Πώς να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Yahoo

Yahoo! προσφέρει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων, όπως email, άμεσων μηνυμάτων και ομάδες. Κάθε ένα από αυτά τα προϊόντα μπορεί περιστασιακά να έχει ζητήματα που δεν μπορείτε να επιλύσετε χωρίς κάποια βοήθεια εξυπηρέτησης πελατών. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να έρθετε σε επαφή με το Yahoo! Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, τόσο άμεσα όσο και έμμεσα.

Το Yahoo! Σελίδα Επικοινωνίας στο https://io.help.yahoo.com/contact/index? page=home&locale=en_US προσφέρει βοήθεια εξυπηρέτησης πελατών για όλο το Yahoo! προϊόντα. Οι διαθέσιμες κατηγορίες βοήθειας περιλαμβάνουν: Λογαριασμός, Απαντήσεις, Αεροπορία, Οικονομικά, Flickr, Παιχνίδια, Ομάδες, Αλληλογραφία, Messenger, Κινητό τηλέφωνο, Διευθυντής ταχυδρομείου, Αναζήτηση, Αθλητισμός και Πορτοφόλι. Μερικά από τα Yahoo! προϊόντα, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, απαιτούν τη συμπλήρωση μιας φόρμας για να αποκτήσουν υποστήριξη. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον λογαριασμό σας που απαιτούν εξατομικευμένη προσοχή στην εξυπηρέτηση πελατών, αυτή μπορεί να είναι η καλύτερη πύλη για χρήση. Ωστόσο, αυτή η σελίδα μπορεί να είναι δύσκολη στη χρήση εάν προσπαθείτε να λάβετε τηλεφωνική επαφή ή απευθείας email με το Yahoo! Εξυπηρέτηση πελατών. Η γραφική διεπαφή μπορεί να προσπαθήσει να σας δρομολογήσει σε σελίδες βοήθειας που δεν επιτρέπουν την άμεση επαφή. Όταν χρησιμοποιείτε το δωρεάν Yahoo! προϊόντα, ίσως χρειαστεί να επιχειρήσετε να επικοινωνήσετε τόσο μέσω αυτής της σελίδας όσο και μέσω άλλων οδών.

Το Yahoo! Λογαριασμός Εξυπηρέτησης Πελατών στο Twitter, https://twitter.com/yahoocare, μπορεί να προσπελαστεί μέσω Άμεσων Μηνυμάτων. Αυτή μπορεί να είναι μια καλή επιλογή εάν δεν μπορέσατε να επιλύσετε το Yahoo! πρόβλημα με άλλο τρόπο και μπορεί να είναι ένα καλό εφεδρικό μέτρο. Για παράδειγμα, εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με το Yahoo! μέσω του Yahoo! Επικοινωνήστε μαζί μας με τη Σελίδα Επιλογής Προϊόντος και αυτήν τη στιγμή περιμένετε απάντηση, ίσως θέλετε να τους στείλετε απευθείας μήνυμα στο Twitter επίσης.

Το Yahoo! Σελίδα Εξυπηρέτησης Πελατών στο Facebook, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, μπορεί να είναι μια καλή πύλη επικοινωνίας. Αυτή η σελίδα δημοσιεύει τακτικά ενημερώσεις σχετικά με το Yahoo! επιδιορθώσεις προϊόντων, επίσης. Εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με το Yahoo! Εξυπηρέτηση πελατών με έναν άλλο τρόπο, η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων στη σελίδα του Facebook μπορεί να είναι μια καλή δευτερεύουσα μέθοδος επικοινωνίας όσο περιμένετε απάντηση.

Το Yahoo! Ιστότοπος σχολίων και προτάσεων στη διεύθυνση https://yahoo.uservoice.com/ έχει σχεδιαστεί ως χώρος για να αφήνετε σχόλια και προτάσεις σχετικά με το Yahoo! προϊόντα. Όταν δημοσιεύετε μια πρόταση ή σχόλια, άλλα Yahoo! οι χρήστες θα μπορούν να το δουν και να κάνουν σχόλια. Yahoo! Η Εξυπηρέτηση Πελατών θα σχολιάζει συχνά τη δήλωσή σας για να σας ενημερώσει εάν γνωρίζει το πρόβλημα και εάν εργάζεται για μια επιδιόρθωση. Αυτός ο ιστότοπος είναι ένα καλό μέρος για να ελέγξετε πριν υποβάλετε μια ερώτηση στο Yahoo! Επικοινωνήστε μαζί μας Σελίδα επιλογής προϊόντος, καθώς το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι ευρέως διαδεδομένο ότι το Yahoo! γνωρίζει και επιλύει αυτήν τη στιγμή. Ένας άλλος ιστότοπος όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν πληροφορίες για το Yahoo! ζητήματα προϊόντος είναι το Yahoo! Help Central στο http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.

Το Yahoo! Εργαλείο γρήγορης επιδιόρθωσης αλληλογραφίας, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? εντυπώσεις=αληθ, σας επιτρέπει να σαρώσετε το Yahoo! Λογαριασμός αλληλογραφίας για προβλήματα. Όταν εντοπιστούν προβλήματα, το Εργαλείο γρήγορης επιδιόρθωσης θα τα επιλύσει αυτόματα. Για να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο γρήγορης επιδιόρθωσης, θα χρειαστεί να δώσετε μια εναλλακτική διεύθυνση email σε περίπτωση που το Yahoo! δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας στον λογαριασμό που σαρώνεται.