Ο Ρώσος κάτοικος και ιδιοκτήτης iPhone, Ντμίτρι Πετρόφ, ξεκίνησε αρχικά την αγωγή του όχι μόνο κατά της εταιρείας που εδρεύει στο Κουπερτίνο, αλλά και κατά των Apple Stores και εταιρειών παροχής υπηρεσιών. Ο Petrov κατέστρεψε την οθόνη του iPhone του και διαπίστωσε ότι, επειδή δεν υπάρχει κέντρο επισκευής iPhone στη Ρωσία, οι επιλογές του για επισκευή Η οθόνη ήταν εξαιρετικά περιορισμένη — Οι συσκευές Apple που έχουν κατεστραμμένη οθόνη ούτε επισκευάζονται ούτε αντικαθίστανται, σύμφωνα με τα γράμματα αναφέρθηκε από The Moscow Times. Ωστόσο, οι πελάτες λαμβάνουν νέες συσκευές από κέντρα εξυπηρέτησης, εάν οι προηγούμενες συσκευές τους χαλάσουν.
Προτεινόμενα βίντεο
Από την πλευρά του, ο Petrov αρνήθηκε να ζητήσει από εξωτερικό πάροχο να ανταλλάξει το ήδη εγγυημένο iPhone του η συσκευή ανταλλάσσεται με καινούργια ή έχετε ένα εξωτερικό κέντρο σέρβις του τηλεφώνου έως και 469 $ σε επιπλέον αμοιβές.
Σχετίζεται με
- Το Dynamic Island ήταν το μεγαλύτερο λάθος iPhone εδώ και χρόνια
- iPhone 15: ημερομηνία κυκλοφορίας και προβλέψεις τιμών, διαρροές, φήμες και πολλά άλλα
- Αυτή η κρυφή λειτουργία Apple Watch είναι καλύτερη από ό, τι μπορούσα να φανταστώ
Ως εκ τούτου, ο Petrov κατηγόρησε την Apple για παραβίαση της νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών, καθώς η εταιρεία δεν παρείχε τα μέσα για την απόκτηση ανταλλακτικών για επισκευές. Ως αποτέλεσμα της αγωγής, η Apple φέρεται να εξετάζει το ενδεχόμενο κατασκευής ενός κέντρου επισκευής iPhone στη Ρωσία, το οποίο φέρεται να κοστίσει στην εταιρεία μεταξύ 1 και 2 εκατομμυρίων δολαρίων.
Ο λόγος για τον οποίο είναι ακριβό εγχείρημα είναι η επισκευή της οθόνης ενός iPhone δεν είναι τόσο απλός όσο η απλή αντικατάσταση της οθόνης, σύμφωνα με τα γράμματα. Η Apple θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσει «μεγάλο και ακριβό εξοπλισμό» προκειμένου να πραγματοποιήσει αυτό που αναφέρεται ως μια πολύπλοκη διαδικασία βαθμονόμησης, μια διαδικασία που απαιτεί πρόσβαση στο iOS.
Όσο δαπανηρό κι αν είναι, η κατασκευή ενός κέντρου επισκευής iPhone μπορεί να είναι το εισιτήριο της Apple για αυξημένη διείσδυση στην αγορά της Ρωσίας. Όπως έχουν τα πράγματα τώρα, η Apple κατέχει το 17% της ρωσικής αγοράς τηλεφώνων. Η δημιουργία ενός κέντρου επισκευής iPhone θα αυξήσει θεωρητικά την αφοσίωση της επωνυμίας, αφού η Apple θα έχει δημιούργησε έναν πλήρη κύκλο φροντίδας και παραγωγής iPhone που η εταιρεία επιβλέπει από την αρχή μέχρι τέλος. Το να γνωρίζουν οι πελάτες ότι τους φροντίζει η εταιρεία που κατασκεύασε τα προϊόντα τους, θα τους ωθήσει περισσότερο προς αυτήν την εταιρεία, αυξάνοντας έτσι τον αριθμό των πελατών.
Συστάσεις των συντακτών
- Αυτό που αγαπώ (και μισώ) στο iPhone 14 Pro μου μετά από ένα χρόνο
- Βρήκα το τέλειο αξεσουάρ για να με βοηθήσει να σταματήσω να χάνω το iPhone μου
- Μόλις διέρρευσε η ημερομηνία κυκλοφορίας του iPhone 15. Εδώ είναι πότε μπορείτε να το αγοράσετε
- Το επόμενο iPhone σας μπορεί να μην έχει πλαίσια. Να γιατί αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα
- Μια άλλη αναφορά δείχνει ότι το iPhone 15 Pro θα είναι πιο ακριβό
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
