Εάν η συσκευή σας Google Home ή Home Mini ήταν μπλοκαρισμένη μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού, η εταιρεία λέει ότι θα το αντικαταστήσει.
Λέει επίσης ότι έχει αναπτύξει μια επιδιόρθωση για να αποτρέψει τυχόν μελλοντικές ενημερώσεις να καταστρέψουν άλλες Google Home και Home Mini ηχεία.
Προτεινόμενα βίντεο
Σε μια δήλωση που εστάλη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η Google είπε στο Digital Trends: «Γνωρίζουμε ότι ένας μικρός αριθμός Google Home και Google Home Mini συσκευές είναι επηρεάζεται από ένα ζήτημα που κάνει τη συσκευή να σταματήσει να λειτουργεί.
Σχετίζεται με
- Η κυβέρνηση των ΗΠΑ θα ξεκινήσει ένα νέο πρόγραμμα κυβερνοασφάλειας για έξυπνες οικιακές συσκευές το 2024
- Οι καλύτερες έξυπνες οικιακές συσκευές για το 2023
- Πώς να ρυθμίσετε το έξυπνο σπίτι σας για αρχάριους
«Έχουμε μια επιδιόρθωση που θα αποτρέψει την εμφάνιση του ζητήματος και θα την παρουσιάσουμε σύντομα. Αντικαθιστούμε τις επηρεαζόμενες συσκευές.»
Ρωτήσαμε την Google πότε σκοπεύει να ξεκινήσει το πρόγραμμα ανταλλαγής της και πότε θα κυκλοφορήσει η επιδιόρθωση, ώστε οι κάτοχοι των ηχείων Home και Home Mini να είναι σίγουροι ότι οι συσκευές τους δεν θα παρουσιάσουν δυσλειτουργία. Θα ενημερώσουμε αυτό το κομμάτι όταν έχουμε νέα.
Το ζήτημα ήρθε στο φως πριν από αρκετούς μήνες, όταν οι κάτοχοι με επηρεαζόμενες συσκευές άρχισαν να δημοσιεύουν τις δικές τους εμπειρίες σε πολλά φόρουμ, με πολλούς να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την επαναφορά της συσκευής τους μετά από ένα over-the-air ενημέρωση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι λυχνίες LED του ηχείου παραμένουν αναμμένες, αλλά η συσκευή αρνείται να λειτουργήσει.
Η Google αρχικά αναγνώρισε το πρόβλημα πριν από τέσσερις εβδομάδες, λέγοντας τότε ότι εργαζόταν για να επιλύσει το πρόβλημα. Υπήρχαν φόβοι ότι οι επηρεαζόμενοι πελάτες με ηχεία εκτός εγγύησης μπορεί να μην λάβουν καμία βοήθεια, αλλά η υπόσχεση της Google αυτή την εβδομάδα να αντικαταστήσει τις συσκευές με τούβλα χωρίς κόστος θα είναι πολύ ευπρόσδεκτη.
Εάν είστε αρκετά άτυχοι που σας ταλαιπωρούν με μια δυσλειτουργική συσκευή Google Home, μερικές λύσεις έχουν αποδειχθεί επιτυχείς για μερικούς ανθρώπους. Για παράδειγμα, μπορεί να ακούγεται σαν μια εκτυφλωτικά προφανής μέθοδος, αλλά δοκιμάστε πρώτα να την αποσυνδέσετε για 10 δευτερόλεπτα και μετά να την συνδέσετε ξανά.
Εάν αυτό δεν επαναφέρει στη ζωή το ηχείο με τούβλα, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (οδηγίες για διαφορετικές συσκευές εδώ).
Είναι υπέροχο που η Google απάντησε τελικά με κάποια θετικά νέα, αλλά οι επηρεαζόμενοι ιδιοκτήτες θα είναι πλέον πρόθυμοι για να μάθουν πότε μπορούν να ανταλλάξουν τη συσκευή τους με μια καινούργια και πότε θα κυκλοφορήσει η over-the-air ενημέρωση έξω.
Συστάσεις των συντακτών
- 6 έξυπνες οικιακές συσκευές που μπορούν να σας εξοικονομήσουν εκατοντάδες ετησίως
- Οι καλύτερες συμβουλές, κόλπα και πασχαλινά αυγά Google Home
- Αξίζει μια συνδρομή Roku Smart Home;
- Το SimpliSafe προσφέρει τώρα ζωντανή παρακολούθηση στο σπίτι με νέα Smart Alarm Wireless Indoor Security Camera
- Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Google Nest Mini και πώς να τα διορθώσετε
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
