Κάπως απτόητη από το τρέχον κλείσιμο της κυβέρνησης, η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς δημοσίευσε το Έντυπο S-1 έγγραφα για το Twitter. Αν και αυτά ήταν εμπιστευτικά υποβλήθηκε πριν από σχεδόν ένα μήνα (Το Twitter εργάζεται αθόρυβα για την IPO του για λίγο), η δημόσια κατάθεση σηματοδοτεί το πρώτο επίσημο βήμα μετατροπή του Twitter από μια ιδιωτική επιχείρηση σε μια δημόσια εταιρεία με το δικό της σύμβολο μετοχών – TWTR. Προσφέροντας μετοχές στο κοινό, το Twitter ελπίζει να συγκεντρώσει περίπου ένα δισεκατομμύριο δολάρια.
Σε περισσότερες από 160 σελίδες (συν μια σειρά από φόρμες και εκθέματα), το μεγαλύτερο μέρος του υλικού S-1 είναι τόσο συναρπαστικό όσο η πίτσα δύο ημερών, αλλά σηματοδοτεί την πρώτη ματιά κάτω Η κουκούλα στην επιχείρηση, τις στρατηγικές και την ιδιοκτησία του Twitter – και αντιπροσωπεύει ένα επίπεδο διαφάνειας που θα πρέπει να συνηθίσει το Twitter ως δημόσια εταιρεία.
Προτεινόμενα βίντεο
Λοιπόν: υπάρχει κάτι χυμώδης εκεί μέσα?
Πόσο μεγάλο είναι το Twitterverse;
Ένα από τα συνεχιζόμενα μυστήρια του Twitter ήταν πάντα «πόσο μεγάλο είναι τελικά το Twitter;» Μεμονωμένοι αριθμοί λογαριασμού πριν ξεπεράσει το όριο του ενός δισεκατομμυρίου, αλλά είχαμε μόνο περιστασιακές δηλώσεις από τα κεντρικά γραφεία του Twitter (ειρωνικά, συχνά με τη μορφή αναρτήσεις ιστολογίου) για το πόσοι άνθρωποι χρησιμοποιούν το Twitter και πόσο ενεργοί είναι. ΟΧΙ πια. Το Twitter ισχυρίζεται ότι είχε κατά μέσο όρο 218,3 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες για τους τρεις μήνες που έληξαν 30 Ιουνίου 2013 – και αυτό είναι από 151,4 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες για το ίδιο τρίμηνο το χρόνο πριν. Σε ονομαστική αξία, αυτό σημαίνει ότι η βάση χρηστών του Twitter αυξήθηκε περίπου 44 τοις εκατό μεταξύ των μέσων του 2012 και των μέσων του 2013 – και αυτό είναι το είδος της ανάπτυξης που επιθυμεί να δει κάθε μεγάλη διαδικτυακή υπηρεσία. Επιπλέον, το Twitter ισχυρίζεται ότι περισσότεροι από 100 εκατομμύρια από αυτούς τους χρήστες είναι ενεργοί κάθε μέρα. Ωστόσο, αυτός ο αριθμός των 218 εκατομμυρίων είναι μόνο περίπου 10 τοις εκατό μεγαλύτερος από τον αριθμό των ενεργών χρηστών που το Twitter ισχυρίστηκε ότι είχε τον Δεκέμβριο του 2012 – τι διαφορά κάνει ένα εύρος ημερομηνιών.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, αυτοί οι αριθμοί είναι τεράστιοι, σωστά; Το τεράστιο είναι σχετικό. Για παράδειγμα, η βάση χρηστών του Twitter είναι περίπου ένα πέμπτο απο ένα δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες μηνιαίως που απολαμβάνει το Facebook αυτή τη στιγμή, και το ένα τέταρτο του 800 εκατ ενεργούς μηνιαίους χρήστες στο Yahoo (και αυτό εξαιρεί το Tumblr που αποκτήθηκε πρόσφατα). Ομοίως, το Twitter αντιπροσωπεύει λιγότερο από το ήμισυ του αριθμού των χρηστών που έχουν ενεργούς λογαριασμούς iTunes και Το Twitter είναι μικρότερο από το Outlook.com ή το Skype της Microsoft (υπολογίζεται σε 400 εκατομμύρια και 300 εκατομμύρια, αντίστοιχα). Το Twitter μπορεί επίσης να είναι μικρότερο από το WhatsApp (υπολογίζονται 300 εκατομμύρια) και περίπου το ίδιο μέγεθος με τους 200+ εκατομμύρια χρήστες που ισχυρίζονται οι Amazon, Dropbox, Πανδώρα, και Viber. Καλά, στα χαρτιά το Twitter έχει λιγότερους ενεργούς μηνιαίους χρήστες από το LinkedIn ή το Google Plus… αν και τα στοιχεία για τους «ενεργούς χρήστες» στο κοινωνικό δίκτυο της Google θα πρέπει πιθανώς να ληφθούν σοβαρά υπόψη του αλατιού.
