Πίστωση εικόνας: DragonImages/iStock/Getty Images
Όταν ο Mozilla Firefox δεν μπορεί να συνδεθεί σε μια ιστοσελίδα ή διακομιστή, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "Η σύνδεση έγινε επαναφορά". Τα cookies αποθηκεύουν δεδομένα χρήστη ή προτιμήσεις για μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα, ενώ η κρυφή μνήμη αποθηκεύει εικόνες ή άλλα δεδομένα στον ιστότοπο, έτσι ώστε να είναι δυνατή η πρόσβαση στη σελίδα πιο γρήγορα στο μέλλον. Τόσο τα cookie όσο και η προσωρινή μνήμη μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα κατά την προσπάθεια σύνδεσης σε μια ιστοσελίδα. Η εκκαθάριση αυτών των ρυθμίσεων μπορεί να σταματήσει το σφάλμα επαναφοράς σύνδεσης στον Firefox. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενδέχεται να παρεμβάλλεται το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας.
Βήμα 1
Κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία", "Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Όλα" από το αναπτυσσόμενο μενού "Εύρος χρόνου για εκκαθάριση".
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Επιλέξτε "Cookies" και "Cache". Αφήστε μη επιλεγμένα όλα τα άλλα στοιχεία για να διατηρήσετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης.
Βήμα 3
Κάντε κλικ στο "Εκκαθάριση τώρα" για να διαγράψετε τα cookie και τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης. Κάντε επανεκκίνηση του Firefox και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επισκεφτείτε έναν ιστότοπο.
Βήμα 4
Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας εάν εμφανιστεί ξανά το σφάλμα επαναφοράς σύνδεσης. Δοκιμάστε ξανά τον Firefox.
Βήμα 5
Ανοίξτε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα εάν το σφάλμα παραμένει. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, ο διακομιστής του ιστότοπου ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα. Δοκιμάστε έναν άλλο ιστότοπο. εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν έχει καθόλου πρόσβαση στο Διαδίκτυο, επικοινωνήστε με τον ISP σας για περαιτέρω βοήθεια.
Υπόδειξη
Εάν το άλλο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να μεταβεί στην ιστοσελίδα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Mozilla Firefox ή να κάνετε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
