Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα Διαδικτυακά Διαγνωστικά Surfboard;

Συνέδριο ειδήσεων Motorola και Verizon

Πίστωση εικόνας: Spencer Platt/Getty Images News/Getty Images

Το Surfboard είναι μια σειρά καλωδιακών μόντεμ που κατασκευάζεται από τη Motorola. Το καλωδιακό μόντεμ είναι η διεπαφή δικτύου μεταξύ ενός υπολογιστή και ενός καλωδιακού συστήματος τηλεόρασης που παρέχει υπηρεσίες Διαδικτύου. Ένα από τα χαρακτηριστικά του μόντεμ Surfboard είναι ένα σύνολο διαδικτυακών διαγνωστικών. Αν και αυτό αναφέρεται στη βιβλιογραφία του προϊόντος, δυστυχώς υπάρχουν λίγες ή καθόλου πληροφορίες στον οδηγό χρήσης σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης ή χρήσης των πληροφοριών που παρέχει.

Εύρεση του Διαγνωστικού

Το μόντεμ Surfboard δημιουργεί τα διαγνωστικά του ως ένα σύνολο σελίδων HTML που μπορούν να προβληθούν με το πρόγραμμα περιήγησής σας. Η πρόσβαση στην κύρια σελίδα γίνεται πληκτρολογώντας την ακόλουθη διεύθυνση στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης: http://192.168.100.1/.

Το βίντεο της ημέρας

Διαγνωστικές Σελίδες

Κάτω από την κύρια σελίδα υπάρχουν έξι υποσελίδες που είναι προσβάσιμες με συνδέσμους στο επάνω και στο κάτω μέρος της κύριας σελίδας. Κάθε δευτερεύουσα σελίδα παρέχει τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

Κατάσταση: Τα αποτελέσματα της δοκιμής εκκίνησης. Η ένδειξη "Αποτυχία" εμφανίζεται εάν υπήρχε πρόβλημα κατά την εκκίνηση. Σήμα: Τα χαρακτηριστικά δεδομένων σήματος κατάντη (είσοδος) και ανάντη (έξοδος). Διευθύνσεις: Οι ρυθμίσεις του καλωδιακού διακομιστή. Διαμόρφωση: Οι ρυθμίσεις του μόντεμ με δυνατότητα μη αυτόματης διαμόρφωσης. Αρχεία καταγραφής: Μια ιστορική καταγραφή της κατάστασης και των μηνυμάτων και η ώρα που εμφανίστηκε το καθένα (σε GMT). Βοήθεια: Μερικές στοιχειώδεις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Για να ενημερώσετε οποιαδήποτε από τις τιμές μέτρησης σε αυτές τις σελίδες, κάντε κλικ στο κουμπί ανανέωσης του προγράμματος περιήγησής σας και θα αναφέρει τις τρέχουσες τιμές.

Τι να ψάξω

Η σελίδα Κατάσταση δεν πρέπει να αναφέρει τυχόν αποτυχίες.

Η σελίδα Signal θα πρέπει να έχει σταθερές τιμές ισχύος και σήματος προς θόρυβο. Η ισχύς κατάντη είναι ονομαστικά 0 dBmV με αποδεκτές τιμές στην περιοχή -10 έως +10. Η αναλογία σήματος προς θόρυβο μπορεί να είναι 50 dB ή μεγαλύτερη, αλλά το μόντεμ μπορεί να λειτουργήσει με τιμές έως και 35. Ο τύπος διαμόρφωσης πρέπει να είναι QAM256. Η ισχύς ανάντη θα πρέπει να είναι στην περιοχή των 45 dBmV με ρυθμό συμβόλων 1 MB/s ή υψηλότερο, ανάλογα με την ποιότητα της υπηρεσίας σας.

Διόρθωση Προβλημάτων

Εάν οι σελίδες διαγνωστικών εμφανίζουν αποτελέσματα που υποδεικνύουν προβλήματα, ελέγξτε τα ακόλουθα:

Οι σύνδεσμοι στο ομοαξονικό καλώδιο από τον τοίχο στο μόντεμ πρέπει να είναι σφιχτές.

Η λυχνία τροφοδοσίας στο μπροστινό μέρος του μόντεμ πρέπει να είναι αναμμένη με τις λυχνίες "Αποστολή", "Λήψη" και "Online" αναμμένες ή να αναβοσβήνουν.

Τα καλώδια δικτύου πρέπει να είναι ασφαλή. Για το Ethernet, το καλώδιο μεταξύ του μόντεμ και του υπολογιστή θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο και κλειδωμένο και οι λυχνίες LED στην υποδοχή πρέπει να είναι αναμμένες ή να αναβοσβήνουν. Εάν η σύνδεση είναι USB, βεβαιωθείτε ότι οι υποδοχές είναι ωθημένες μέχρι τέρμα.

Η τυπική διαδικασία επίλυσης εάν δεν εντοπιστούν προβλήματα υλικού είναι η επανεκκίνηση του μόντεμ αποσυνδέοντας και επανασυνδέοντας το βύσμα τροφοδοσίας.

Συμβουλευτείτε τον Οδηγό χρήσης καλωδιακού μόντεμ για πρόσθετες πληροφορίες.

Υπόδειξη

Είναι καλή ιδέα να σημειώσετε τιμές από ή να αποθηκεύσετε ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο των αναγνώσεων της διαγνωστικής σας σελίδας ενώ το μόντεμ λειτουργεί σωστά για να τις χρησιμοποιήσετε στο μέλλον εάν υπάρχουν υποψίες για προβλήματα.