Άρα το Twitter δεν είναι το μεγαλύτερο ψάρι στη θάλασσα. Ωστόσο, η βάση ενεργών χρηστών του Twitter είναι μεγαλύτερη (και αυξάνεται ταχύτερα) από το eBay ή το Paypal, διπλάσιο από Yelp, και περίπου τρεις φορές μεγαλύτερο από ό, τι οι Pinterest, Flipboard, LivingSocial, Evernote και Reddit. Για να είμαστε δίκαιοι, ορισμένα στοιχεία για αυτές τις συγκρίσεις είναι παλαιότερα ή πιο ασαφή από άλλα, αλλά το Twitter λέει ότι οι χρήστες του παράγουν περισσότερα από 500 εκατομμύρια tweets κάθε μέρα (δηλαδή κατά μέσο όρο πέντε ανά χρήστη την ημέρα), που ανέρχονται συνολικά σε περισσότερα από 300 δισεκατομμύρια tweets από τότε που κυκλοφόρησε η υπηρεσία 2006.
Το κλειδί για αυτή τη δέσμευση είναι πιθανώς το διάσημο όριο των 140 χαρακτήρων του Twitter, το οποίο αναγκάζει το περιεχόμενο να είναι άμεσα εύπεπτο, εύκολα κοινοποιήσιμο και άμεσο. Αυτό καθιστά επίσης το Twitter ιδανικό για κινητές συσκευές: Το Twitter υπολογίζει ότι τα τρία τέταρτα των ενεργών χρηστών του έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία από τηλέφωνο ή tablet. Με άλλα λόγια, το Twitter δεν αντιμετωπίζει την πρόκληση που γεννήθηκε ως ιστότοπος omg-how-do-we-go-mobile που έχει ξεσηκώσει όλους από το eBay μέχρι το Facebook. Το Twitter ήταν πάντα κινητό και τα κινητά είναι εκεί που είναι η δράση.
Εκπληξη! Ακόμα χάνεις χρήματα
Για όλη αυτή την αφοσίωση των χρηστών, το Twitter δεν έχει ακόμη καταλάβει πώς να μην χάσει χρήματα. Κελάδημα είναι αντλώντας μετρητά: σύμφωνα με τις καταθέσεις του S-1, το Twitter είχε έσοδα 316,9 εκατομμυρίων δολαρίων για το 2012 και άντλησε 253,6 εκατομμύρια δολάρια σε έσοδα μόνο για το πρώτο εξάμηνο του 2013. Ωστόσο, κανένας από αυτά τα χρήματα είναι κέρδος. Κελάδημα χαμένος 79,4 εκατομμύρια δολάρια το 2012 και είχε ήδη χάσει 69,3 εκατομμύρια δολάρια περισσότερα το πρώτο εξάμηνο του 2013 όταν κατατέθηκε το S-1. Με άλλα λόγια, το Twitter εξακολουθεί να καταναλώνει μετρητά από τους επενδυτές – και αυτός είναι μέρος του γιατί θέλει να συγκεντρώσει ένα δισεκατομμύριο πουλώντας μετοχές.
Από επιχειρηματική άποψη, η κατάσταση του Twitter δεν είναι καταστροφή. Τα έσοδα του Twitter αυξήθηκαν σχεδόν κατά 200% μεταξύ 2011 και 2012 και κατά περισσότερο από 100% από τον Ιούνιο του 2012 έως τον Ιούνιο του 2013. Όσον αφορά τις ταμειακές ροές, το Twitter κερδίζει χρήματα πιο γρήγορα από ό, τι χάνει μετρητά - έστω και αργά. Εάν όλα τα πράγματα παρέμεναν με τον τρέχοντα ρυθμό, το Twitter θα μπορούσε να ανοίξει τον δρόμο του προς την κερδοφορία.
Φυσικά, τα πράγματα δεν συμβαδίζουν ποτέ στον κόσμο των social media: απλώς ρωτήστε Ο χώρος μου.
Jack and Ev: Είναι περίπλοκο
Χρειάζεστε ένα μικρό δράμα με τα ομοσπονδιακά αρχεία σας; Είναι κρυμμένο στις υποσημειώσεις. Δεν είναι μυστικό ότι η σχέση μεταξύ των συνιδρυτών του Twitter Evan ("Ev") Williams και του Jack Dorsey έχει τεταθεί. Είναι και τα δυο πρώην CEO της εταιρείας, αλλά ο Williams εγκατέλειψε τις καθημερινές λειτουργίες του Twitter το 2011 μετά παραίτηση από διευθύνων σύμβουλος υπέρ του Dick Costolo το 2010. Και όταν ο Williams έφυγε από το Twitter, ο Jack Dorsey γύρισε πίσω – όχι ως διευθύνων σύμβουλος, αλλά ως πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της εταιρείας. Ο Ντόρσεϊ είναι ακόμα εκεί.
