Ως πατέρας ενός τρίχρονου, επισκέπτομαι τον Τσακ Ε. Το τυρί είναι λίγο, περίπου μια φορά το μήνα περίπου. Πάντα με εκπλήσσει πώς, σε μια εποχή όπου τα περισσότερα παιδιά έχουν εξίσου μεγάλη ψυχαγωγική δύναμη στα τηλέφωνά τους, όση έχει το κτίριο μέσα στους τοίχους του, ο Chuck E. Το τυρί είναι πάντα μια εικόνα του χάους που προκαλεί τον αστράγαλο. Τα βιντεοπαιχνίδια είναι απαρχαιωμένα. Τα καρναβαλικά παιχνίδια είναι αρχαϊκά. Ωστόσο, τα παιδιά συρρέουν εκεί δίπλα στο φορτίο.
Εν τω μεταξύ, η Toys “R” Us προσπαθεί να παραμείνει σχετική σε μια εποχή όπου η τεχνολογία αντικαθιστά τα παιχνίδια. Αυτή την εβδομάδα ανακοίνωσε ότι θα ξεκινήσει να πουλά το δικό της tablet φιλικό προς τα παιδιά, το Tabeo. Αν και ακουγόταν λίγο περίεργο, ακουγόταν επίσης παράξενο για τον λιανοπωλητή Amazon να πουλά tablet. Ακούστηκε επίσης παράξενο για τον κατασκευαστή υπολογιστών Apple να γίνει λιανοπωλητής. Αν μη τι άλλο, δείχνει πώς οι παραδοσιακές επιχειρήσεις πρέπει να στρέψουν τον εαυτό τους για να συμβαδίσουν με την τεχνολογία.
Αλλά ο Τσακ δεν έχει αλλάξει το επιχειρηματικό του μοντέλο. Δεν έχει αντικαταστήσει κάθε βιντεοπαιχνίδι με tablet συνδεδεμένα στα τραπέζια. Τα παιδιά εξακολουθούν να προσπαθούν επιμελώς και ανόητα για εισιτήρια που μπορούν να εξαργυρωθούν για δώρα υψηλής χρήσης. Η πίτσα, αν και εκπληκτικά καλή, είναι ακόμα υπερτιμημένη και λιπαρή.
Πώς μπορεί μια επιχείρηση, η οποία θα έπρεπε προφανώς να είχε αντικατασταθεί από τις νέες τεχνολογίες μας, να εξακολουθεί να ευδοκιμεί ενώ μια άλλη, της οποίας το επιχειρηματικό μοντέλο φαινόταν ανθεκτικό στην τεχνολογία (τα παιδιά εξακολουθούν να χρειάζονται παιχνίδια, ειδικά τα μικρά), αφήνεται να παρασυρθεί και μπορεί να είναι λίγο πολύ αργά στο «αν δεν μπορείτε να τα νικήσετε, εγγραφείτε τους» κόμμα;
Πιστεύω ότι η απάντηση βρίσκεται στην εμπειρία και τα μαθήματα που πρέπει να αντληθούν δεν προέρχονται από τον Chuck E. Cheese's, αλλά από το Επίπεδο 50 Grandmaster της παιδικής διασκέδασης: Disney.
Η σουίτα εφαρμογών Watch Disney της εταιρείας σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε το περιεχόμενό της από οπουδήποτε χρησιμοποιώντας κινητές συσκευές που έχετε ήδη. Το κορυφαίο δίκτυο του Disney Channel εξακολουθεί να λειτουργεί χωρίς διαφημίσεις, καθιστώντας τη δημοτικότητά του μεταξύ των γονέων αναμφισβήτητη (για γονείς μικρών παιδιά, οι διαφημίσεις είναι ο διάβολος γιατί το παιδί θέλει αναπόφευκτα ότι άχρηστο tchotchke εμφανίζεται στα κενά ανάμεσα στα αγαπημένα του προβολή). Τα διάσημα θεματικά πάρκα του προσελκύουν περισσότερους επισκέπτες κάθε χρόνο, παρά τη δύσκολη παγκόσμια οικονομία.
Η Disney δεν έχει εγκαταλείψει τη βασική της δραστηριότητα ούτε αγνόησε τις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις και το εύρος προσοχής του κοινού-στόχου της. Η εταιρεία χρησιμοποιεί τεχνολογία για να αυξήσει αυτό που πάντα πρόσφερε, στη διαδικασία αυξάνοντας τη συνάφειά τους με μια ακόμη γενιά παιδιών. Αν και τα πράγματα στην τεχνολογία μπορούν να αλλάξουν μέσα σε λίγα λεπτά, από όσο γνωρίζω η Disney δεν κυκλοφορεί tablet.
Toys “R” Us, από την άλλη, είναι. Μοιάζει σαν μια μάταιη προσπάθεια να ανοίξεις μια ροή εσόδων που την έχει περάσει, σαν να προσπαθείς να πιάσεις την άμμο από μια κλεψύδρα στο χέρι σου. Όταν ο κόσμος σταμάτησε να επισκέπτεται τα μαγαζιά, έγινε βουρκωμένος και έρημος. Αυτό χρησίμευσε μόνο για να κάνει ακόμη λιγότερους ανθρώπους να επισκέπτονται.
Η λάθος κίνηση της εταιρείας δεν ήταν να διπλασιάσει την τεχνολογία πολύ αργά - απέτυχε να αξιοποιήσει καθόλου τη βασική της δραστηριότητα απέναντι στην τεχνολογία.
Το Toys "R" Us έπρεπε να είμαστε το anti-Internet. Έπρεπε να είναι ένα καθαρό, καλά φωτισμένο μέρος όπου τα παιδιά και οι γονείς θα μπορούσαν να πάνε να παίξουν με πολλά δείγματα παιχνιδιών με πολύ μικρή πίεση να αγοράσουν. Αφιερώστε όσο χρόνο χρειάζεστε. Πριν το καταλάβετε, ένα παιδί γαντζώνεται με το παιχνίδι με το οποίο έπαιζε, όχι με ένα gadget ή μια εφαρμογή. Μια άλλη πώληση γεννιέται. Όπως ο Τσακ Ε. Τα τυριά, τα παιδιά θα παρακαλούσαν να τα επισκεφτούν, παρόλο που αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποσυνδέσετε την πρίζα. Οι γονείς θα ήταν πιο πιθανό να αγοράσουν παιχνίδια, επειδή ελπίζουμε ότι αυτό σημαίνει ότι το παιδί θα αποσυνδέει την πρίζα και από το σπίτι. Μπορεί και να βγει έξω και να παίξει!
Το Toys "R" Us θα μπορούσε να ήταν μια από τις μεγαλύτερες άμυνες του έθνους μας ενάντια σε μια γενιά παχύσαρκων παιδιών εθισμένων στην πληροφορία. Αντίθετα, θα μπορούσε να καταλήξει να είναι απλώς ένα ακόμη K-Mart. Ή Σύνορα. Ή Circuit City. Ή…
[Πίστωση εικόνας: Retailmania/Flickr]
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
