Ecovacs Deebot 960 Review: So Much Wasted Potential

Ecovacs Deebot 960 Review: Σπατάλη δυνατοτήτων

MSRP $1,149.99

Λεπτομέρειες βαθμολογίας

«Ενώ το Deebot 960 έχει εντυπωσιακή τεχνητή νοημοσύνη και λειτουργία σφουγγαρίστρας, δεν ανταποκρίνεται στις δυνατότητές του».

Πλεονεκτήματα

• Μεγάλη αναρρόφηση
• Δεν τρώει κάλτσες

Μειονεκτήματα

• Η εφαρμογή δεν είναι αξιόπιστη
• Η σύνδεση με την εφαρμογή είναι δύσκολη
• Ο κάδος σκόνης είναι μικρός
• Τα χαρακτηριστικά δεν λειτουργούν καλά

Αγαπάμε πολλές από τις άλλες έξυπνες ρομπότ ηλεκτρικές σκούπες με τις οποίες κυκλοφόρησε η Ecovacs. Ένα ζευγάρι έχει φτιάξει ακόμη και το δικό μας λίστα με τα καλύτερα ρομπότ της χρονιάς. Έτσι, ήμουν πολύ ενθουσιασμένος που δοκίμασα το DeeBot 960. Έρχεται με προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη και ακόμη και σφουγγαρίστρα, έτσι ακουγόταν σαν ένα κενό που μπορεί να κάνει τη λίστα «καλύτερων» με τους άλλους. Αφού το δοκίμασα, απογοητεύτηκα πολύ.

Η εφαρμογή

Ας μιλήσουμε πρώτα για την εφαρμογή. Η εφαρμογή Ecovacs Home ήταν η πιο επιβαρυντική εφαρμογή που έχω αντιμετωπίσει ποτέ. Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες έξυπνες συσκευές, πρέπει να τη συνδέσετε με μια εφαρμογή για να μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε με την εφαρμογή. Συνήθως, αυτή είναι μια γρήγορη διαδικασία που διαρκεί λίγα λεπτά το πολύ. Όχι όμως με την εφαρμογή Ecovacs Home.

Έχει την τάση να μην βρίσκει το Deebot σας, επομένως πρέπει να ακολουθήσετε μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να το θέσετε σε λειτουργία. Μερικά από αυτά τα βήματα περιλαμβάνουν τη μετάβαση στις ρυθμίσεις WiFi στο τηλέφωνό σας και την επιλογή του Deebot από τη λίστα.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, θα πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, απομακρυνόμενοι τουλάχιστον 5 πόδια από το δρομολογητή σας (ή πιο κοντά, ανάλογα με τις οδηγίες), ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας το bot τον σταθμό φόρτισής του, πατώντας διάφορα κουμπιά στο Deebot και ούτω καθεξής επί.

Κάποια στιγμή, μετά από ώρες δοκιμής των διαφόρων συμβουλών αντιμετώπισης προβλημάτων, η εφαρμογή και οι σελίδες υποστήριξης στο προσφέρθηκε ιστότοπος, ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μου έδωσε μια διαδικασία 11 βημάτων για να προσπαθήσω να φέρω την εφαρμογή στο δουλειά. Ναι, ούτε αυτό λειτούργησε.

Αν τύχει να κάνετε το bot να συνδεθεί στην εφαρμογή, μην ενθουσιαστείτε πολύ. Η εφαρμογή έχει την τάση να σταματά να λειτουργεί χωρίς εξηγήσιμο λόγο. Στη συνέχεια, πρέπει να διαγράψετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας και να ξεκινήσετε από την αρχή.

Σκέφτηκα ότι ίσως είχα απλώς ένα προβληματικό Deebot, αλλά μια ματιά στις κριτικές της εφαρμογής στο Google Play Store σας λέει ότι αυτά τα προβλήματα είναι ευρέως διαδεδομένα. (Επικοινωνώ με την Ecovac για να δω αν υπάρχει κάποια ενημέρωση στα σκαριά για να διορθωθούν τα προβλήματα με την εφαρμογή, αλλά δεν έχω λάβει νέα από τη στιγμή που γράφεται αυτό το άρθρο.)

Χαρτογράφηση

Αυτή η έξυπνη ηλεκτρική σκούπα ρομπότ έχει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Απλώς δεν φαίνεται να λειτουργούν πολύ καλά. Το κύριο χαρακτηριστικό είναι η δυνατότητα χαρτογράφησης ολόκληρου του σπιτιού σας χρησιμοποιώντας την τεχνολογία AIVI. Το πρόβλημα με αυτό πρέπει να σαρώσει ολόκληρο το σπίτι σας. Δεν υπάρχει δυνατότητα δημιουργίας ξεχωριστών χαρτών για κάθε δωμάτιο.