Δηλαδή ο Ev είναι έξω; Οχι. Παραμένει ακόμη στο διοικητικό συμβούλιο και ο μεγαλύτερος μέτοχος του Twitter, κατέχοντας περίπου το 12% της εταιρείας. Επιπλέον, σε μια εξαιρετικά ασυνήθιστη συμφωνία Williams επίσης ελέγχει τα δικαιώματα ψήφου για τις μετοχές της Dorsey, οι οποίες αντιστοιχούν σε άλλο 4,9%. Ο Dorsey έχει μεγάλη φωνή στο Twitter ως πρόεδρός του (και ας μην ξεχνάμε ότι είναι επίσης Διευθύνων Σύμβουλος τετράγωνο) αλλά δεν μπορεί να ψηφίσει τις μετοχές του. Ο επόμενος μεγαλύτερος μεμονωμένος μέτοχος στο Twitter είναι ο Peter Fenton της Benchmark Capital (με 6,7%) και μια σειρά πέντε εταιρείες επιχειρηματικού κεφαλαίου (Benchmark, DST Global, Rizvi Traverse, Spark Capital και Union Square Partners) που ελέγχουν το 5% καθε. Όμως, η εμβέλεια του Williams προχωρά ακόμη παραπέρα: εκτός από τις δικές του μετοχές και του Dorsey, ο Ev ελέγχει περισσότερες από 13 εκατομμύρια μετοχές που ανήκουν στον Rizvi Traverse. Αυτό φέρνει τις μετοχές με δικαίωμα ψήφου υπό τον έλεγχο της Williams στο 20% περίπου της εταιρείας. Θα ήταν δύσκολο για το διοικητικό συμβούλιο του Twitter να κάνει οτιδήποτε - όπως να πάρει στρατηγικές αποφάσεις ή μια εξαγορά - χωρίς την έγκριση του William.
Οι ασυνήθιστες ρυθμίσεις της ψηφοφορίας μέσω πληρεξουσίου της Williams θα λήξουν όταν το Twitter δημοσιοποιηθεί. Ωστόσο, η Williams θα παραμείνει ο μεγαλύτερος μέτοχος του Twitter. Αν τα πράγματα πάνε καλά, πιθανότατα θα είναι ο μόνος νεοσύστατος δισεκατομμυριούχος της παρέας.
Είναι ενδιαφέρον ότι το Twitter θα έχει μόνο μία κατηγορία μετοχών όταν βγει στο χρηματιστήριο: οι μετοχές που αγοράζουν καθημερινά οι επενδυτές θα έχουν την ίδια ισχύ με τις μετοχές που ανήκουν σε οποιονδήποτε άλλο. Ωστόσο, το διοικητικό συμβούλιο διατηρεί το δικαίωμα να εκδώσει πιο ισχυρές «προνομιούχες» μετοχές αργότερα, εάν το επιθυμεί.
Τι σημαίνει για εσάς η δημοσιοποίηση του Twitter;
Πώς θα αλλάξει το Twitter μόλις γίνει δημόσια εταιρεία; Τα αρχεία S-1 δεν έχουν απαντήσεις – αλλά έχουν υποδείξεις.
Περισσότερες διαφημίσεις – Μετά από χρόνια σκέψης πώς να κερδίσετε χρήματα χωρίς να απομακρύνετε τους χρήστες, το Twitter φαίνεται να έχει καταλήξει στο δοκιμασμένο και αληθινό: τη διαφήμιση. Ειδικά η διαφήμιση για κινητά.
Το 2012, το 85% των εσόδων του Twitter προήλθε από διαφημίσεις. για το πρώτο εξάμηνο του 2013, αυτό ανήλθε στο 87%. Επιπλέον, σχεδόν τα δύο τρίτα αυτών των εσόδων από διαφημίσεις προέρχονταν από κινητές συσκευές. Έτσι, το πιο ανταποδοτικό πράγμα που μπορεί να κάνει το Twitter είναι να τοποθετήσει διαφημίσεις σε smartphone και tablet.
