Αυτή η εφαρμογή είναι σαν το ChatGPT για το email σας και μου άλλαξε τη ζωή

Μπορώ να γράψω μερικές χιλιάδες λέξεις για το πώς τα email είναι ο όλεθρος της ύπαρξής μου, αλλά πρέπει να πιω το πικρό νέκταρ της επαγγελματικής μου πραγματικότητας κάθε πρωί καθώς ανοίγω τα μάτια μου και πατάω στο μπαράζ των ειδοποιήσεων του Gmail πάνω μου τηλέφωνο. Επίσης, δεν βοηθά το γεγονός ότι κάθε πελάτης email που έχω δοκιμάσει μέχρι στιγμής, τόσο επί πληρωμή όσο και δωρεάν, μου έχει υποσχεθεί μια ουτοπία στα εισερχόμενα και στη συνέχεια με κατέκλυσε πολύ. Με λίγα λόγια, είναι μια πραγματικότητα γεμάτη με τη μη γοητευτική αγγαρεία της διαχείρισης ενός inbox που δεν κλείνει ποτέ.

εκεί είναι που Βραχύ κύμα μπαίνει στην εικόνα. Είναι ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που και πάλι ισχυρίζεται ότι επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τα email σας. Ακριβώς ο τρόπος ChatGPT σας γλιτώνει από την αγγαρεία του να περιηγηθείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης στον ιστό και αντ' αυτού παρουσιάζει μια περίληψη της καλύτερης απάντησης προερχόμενο από πολλές πηγές, το Shortwave κάνει το ίδιο για μεγάλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρουσιάζοντάς τα σε μια συνοπτική και συνοπτική μορφή.

Πώς ένα AI συνοψίζει τα email σας

Για ένα άτομο που λαμβάνει μεταξύ 50 και 200 ​​email κάθε μέρα, αυτό ακούγεται σαν θεϊκό δώρο. Είναι ιδιαίτερα καλό για δελτία τύπου, στα οποία οι επωνυμίες μπορούν να ξεκινήσουν με οτιδήποτε, από τη βαρετή αγορά πληροφορίες για τις μεταφυσικές αρετές των κακών ανταγωνιστικών προϊόντων, αντί να φτάσουμε κατευθείαν στο θέμα.

Η λειτουργία σύνοψης AI του Shortwave βασίζεται στο μοντέλο γλώσσας GPT-3 του OpenAI και κάνει μια αρκετά εντυπωσιακή δουλειά στη συμπύκνωση μεγάλων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια παράγραφο. Η λειτουργία είναι αυτήν τη στιγμή σε έκδοση beta, αλλά μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν χωρίς καμία επιπλέον ταλαιπωρία στους πελάτες iOS και επιτραπέζιους υπολογιστές του Shortwave. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ανοίξετε το email και να πατήσετε το αστρικό εικονίδιο σύνοψης AI στην επάνω δεξιά γωνία.

Μια άλλη αξιοσημείωτη πτυχή είναι ότι το σύστημα κάνει επίσης τη δουλειά της μετάφρασης και στη συνέχεια παρουσιάζει την περίληψη στα αγγλικά. Προσπάθησα να στείλω email με περιεχόμενο γραμμένο στα Χίντι, Ούρντου και Αραβικά — και έλαβα σχεδόν ακριβείς περιλήψεις του σώματος του κειμένου. Το μοντέλο περιστασιακά τροποποιείται με γλώσσες στις οποίες το σενάριο είναι γραμμένο από δεξιά προς τα αριστερά, αντί από αριστερά προς τα δεξιά, όπως στα αγγλικά.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η μετάφραση και η περίληψη δεν ήταν λανθασμένες, αλλά περιστασιακά έπαιρνα συνόψεις που δημιουργήθηκαν από AI, στις οποίες η τελευταία πρόταση ήταν ελλιπής. Με λίγη βοήθεια από έναν καθηγητή, το δοκίμασα και με περσικά και έλαβα ένα μπράβο από αυτόν σχετικά με την ακρίβεια και την αφηρημένη ροή. Εκεί που παραπαίει είναι η γλώσσα φορτωμένη με όρους καθομιλουμένης και τοπικές φράσεις, τις οποίες το AI προσπαθεί να μεταφράσει απευθείας αντί να κατανοήσει το αληθινό νόημα.

Στη συνέχεια, έστρεψα την προσοχή μου στις μορφές email. Από νέα για την κυκλοφορία προϊόντων και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ έως ολοκληρωμένες συνομιλίες μέσω email με ειδικούς της επιστήμης, Η σύνοψη AI της Shortwave έκανε και πάλι εντυπωσιακή δουλειά στην αποτύπωση της βασικής ουσίας της συζήτησης.