Εάν αποφασίσετε να φτιάξετε απλώς έναν χάρτη της κρεβατοκάμαράς σας (όπως έκανα εγώ), η ηλεκτρική σκούπα δεν θα καθαρίσει κανένα άλλο δωμάτιο. Επίσης, ενώ χαρτογραφεί το σπίτι σας, πρέπει να έχετε άφθονο φως σε κάθε δωμάτιο και πρέπει να φύγετε από το σπίτι με όλα τα κατοικίδια σας, ώστε το Deebot να μπορεί να φτιάξει έναν ακριβή χάρτη. Απλώς πήδηξα στο κρεβάτι και έμεινα εκεί ενώ χαρτογραφούσε, αλλά οι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν αυτή την πολυτέλεια.

Το AIVI υποτίθεται ότι σαρώνει το δωμάτιο, ώστε το Deebot να μπορεί να αποφύγει αντικείμενα που είναι πολύ μεγάλα για να τα ρουφήξει, αλλά το μικρό ρομπότ δεν φαινόταν να ήξερε ότι είχε αυτήν την τεχνολογία κατά καιρούς. Θα ήταν έμβολο μετατράπηκε σε πόδια επίπλων με μια δύναμη που έβαλε τα δόντια μου στην άκρη. Πιάστηκε σε κορδόνια και έπρεπε να τραβάω συνεχώς τα πράγματα από τη λαβή του. Το Deebot έπεσε ακόμη και στον δικό του σταθμό φόρτισης μια φορά. Ωστόσο, απέφυγε την κάλτσα που πέταξα μπροστά του, οπότε είναι κάτι. Επίσης, δεν προσπάθησε να πιεστεί κάτω από τα έπιπλα όπου θα κολλούσε.

Έχει μια λειτουργία όπου μπορείτε να αποκλείσετε ορισμένες περιοχές στον χάρτη καθαρισμού του, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, για να πείτε στο bot πού να μην καθαρίσει. Δυστυχώς, αυτό δεν λειτούργησε και τόσο καλά. Σίγουρα, το Deebot δεν θα πάει εκεί που ρυθμίσατε την περιοχή που δεν είναι καθαρή, αλλά η εφαρμογή δεν θα μου επέτρεπε να δημιουργήσω μια μη καθαρή περιοχή σε απόσταση 10 ποδιών από τη βάση φόρτισης. Βρήκαμε ότι το Neato Botvac D6 προδιαμορφώθηκε πολύ καλύτερα όταν πρόκειται για απαγορευμένες ζώνες και αποφυγή εμποδίων.

Μπορείτε επίσης να πείτε στο Deebot να καθαρίζει μόνο ορισμένες περιοχές για καλό καθαρισμό. Όπως και τα άλλα χαρακτηριστικά, αυτό ήταν επίσης απογοητευτικό. Συχνά, χτυπούσα στην οθόνη για να δημιουργήσω μια περιοχή καθαρισμού και δεν συνέβαινε τίποτα. Μετά από δώδεκα πατήματα στην οθόνη περίπου, το τετράγωνο θα εμφανιζόταν τελικά στην οθόνη και θα μπορούσα να προσαρμόσω το μέγεθος και τη θέση του.

Μπορείτε να δείτε τον τρόπο με τον οποίο το Deebot αντιστοιχίζει τις περιοχές στα στιγμιότυπα οθόνης, παρακάτω. Το πράσινο κουτί είναι καθαρό. Τα κόκκινα κουτιά είναι μη καθαρές περιοχές. Οι γραμμές είναι οι διαδρομές που πήρε η ηλεκτρική σκούπα για να καθαρίσει το δωμάτιο. Όπως μπορείτε να δείτε, το bot μπορεί να είναι ασταθές και ακόμη και να χάνει σημεία.

Σκούπισμα με ηλεκτρική σκούπα

Ενώ το Deebot κάνει εξαιρετική δουλειά στις στροφές, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας και σκουπίζοντας ξανά με ηλεκτρική σκούπα αρκετές φορές για να βεβαιωθείτε ότι η περιοχή είναι καθαρή, εξακολουθεί να φαίνεται χαζό για ένα έξυπνο vac. Η αναρρόφηση είναι μεγάλη όμως. Στην πραγματικότητα ρουφάει αρκετά για να αφρατέψουν τις ίνες του χαλιού καθώς πάει, δίνοντας στο πάτωμα αυτές τις ικανοποιητικές γραμμές κενού σαν όρθιο. Όταν πρόκειται για θόρυβο, είναι κάπως θορυβώδες στο χαλί. Σε σκληρό ξύλο και λινέλαιο είναι αρκετά αποσπώντας την προσοχή.

Το μεγαλύτερο παράπονό μου σχετικά με τη λειτουργικότητα της ηλεκτρικής σκούπας είναι ότι το bot δεν θα σας πει πότε ο κάδος σκόνης είναι γεμάτος. Απλώς συνεχίζει σε όλη τη διάρκεια του κύκλου καθαρισμού του, αφήνοντας χνούδι στο πάτωμα μέχρι να αποφασίσει ότι έχει τελειώσει και να επιστρέψει στον φορτιστή.