Για να είμαστε δίκαιοι, το Twitter δεν χρησιμοποίησε ποτέ κολλώδη διαφημιστικά banner εντός εφαρμογής: αντ 'αυτού, οι διαφημιστές πληρώνουν κυρίως για Tweet που προωθούνται, Λογαριασμούς που προωθούνται και Τάσεις που προωθούνται. Αυτήν τη στιγμή, οι προωθημένοι λογαριασμοί και οι τάσεις που προωθούνται δεν είναι πολύ ορατές στις εφαρμογές για κινητά του Twitter: περιμένετε αυτό να αλλάξει. Το Twitter έχει επίσης κυκλοφορήσει νέα προϊόντα για διαφημιστές, όπως π.χ Twitter Amplify (που ωθεί στοχευμένα βίντεο κλιπ στους τηλεθεατές) και Κάρτες Twitter (που τοποθετεί εικόνες και πληροφορίες προϊόντων σε ροές Twitter). Το Twitter θα προσπαθήσει επίσης να ενισχύσει τη συνεργασία με τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης – ιδιαίτερα την τηλεόραση. Το Twitter σκέφτεται Το 95 τοις εκατό των συνομιλιών για ζωντανή τηλεόραση γίνεται στο Twitter.
Ενεργήστε τοπικά, κερδίστε παγκόσμια – Το Twitter συνειδητοποιεί ότι πρέπει να συνεχίσει να επεκτείνει τη βάση των ενεργών χρηστών του. Εξάλλου: εάν το Twitter δεν μπορεί να συνεχίσει να προσφέρει μεγάλο κοινό, οι διασημότητες και οι επωνυμίες θα βγάλουν τις μάχες για τον αριθμό των ακολούθων, τις selfies και τα διαφημιστικά τους δολάρια αλλού. Το Twitter αντιλαμβάνεται επίσης το ρυθμό ανάπτυξής του Κόψτε ταχύτητα, ιδιαίτερα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Το Twitter το βλέπει ήδη αυτό: σύμφωνα με τα αρχεία, το 77 τοις εκατό των ενεργών χρηστών του Twitter είναι ήδη εξω απο οι ΗΠΑ.; Ωστόσο, μόλις το ένα τέταρτο των εσόδων του Twitter προέρχεται από χώρες εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών. Αυτή είναι μια μεγάλη διαφορά και το Twitter πρέπει να αρχίσει να παράγει περισσότερα χρήματα από τους διεθνείς χρήστες του.
Γίνε ανατριχιαστικός – Το Twitter πρόκειται επίσης να ενισχύσει τις πληροφορίες προφίλ που συγκεντρώνει για κάθε χρήστη του Twitter, που ονομάζεται ευφημιστικά «Γράφημα ενδιαφέροντος». με βάση τους χρήστες που ακολουθούν, το περιεχόμενο των tweet τους και με ποια tweets αλληλεπιδρούν οι χρήστες (επισήμανση ενός αγαπημένου, απάντηση ή retweet).
«Πιστεύουμε ότι το Γράφημα Ενδιαφερόντων ενός χρήστη παράγει ένα σαφές και σε πραγματικό χρόνο σήμα των ενδιαφερόντων ενός χρήστη, σε μεγάλο βαθμό ενίσχυση της συνάφειας των διαφημίσεων που μπορούμε να προβάλλουμε στους χρήστες και ενισχύοντας τις δυνατότητες στόχευσης για διαφημιστές».
Αυτή η πρόταση είναι αρκετά σημαντική ώστε το Twitter να την επαναλαμβάνει τέσσερις φορές στα αρχεία S-1.
Κρατήστε το απλό
Το Twitter φαίνεται ότι γνωρίζει πολύ καλά η επιτυχία του μέχρι σήμερα βασίζεται στην απλότητά του: Το Twitter είναι πραγματικά μόλις 140 χαρακτήρες κάθε φορά, μόνο από άτομα που έχετε επιλέξει να ακολουθήσετε. Ο κίνδυνος της επιχειρηματικής στρατηγικής του Twitter είναι ότι οι χρήστες θα σταματήσουν να αισθάνονται ότι γίνονται άμεσοι, εύκολα χειρίζονται μηνύματα από άτομα (και ίσως ακόμη και εταιρείες) που τους ενδιαφέρουν, αλλά αισθάνονται ότι είναι απλώς στόχοι διαφημίσεις. Όσο περισσότερες προωθήσεις, δεσμεύσεις, προφίλ προϊόντων και προσφορές που κατακλύζουν τις ροές Twitter, τόσο πιο πιθανό είναι οι χρήστες να συντονιστούν – ακόμα κι αν οι διαφημίσεις είναι σχετικές.
Συστάσεις των συντακτών
- Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων SMS του Twitter έχει προβλήματα. Δείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε μεθόδους
- Μην είστε σαν τον Pierre Delecto. Δείτε πώς να κρατήσετε μυστικό τον λογαριασμό σας στο Twitter