Κάποιοι λόξιγκας, αλλά ένα λαμπρό μέλλον

Το χαρακτηριστικό περιορίζεται επίσης από την πολύ θεμελιώδη φύση του - δηλαδή τη συντόμευση των τοίχων κειμένου σε μια γλυκιά, σύντομη παράγραφο. Ας υποθέσουμε ότι στείλατε μια σειρά ερωτήσεων και λάβατε τις απαντήσεις, μόνο για να διαπιστώσετε ότι η σύνοψη που δημιουργήθηκε από την τεχνητή νοημοσύνη περιείχε μερικές από αυτές τις απαντήσεις. Αυτό είναι λίγο επικίνδυνο, ειδικά αν ορισμένες από τις ερωτήσεις χρειάζονταν σύντομες απαντήσεις «ναι» ή «όχι», αλλά είχαν μεγάλη σημασία στη συζήτηση.

Στην περίπτωσή μου, δεν χρησιμοποίησα τη σύνοψη AI για τέτοια σενάρια, επειδή θέλω να εξετάζω κάθε απάντηση που ζήτησα από τον παραλήπτη. Αλλά υπάρχει ένα χαρακτηριστικό που θα ήθελα να είχε το Shortwave.

Μερικές φορές, μπαίνετε σε μια συνομιλία αφού έχετε ήδη κοινοποιήσει μια υγιή δέσμη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το επιθυμείτε ότι το Shortwave θα μπορούσε να συνοψίσει ολόκληρο το νήμα, αντί να χρειάζεται να συντομεύει κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ένα προς ένα ένας.

Αλλά υπάρχουν μερικά καλά νέα εδώ. Ο συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Shortwave, Andrew Lee, λέει στο Digital Trends ότι το σύστημα σύνοψης θα μπορεί σύντομα να χειρίζεται και threads. Εκτός από τη συντόμευση των νημάτων, ένα άλλο εξαιρετικά ωραίο κόλπο που έρχεται στο Shortwave είναι η δυνατότητα επεξεργασίας συνημμένων.

Η Microsoft παρουσίασε πρόσφατα τη λειτουργία copilot για προϊόντα του Office που μπορούν να περάσουν από συνημμένα όπως αρχεία Word και PDF και, κατά συνέπεια, να δημιουργήσουν διαφάνειες για τη σύνοψή τους. Η εταιρεία χρησιμοποιεί επίσης την υποδομή GPT του OpenAI, όπως και το Shortwave, οπότε υπάρχει αυτό. Και το καλύτερο μέρος είναι ότι αυτές οι περιλήψεις μοιράζονται μαζί με ένα προωθημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται από τον παραλήπτη. Έτσι, εάν λάβετε ένα μεγάλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει επίσης να γνωρίζει ο συνάδελφός σας, μπορείτε να ξεκινήσετε διαβάζοντας πρώτα μια περίληψη αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Στη συνέχεια, όταν προωθείτε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο παραλήπτης θα λάβει όλο το αρχικό περιεχόμενο email στα εισερχόμενά του. Αλλά ως ένα καθαρό μπόνους, θα βρουν επίσης μια συνοπτική έκδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τεχνητή νοημοσύνη που παρουσιάζεται τακτοποιημένα σε ένα πλαίσιο, ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιούν Gmail, Outlook ή οποιονδήποτε άλλο πελάτη.

Πώς το Shortwave επαναλαμβάνει τα εισερχόμενά σας

Μίλησα με τον Lee για να λάβω πληροφορίες σχετικά με το πώς η ιδέα του ανοίγει το δρόμο προς τα εμπρός για μια ανταποδοτική εμπειρία με email και πώς το κύμα AI πρόκειται να διαμορφώσει το ταξίδι που ακολουθεί. Ο Lee ήταν προηγουμένως διευθυντής μηχανικής στην Google μετά την εξαγορά της πλατφόρμας υπολογιστών cloud του (που ονομάζεται Firebase) από την Google.

Ο Lee μου λέει ότι μέσα στους επόμενους έξι μήνες, το Shortwave πρόκειται να προσθέσει μια υγιή δέσμη λειτουργιών. Για παράδειγμα, μια ενοποίηση ημερολογίου έρχεται στο Shortwave, επιτρέποντας στους χρήστες να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τον προγραμματισμό τους εντός της εφαρμογής email χωρίς να χάσουν μερικές χιλιάδες εγκεφαλικά κύτταρα. Ένα πρωτότυπο είναι αυτή τη στιγμή υπό δοκιμή.

Ρώτησα εάν η δυνατότητα σύνοψης του Shortwave θα μπορούσε κάποια μέρα να συνοψίζει και αρχεία πολυμέσων, όπως ακριβώς μπορεί να επεξεργαστεί κείμενο. Απάντησε ότι είναι δυνατόν από τότε GPT-4 είναι πολυτροπικό. Ωστόσο, δεν είναι σαφές πότε ακριβώς η Shortwave πρόκειται να αναβαθμίσει τη στοίβα τεχνολογίας AI της.

Ένα άλλο προσεγμένο χαρακτηριστικό που συχνά περνάει κάτω από το ραντάρ είναι η αυτόματη ομαδοποίηση των email. Αυτό είναι σωτήριο εάν βασίζεστε σε λογισμικό διαχείρισης εργασιών όπως το Asana ή το Trello, τα οποία στέλνουν ένα σωρό ειδοποιήσεις μέσω email κάθε φορά που γίνεται μια αλλαγή σε εργασίες που πρέπει να παρακολουθείτε. Αντί να βλέπω μια ολόκληρη λίστα με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Asana ή το Trello, όλα αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ομαδοποιούνται προσεκτικά σε μια μόνο σειρά, κάτι που πραγματικά βοηθά να διατηρώ τα εισερχόμενά μου καθαρά.