Επιπλέον, ο κάδος σκόνης είναι μικροσκοπικός επειδή χρειάζεται χώρο για τον εξοπλισμό σφουγγαρίσματος, επομένως πρέπει να τον αδειάζετε πολλές φορές κατά τη διάρκεια ενός κύκλου καθαρισμού. Αυτό δεν είναι πολύ βολικό. Το Deebot πρέπει πραγματικά να μπορεί να πετάει τον δικό του κάδο όπως το iRobot Roomba s9 Plus. Το s9 Plus μπορεί να αδειάσει τον δικό του κάδο έως και 30 φορές στο δικό του ειδικό δοχείο απορριμμάτων χωρίς να χρειάζεται καν να αγγίξετε τίποτα.

Ένα χαρακτηριστικό που μου αρέσει πολύ είναι ότι έχει ένα μικρό εργαλείο δίπλα στον κάδο σκόνης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καθαρίσετε και να ξεμπερδέψετε τον κύλινδρο. Όταν τελειώσετε, το εργαλείο κουμπώνει ξανά σε μια μικρή υποδοχή για να μην χαθεί.

Σφουγγάρισμα

Ενώ το σφουγγάρισμα φαίνεται σαν ένα προφανές και απαραίτητο χαρακτηριστικό για μια έξυπνη ηλεκτρική σκούπα ρομπότ, νιώθω ότι δεν μου εξοικονομούσε χρόνο. Αντί να γεμίσω έναν κουβά, έπρεπε να γεμίσω τη δεξαμενή του Deebot και να συνδέσω το μικρό του πανί σφουγγαρίσματος. Χρειάστηκε επίσης για πάντα για να κάνω μια δουλειά που θα έκανα με μια χειροκίνητη σφουγγαρίστρα σε λιγότερο από 5 λεπτά.

Έπειτα, έπρεπε να πετάξω το βρώμικο νερό από το bot και να καθαρίσω και να στεγνώσω τη σφουγγαρίστρα. Η γνώμη μου είναι ότι αυτή η δυνατότητα δεν είναι χρήσιμη σε καμία ηλεκτρική σκούπα ρομπότ, εκτός εάν μπορεί να καθαριστεί μόνο του, όπως η νέα Το Narwal T10 είδαμε στην CES 2020.

Η άποψή μας

Το Ecovacs Deebot 960 φαίνεται σαν μια υπέροχη ιδέα που απλά δεν βγήκε. Αν και είναι χάλια σαν πρωταθλητής, τα χαρακτηριστικά του έχουν πάρα πολλά προβλήματα για να το κάνουν μια καλή επιλογή σε σχέση με τόσες άλλες μεγάλες έξυπνες ηλεκτρικές σκούπες ρομπότ στην αγορά. Ενώ η λειτουργία σφουγγαρίσματος φαίνεται σαν μια εξαιρετική προσθήκη, πραγματικά δεν σας εξοικονομεί καθόλου χρόνο. Συνολικά, το Deebot 960 είναι μια χαμένη ευκαιρία να είναι κάτι πραγματικά ξεχωριστό.

Υπάρχουν καλύτερες εναλλακτικές;

Ενώ έχει μεγάλη αναρρόφηση, γεμίζει γρήγορα με υπολείμματα και μετά δεν σας λέει ότι χρειάζεται άδειασμα. Μόνο για αυτόν τον λόγο και μόνο, μάλλον θα πήγαινα με το Neato Botvac D6 ή το iRobot Roomba s9 Plus. Τα 1.150 $ είναι επίσης πολύ απότομα για αυτό που έχει να προσφέρει το 960.

Θα διαρκέσει;

Το Ecovac γενικά κατασκευάζει καλά κατασκευασμένα vacs ρομπότ και το Deebot 960 δεν αποτελεί εξαίρεση. Είναι κατασκευασμένο από πολύ χοντρό πλαστικό με μεταλλική πλάκα που εκτείνεται στο επάνω μέρος της μονάδας. Φαίνεται ότι θα διαρκέσει για πολύ καιρό. Έρχεται με περιορισμένη εγγύηση 1 έτους.

Να το αγοράσω;

Ενώ το Deevac 960 έχει πολλές δυνατότητες, απλώς υπολείπεται με τόσους πολλούς τρόπους που δεν θα συνιστούσα να το αποκτήσετε. Ακόμα κι αν παραβλέψετε τα τρελά προβλήματα με τη σύνδεσή του στην εφαρμογή, οι λειτουργίες απλώς δεν λειτουργούν όσο θα έπρεπε.

Συστάσεις των συντακτών

• Ecovacs Deebot T10 Omni vs. Ecovacs Deebot T20 Omni: Αξίζει τον κόπο το T20;
• Το Ecovacs Deebot T20 Omni φέρνει τις δεξιότητες πλυσίματος με ζεστό νερό και άρσης σφουγγαρίστρας στη σειρά Deebot
• Η Ecovacs παρουσιάζει τρεις νέες σκούπες ρομπότ για σπίτια όλων των μεγεθών
• Η Ecovacs λανσάρει ρομποτικό χλοοκοπτικό, εμπορικά ρομπότ καθαρισμού δαπέδων το 2023
• Roborock S7 Max vs. Ecovacs Deebot X1