Γνωρίζατε ότι θα μπορούσατε να σας μηνύσουν επειδή γράψατε μια αρνητική κριτική για μια επιχείρηση Ούρλιασμα? Είναι αλήθεια. Ένας εργολάβος κτιρίων με έδρα τη Βιρτζίνια μήνυσε έναν από τους πρώην πελάτες του επειδή έγραψε μια συγκλονιστική κριτική για την επιχείρησή του στη δημοφιλή ιστοσελίδα κριτικής. Σύμφωνα με την Washington Post, ο Christopher Dietz ζητά αποζημίωση 750.000 δολαρίων σε μια αγωγή για συκοφαντική δυσφήμιση στο Διαδίκτυο που κατατέθηκε κατά της κομητείας Fairfax, Βιρτζίνια, κάτοικος Jane Η Perez, η οποία ισχυρίστηκε στην κριτική της στο Yelp ότι η Dietz προκάλεσε ζημιά στο σπίτι της, δεν κατάφερε να ολοκληρώσει τη δουλειά που είπε ότι έκανε και την έκλεψε κοσμήματα. Η Dietz ζητά επίσης μια προκαταρκτική διαταγή εναντίον της Perez για να την εμποδίσει να γράψει άλλες κριτικές Yelp.
Η μήνυση του Dietz κατά του Perez απέχει πολύ από την πρώτη αγωγή που κατατέθηκε για αρνητικές κριτικές Yelp. Οι γιατροί το έχουν κάνει. Οι οδοντίατροι το έχουν κάνει. Οι ιδιοκτήτες των χώρων γάμου το έχουν κάνει
. Και αν δεν είστε προσεκτικοί, αυτό το εστιατόριο που μόλις αποκαλούσατε "βρώμικο" μπορεί να σας μηνύσει επίσης. Δείτε πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν συμβαίνει.Προτεινόμενα βίντεο
Πες την αλήθεια
Ίσως πιστεύετε ότι η Πρώτη Τροποποίηση προστατεύει το δικαίωμά σας να λέτε ό, τι σας αρέσει για τις επιχειρήσεις που προστατεύετε. Και ως επί το πλείστον, αυτό είναι αλήθεια. Υπάρχουν, ωστόσο, όρια στην ελευθερία του λόγου στις ΗΠΑ, και ένα από αυτά τα όρια είναι οι νόμοι κατά της δυσφήμισης.
Η δυσφήμιση ισχύει για οποιεσδήποτε δηλώσεις που κάνουν κάποιον άλλο να φαίνεται κακός στο κοινό. Τις περισσότερες φορές, μια συκοφαντική δήλωση πρέπει να είναι ψευδής ώστε τα δικαστήρια να το αποφανθούν ενάντια στο νόμο.
Έτσι, ο νούμερο ένα κανόνας όταν γράφετε κριτικές στο Yelp ή αλλού στο διαδίκτυο είναι να είστε 100 τοις εκατό πραγματικοί στην κριτική σας. Μην πείτε ότι ένας σερβιτόρος σας έριξε ζεματιστό καφέ στην αγκαλιά σας, αν δεν το έκανε, ή ότι είχατε υπερβολική χρέωση όταν δεν ήσασταν.
Οι απόψεις είναι καλύτερες από τα σκληρά γεγονότα
Για να αποφύγετε να εισέλθετε σε πραγματικά διφορούμενο έδαφος, χρωματίστε την κριτική σας με απόψεις και συναισθήματα και όχι με υπερβολές στα γεγονότα.
Για παράδειγμα, μια φορά πήρα ο σκύλος μου σε έναν εκπαιδευτή για μαθήματα ευκινησίας. Κατά τη διάρκεια ενός μαθήματος, ο εκπαιδευτής τράβηξε ένα κολάρο τσόκερ πολύ σφιχτό γύρω από το λαιμό του σκύλου μου, αμέσως αφού του ταΐσα μια λιχουδιά. Έβγαλε αμέσως τη γλώσσα του και το τυρί έπεσε από το στόμα του και μετά στριμώχτηκε φοβισμένος. Ήμουν νευριασμένος και έφυγα αμέσως από την τάξη.
Τώρα, αυτό που θα ήθελα να πω σε μια κριτική του Yelp είναι ότι ο εκπαιδευτής «κακομεταχειρίστηκε τον σκύλο μου», τον «έπνιξε» κ.λπ. Αλλά ένας καλύτερος, εξίσου αποτελεσματικός τρόπος για να ασκήσετε κριτική σε αυτόν τον εκπαιδευτή θα ήταν να πείτε ότι «αυτό κοίταξε σαν να έπνιγε τον σκύλο μου» και ότι οι μέθοδοι εκπαίδευσής της «με έκαναν να νιώθω εξαιρετικά άβολα». Αυτά τα προκριματικά – φαινόταν, αισθάνομαι – επιτρέψτε μου να καταλάβω την άποψή μου αποφεύγοντας να κατηγορήσω τον εκπαιδευτή για κάτι που μπορεί να μην μπορώ να υποστηρίξω δικαστήριο. Και οι απόψεις προστατεύονται, φυσικά, από το Σύνταγμα των ΗΠΑ.
Γίνεται χαστούκι
Φυσικά, τίποτα από εσάς δεν μπορεί να εμποδίσει κάποιον άλλο να υποβάλει μήνυση για να αποσιωπήσει μια κακή κριτική που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την επιχείρηση. Αλλά υπάρχουν νόμοι του κράτους που μπορούν.
Οι αγωγές αυτού του είδους ονομάζονται «Στρατηγικές αγωγές κατά της δημόσιας συμμετοχής, ή SLAPP. Κατατίθενται με αποκλειστικό σκοπό να κλείσουν το στόμα των ανθρώπων επιβάλλοντας το συντριπτικό κόστος μιας νομικής υπεράσπισης. Σε απάντηση σε αυτές τις ανατριχιαστικές αγωγές, μια σειρά από κράτη - γύρω στα 30 μέχρι στιγμής – έχουν εγκρίνει νομοθεσία κατά του SLAPP, η οποία διευκολύνει τα δικαστήρια να απορρίπτουν περιπτώσεις SLAPP. Και ενώ η ομοσπονδιακή κυβέρνηση δεν έχει ακόμη εγκρίνει νομοθεσία κατά του SLAPP, το Ανώτατο Δικαστήριο των Η.Π.Α αποφάνθηκε σε διάφορες υποθέσεις που συμβάλλουν στην ενίσχυση του νομικού αγώνα κατά του SLAPP.
Για να κατανοήσετε καλύτερα τους νόμους κατά του SLAPP, Κάντε κλικ ΕΔΩ.
Κράτα το γρήγορο
Συνοψίζοντας, το Yelp παρέχει στους καταναλωτές μια εξαιρετική υπηρεσία. Αλλά μπορεί να γίνει κατάχρηση τόσο από πελάτες όσο και από επιχειρήσεις. Εάν έχετε αρνητική εμπειρία με μια επιχείρηση, κρατήστε τα γεγονότα απλά και ξεκάθαρα και μην υπερβάλλετε. Εάν δεν πιστεύετε ότι τα απλά γεγονότα εκφράζουν σωστά τη σοβαρότητα μιας κατάστασης, μη διστάσετε να δώσετε μια καυστική γνώμη για να αποφύγετε να παραποιήσετε τα αντικειμενικά γεγονότα με έναν δυνητικά συκοφαντικό τρόπο.
Εικόνα μέσω Evgeniya Porechenskaya/Shutterstock
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