Προχωρώντας ένα βήμα παραπέρα, μπορείτε ακόμη και να ελέγξετε πότε σας παραδίδονται τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ορκίζεστε σε μια καλή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και δεν θέλετε οι στιγμές εκτός εργασίας του Ζεν να διακόπτονται από αυτά τα αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ρυθμίσετε να εμφανίζονται στα εισερχόμενά σας μόνο σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Για χρήστες σαν εμένα που εργάζονται με μια παγκόσμια ομάδα χωρισμένη σε πολλές ζώνες ώρας, μου αρέσει πολύ αυτή η λειτουργία. Έπρεπε να βασιστώ στο σύστημα αναβολής σε άλλα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά με αυτόν τον τρόπο, έχασα επίσης το μερίδιο των αυτοματοποιημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα έπρεπε τουλάχιστον να γνωρίζω ως συνεργάτης.

Ένας εντελώς νέος τρόπος να σκεφτείς το email

Ένας ακόμη τομέας όπου το Shortwave ξεχωρίζει είναι η ξεχωριστή προσέγγιση της εφαρμογής στα email. Αντί να αντιμετωπίζει τα email ως, καλά, email, τα φαντάζεται ως εργασίες και νήματα. Και στην πραγματικότητα λειτουργεί. Λοιπόν, ας υποθέσουμε ότι εργάζεστε σε ένα έργο που περιλαμβάνει την αποστολή αλληλογραφίας σε έξι διαφορετικούς συνεργάτες που σας στέλνουν email για την πρόοδο του έργου και τα logistics ξεχωριστά.

Τι θα γινόταν αν μπορούσατε να δείτε όλα αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με ένα μόνο έργο σε ένα μέρος; Καλό, σε μια ενιαία οριζόντια μπάρα; Το Shortwave κάνει ακριβώς αυτό, με μία παγίδα και πτώση. Απλώς κάντε κλικ σε έναν αποστολέα, σύρετέ τον στο email ενός άλλου αποστολέα που επίσης εργάζεται στο ίδιο έργο και είστε έτοιμοι.

Και για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε αυτές τις ομάδες email, το Shortwave ανοίγει αυτόματα ένα πεδίο κειμένου για τη μετονομασία της συνομιλίας, ώστε να μπορείτε να αναγνωρίσετε το έργο. Όσον αφορά το μέρος της μετατροπής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εργασίες, ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρειάζεται την προσοχή σας, αλλά δεν μπορείτε να αφιερώσετε χρόνο για αυτό αμέσως.

Το Shortwave σάς επιτρέπει να το καρφιτσώσετε στην κορυφή της λίστας email με ένα μόνο πάτημα ή κλικ, ώστε να είναι πάντα στην προβολή σας. Για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι επείγοντα και μπορούν να αντιμετωπιστούν αργότερα, αλλά ανησυχείτε ότι μπορεί να χάσετε, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί αναβολής και επιλέξτε μια ημέρα ή ώρα που θέλετε να σας το υπενθυμίσουμε ξανά.

Και εδώ είναι το ανταποδοτικό μέρος. Αντί να κατακλύζεστε με μια διεπαφή ημερολογίου και ρολογιού, απλώς πληκτρολογήστε κάτι σαν "τέσσερις ώρες" στο πεδίο κειμένου και θα ειδοποιηθείτε σχετικά μετά από τέσσερις ώρες. Μπορείτε επίσης να πάτε με κάτι πιο απλό, όπως "μεσημεριανό γεύμα" ή "βράδυ", και το Shortwave θα επιλέξει μια θέση για εσάς.

Το Shortwave είναι μια δωρεάν εφαρμογή που είναι διαθέσιμη σε Android, iOS και επιφάνεια εργασίας. Σημειωτέον, όλες οι δυνατότητες που λαμβάνετε στο επίπεδο επί πληρωμή 9 $ ανά μήνα είναι παρόμοιες με το δωρεάν επίπεδο. Η μόνη διαφορά είναι ότι με το επί πληρωμή επίπεδο, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό email σας πέραν των προηγούμενων 90 ημερών και επίσης να λάβετε βοήθεια προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση πελατών.

Συστάσεις των συντακτών

• Η εφαρμογή iPhone του ChatGPT έχει πλέον ενσωματωμένο Bing
• Βρήκα ένα τεράστιο πρόβλημα με τη νέα εφαρμογή ChatGPT για iPhone
• Ξεχάστε το ChatGPT — Το Siri και ο Βοηθός Google κάνουν αυτά τα 4 πράγματα καλύτερα
• Το Boring Report είναι μια εφαρμογή AI που έφερε επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο διάβαζα τις ειδήσεις
• Η Expedia θέλει να προγραμματίσετε τις επόμενες διακοπές σας με το ChatGPT