Ενσύρματο μόντεμ
Κάθε τύπος σύνδεσης στο Διαδίκτυο αντιμετωπίζει προβλήματα από καιρό σε καιρό, αλλά πολλά από αυτά τα προβλήματα υπάρχουν από την πλευρά του χρήστη και όχι από την πλευρά του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου. Για αυτόν τον λόγο, είναι συχνά χρήσιμο να μαθαίνετε βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τον εξοπλισμό σας, ώστε ορισμένα προβλήματα να μπορούν να επιλυθούν χωρίς κλήση στον πάροχο. Επαναφέρετε ένα καλωδιακό μόντεμ Surfboard για να επιλύσετε ορισμένους τύπους προβλημάτων συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο χωρίς να καλέσετε την εταιρεία καλωδίων.
Βήμα 1
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του μόντεμ. Εάν ο υπολογιστής σας συνδέεται στο μόντεμ μέσω διακόπτη ή δρομολογητή, αφαιρέστε και το καλώδιο τροφοδοσίας από αυτό.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
Βήμα 3
Μοντέμ
Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του καλωδιακού μόντεμ Surfboard και περιμένετε μέχρι να ανάψουν οι ενδεικτικές λυχνίες κατάστασης "Power", "Receive", "Send" και "Online".
Βήμα 4
Δρομολογητής
Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο διακόπτη ή στο δρομολογητή και προσπαθήστε να περιηγηθείτε στο Web με τον υπολογιστή σας. Αυτή η διαδικασία επαναφέρει το καλωδιακό μόντεμ ενώ διατηρεί τις πληροφορίες διαμόρφωσης που αποθηκεύει. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε περιήγηση, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα για να μάθετε πώς να επαναφέρετε το μόντεμ στην προεπιλεγμένη εργοστασιακή του διαμόρφωση.
Βήμα 5
Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και περιηγηθείτε στο "192.168.100.1/config.html." Αυτό θα σας οδηγήσει στο βοηθητικό πρόγραμμα εσωτερικής διαμόρφωσης για το Surfboard.
Βήμα 6
Κάντε κλικ στο "Επαναφορά όλων των προεπιλογών"
Κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά όλων των προεπιλογών". Αυτό προκαλεί το Surfboard να απορρίψει την τρέχουσα αποθηκευμένη διαμόρφωση και να ζητήσει ένα νέο αρχείο διαμόρφωσης από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 λεπτά και θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ως έσχατη λύση πριν καλέσετε τον πάροχο.
Βήμα 7
Περιήγηση στο διαδίκτυο
Προσπαθήστε να περιηγηθείτε στο Web μόλις ανάψουν όλες οι λυχνίες κατάστασης στο μπροστινό μέρος του καλωδιακού μόντεμ. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να περιηγηθείτε, το πρόβλημα είναι πιθανότατα από την πλευρά του παρόχου. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για περαιτέρω βοήθεια.
Υπόδειξη
Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν μπορεί να εμφανίσει τη σελίδα όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο βοηθητικό πρόγραμμα εσωτερικής διαμόρφωσης για το καλωδιακό μόντεμ σας και υπάρχει ένας διακόπτης ή δρομολογητή μεταξύ του υπολογιστή σας και του μόντεμ, αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet από το πίσω μέρος του διακόπτη ή του δρομολογητή και συνδέστε το απευθείας στο υπολογιστή. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο διαμόρφωσης του διακόπτη ή του δρομολογητή.
