Πίστωση εικόνας: Ammentorp Photography/iStock/Getty Images
Εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail της Google για τα πολυάριθμα οφέλη του, συμπεριλαμβανομένου του υψηλού ορίου αποθήκευσης. Εάν ο λογαριασμός σας στο Gmail παραβιαστεί, αυτό μπορεί να είναι ενοχλητικό για πολλούς λόγους. Ο χάκερ μπορεί να έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας email, να στέλνει μηνύματα που πλαστοπροσωπούν εσάς και μπορεί να μπορεί να δει κωδικούς πρόσβασης σε οικονομικούς ιστότοπους. Όταν μαθαίνετε ότι κάποιος έχει παραβιάσει τον λογαριασμό σας στο Gmail, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Google συμπληρώνοντας μια φόρμα στον ιστότοπό της.
Βήμα 1
Μεταβείτε στη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας" της Google (δείτε Πόρους).
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα "Ασφάλεια ή κατάχρηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε την επιλογή που περιγράφει καλύτερα την κατάστασή σας. Όταν ο λογαριασμός σας στο Gmail παραβιαστεί, επιλέξτε "Ζητήματα ασφάλειας και κατάχρησης του Gmail".
Βήμα 3
Κάντε κλικ στην "Αναφορά προβλήματος ασφαλείας" στην επόμενη οθόνη. Δεν υπάρχει επιλογή να αναφέρετε συγκεκριμένα έναν παραβιασμένο λογαριασμό, επομένως κάντε κλικ στην επιλογή "Ένας χρήστης του Gmail που στέλνει μηνύματα που παραβιάζουν τους Όρους Χρήσης".
Βήμα 4
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας, μια περιγραφή της κατάστασης και τα ονόματα και τις διευθύνσεις email (εάν υπάρχουν) εκείνων που έχουν παραβιάσει τον λογαριασμό σας. Μπορεί να μην έχετε αυτές τις τελευταίες λεπτομέρειες, αλλά αν σας έχει παραβιάσει κάποιος στο σχολείο, για παράδειγμα, μη διστάσετε να αναφέρετε τις πληροφορίες αυτού του ατόμου. Κάντε κλικ στην "Υποβολή" για να στείλετε το μήνυμα στην Google, η οποία θα εξετάσει την κατάσταση και θα δώσει συνέχεια.
Υπόδειξη
Εάν προτιμάτε να επικοινωνήσετε με την Google μέσω τηλεφώνου, ελέγξτε τη λίστα των περιφερειακών γραφείων της εταιρείας. Η Google έχει γραφεία σε πολλές διαφορετικές πολιτείες.
