεκκίνηση του Moto X
Μερικοί άνθρωποι έχουν αναφέρει προβλήματα με το Moto X να παγώνει και να μην ανταποκρίνεται. Υπήρξαν επίσης μερικές αναφορές για τυχαίες επανεκκινήσεις. Ο πιο πιθανός ένοχος είναι μια εφαρμογή, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που αξίζει να ελέγξετε.
Λύση:
Δεν θα λύσει οριστικά το πρόβλημα, αλλά προσπαθήστε να το κρατήσετε Εξουσία πατήστε κάτω για μερικά δευτερόλεπτα για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
Πιθανές λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι είστε ενημερωμένοι μέσω Μενού > Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο > Ενημερώσεις συστήματος.
- Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες μέσω του Play Store και πατήστε Μενού >Οι εφαρμογές μου και μετά Ενημέρωση όλων πάνω δεξιά.
- Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και σύρετε στο Ολα αυτί. Επιλέξτε οποιαδήποτε εφαρμογή υποψιάζεστε ότι μπορεί να προκαλεί πρόβλημα και πατήστε πάνω της για να την επιλέξετε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας μία προς μία για να βρείτε την προβληματική εφαρμογή ή κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και προσέξτε τι θα επανεγκαταστήσετε.
- Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, προσπαθήστε να αγοράσετε ένα ακουστικό αντικατάστασης επειδή ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα υλικού.
Πρόβλημα: Το GPS δεν λειτουργεί
Μερικοί άνθρωποι έχουν παραπονεθεί ότι το GPS στο Moto X τους δεν βρίσκει τη σωστή τοποθεσία ή δεν μπορεί να ενημερώσει σωστά τις εφαρμογές τρίτων. Δοκιμάστε να μεταβείτε στους Χάρτες Google και να πατήσετε στο μπλε σταυρόνημα και να δείτε αν μπορεί να κλειδώσει την τοποθεσία σας.
Λύση:
Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το Moto X ή κρατήστε πατημένο το Εξουσία πληκτρολογήστε και επιλέξτε Λειτουργία πτήσης και μετά απενεργοποιήστε το ξανά.
Πιθανές λύσεις:
- Παω σε Ρυθμίσεις > Πρόσβαση τοποθεσίας και παίξτε με τις ρυθμίσεις για να δείτε τι έχει τα καλύτερα αποτελέσματα. Μπορεί να χρειαστείτε Wi-Fi και τοποθεσία δικτύου κινητής τηλεφωνίας να είναι ενεργοποιημένο καθώς και το GPS.
- Δοκιμάστε να κάνετε λήψη Κατάσταση GPS & Εργαλειοθήκη και μπορείτε να λάβετε κάποιες επιπλέον πληροφορίες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή για να επαναφέρετε το GPS σας και ενδεχομένως να το διορθώσετε εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα.
- Είναι πιθανό να έχετε πρόβλημα υλικού, οπότε θα χρειαστεί να πάρετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, τον πωλητή λιανικής ή τη Motorola και συζητήστε.
Αυτό ισχύει για τα προβλήματα Moto X προς το παρόν, αλλά εάν αντιμετωπίσατε άλλο πρόβλημα που δεν αναφέραμε ή έχετε μια λύση να προσφέρετε στους συναδέλφους που υποφέρουν, δημοσιεύστε ένα σχόλιο και μοιραστείτε το.
Το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις 10-03-2013.
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
