Οι αναθεωρητές Alexa της Amazon έχουν πρόσβαση στις διευθύνσεις κατοικίας πελατών

Νωρίτερα φέτος, αναφέρθηκε ότι Η Amazon έχει χιλιάδες υπαλλήλους που ακούν συνομιλίες που έχουν οι χρήστες με τον φωνητικό βοηθό της εταιρείας Alexa. Όπως αποδεικνύεται, ορισμένοι από αυτούς τους υπαλλήλους μπορεί να έχουν πρόσβαση σε κάτι περισσότερο από ηχογραφήσεις. Μερικά μέλη του Η Alexa της Amazon η ομάδα ελέγχου έχει πρόσβαση στα δεδομένα τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένου του γεωγραφικού πλάτους και μήκους των χρηστών, σύμφωνα με α ρεπορτάζ του Bloomberg.

Η τελευταία έκθεση παρουσιάζει πιθανές ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο σχετικά με την πρόσβαση της Amazon στα δεδομένα χρήστη. Σύμφωνα με την έκθεση, οι πληροφορίες τοποθεσίας που παρέχονται στους υπαλλήλους θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό της διεύθυνσης κατοικίας ενός ατόμου με σχετική ευκολία. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιο αποκαλυπτικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προφίλ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων πληροφοριών, εάν ο εργαζόμενος έχει την τάση να σκάβει στη ζωή ενός ατόμου. Το Bloomberg σημειώνει ότι δεν υπάρχει ένδειξη ότι οι συντεταγμένες έχουν χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό ενός μεμονωμένου χρήστη, αλλά αξίζει να αμφισβητηθεί εάν οι πληροφορίες πρέπει να παρέχονται σε άτομα που ελέγχουν

Alexa συνομιλίες.

Προτεινόμενα βίντεο

Επειδή οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση σε ηχογραφήσεις φωνής, θα μπορούσαν θεωρητικά να συνδυάσουν τις συνομιλίες που είναι οι άνθρωποι έχοντας με τον φωνητικό βοηθό τους άλλες πληροφορίες που θα μπορούσαν να ληφθούν ακολουθώντας το ίχνος της τοποθεσίας τους δεδομένα. Μια προηγούμενη αναφορά σχετικά με τους υπαλλήλους που άκουγαν συνομιλίες Alexa αποκάλυψε ότι μερικές φορές ακούνε κάτι που μοιάζει με εγκληματική συμπεριφορά ή άλλη δυνητικά προσωπική δραστηριότητα. Η δυνατότητα να βάζεις όνομα και πρόσωπο σε αυτούς τους τύπους ηχογραφήσεων, για τους οποίους οι χρήστες μπορεί να μην γνωρίζουν ότι ακούγονται αρχικά από ανθρώπους, θα μπορούσε να οδηγήσει σε παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής.

Σχετίζεται με

  • Οι καλύτερες έξυπνες οικιακές συσκευές για το 2023
  • Ποιο Amazon Echo πρέπει να αγοράσετε;
  • Alexa vs. HomeKit: ποια πλατφόρμα έξυπνου σπιτιού είναι η καλύτερη;

Σε μια νέα δήλωση που δόθηκε στο Bloomberg, η Amazon είπε ότι «η πρόσβαση σε εσωτερικά εργαλεία ελέγχεται σε μεγάλο βαθμό και παρέχεται μόνο σε περιορισμένος αριθμός εργαζομένων που χρειάζονται αυτά τα εργαλεία για να εκπαιδεύσουν και να βελτιώσουν την υπηρεσία επεξεργάζοντας ένα εξαιρετικά μικρό δείγμα αλληλεπιδράσεις. Οι πολιτικές μας απαγορεύουν αυστηρά την πρόσβαση των εργαζομένων ή τη χρήση δεδομένων πελατών για οποιονδήποτε άλλο λόγο και έχουμε πολιτική μηδενικής ανοχής για κατάχρηση των συστημάτων μας. Ελέγχουμε τακτικά την πρόσβαση των εργαζομένων σε εσωτερικά εργαλεία και περιορίζουμε την πρόσβαση όποτε και όπου είναι δυνατόν».

Σύμφωνα με την Amazon, καταγράφει δεδομένα τοποθεσίας, ώστε η Alexa να μπορεί να απαντά με μεγαλύτερη ακρίβεια σε ερωτήσεις και να χειρίζεται αιτήματα που απαιτούν συγκεκριμένο πλαίσιο τοποθεσίας, όπως ο καιρός σε μια δεδομένη πόλη ή τοπική επιχείρηση συστάσεις.

Συστάσεις των συντακτών

  • Τι είναι το Amazon Alexa και τι μπορεί να κάνει;
  • Η Amazon αναπτύσσει τεχνητή νοημοσύνη για να συνοψίσει τις κριτικές προϊόντων
  • Η Amazon θα πληρώσει 30 εκατομμύρια δολάρια σε διακανονισμούς FTC για παραβιάσεις απορρήτου Alexa, Ring
  • Amazon Astro: όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για αυτό το οικιακό ρομπότ
  • Τι σημαίνει το κίτρινο χρώμα του δαχτυλιδιού Amazon Echo;

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.