Προκειμένου να αποτραπεί η περαιτέρω ρύθμιση της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνιών για τη βιομηχανία κινητής τηλεφωνίας, η CTIA Η ασύρματη ένωση συμφώνησε να επιβάλει νέες πρακτικές χρέωσης που θα βοηθήσουν τους πελάτες να αποφύγουν το "σοκ λογαριασμού".
Οι νέες κατευθυντήριες γραμμές αναμένεται να ανακοινωθούν σήμερα και καλούν τους παρόχους ασύρματων δικτύων να ειδοποιούν τους πελάτες καθώς πλησιάζουν τα μηνιαία όρια των προγραμμάτων φωνής, κειμένου και δεδομένων τους. Καλούν επίσης τις εταιρείες να παρέχουν προειδοποιήσεις εάν ο πελάτης επιβαρύνεται με χρεώσεις διεθνούς περιαγωγής.
Προτεινόμενα βίντεο
Οι νέοι κανόνες που προτείνει η CTIA αποτελούν μέρος μιας προσπάθειας να αποτραπεί η περαιτέρω ρύθμιση της βιομηχανίας ασύρματης επικοινωνίας από την FCC και να επιβάλει αυστηρές δικές της οδηγίες σχετικά με την ειδοποίηση πελατών. Η ένωση παρόχων ασύρματης σύνδεσης ισχυρίστηκε ότι η πρόσθετη κυβερνητική ρύθμιση και η γραφειοκρατική εποπτεία θα οδηγούσαν σε υψηλότερους λογαριασμούς.
Η FCC συμφώνησε να αναστείλει τους δικούς της λογαριασμούς ρύθμισης ασύρματης σύνδεσης, εάν η CTIA τηρήσει αυτές τις νέες κατευθυντήριες γραμμές και έδωσε στους παρόχους ασύρματων δικτύων 12 μήνες για να ξεκινήσουν δύο από τους τέσσερις τύπους ειδοποιήσεων προγράμματος — φωνή, δεδομένα, κείμενο και περιαγωγή. Και οι τέσσερις ειδοποιήσεις πρέπει να εγκριθούν εντός 18 μηνών.
Μια έρευνα που διεξήχθη από την FCC πέρυσι διαπίστωσε ότι ένας στους έξι παρόχους ασύρματων υπηρεσιών έχει βρει απροσδόκητες χρεώσεις στους λογαριασμούς τους — συχνά λόγω υπερβολικών τελών χρήσης ή αυξημένων τελών περιαγωγής ανενημέρωτος για.
Μια παρόμοια πολιτική ειδοποιήσεων υιοθετήθηκε στην Ευρώπη πέρυσι και απαιτεί ειδοποίηση των πελατών ασύρματων υπηρεσιών όταν φτάσουν το 80 τοις εκατό των μηνιαίων ορίων του προγράμματος.
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
