Τα μειονεκτήματα της διαδικτυακής επικοινωνίας

Από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων έως την κοινωνική δικτύωση, η σημερινή κοινωνία διαθέτει μεγαλύτερη ποικιλία μεθόδων επικοινωνίας από ποτέ. Αν και αυτό έχει οδηγήσει σε δραματική αύξηση της ταχύτητας και της ποσότητας της διαπροσωπικής επικοινωνίας, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε περισσότερη παρερμηνεία και άλλες αρνητικές επιπτώσεις.

Η διαδικτυακή επικοινωνία σημαίνει ότι συχνά μοιράζεστε προσωπικές πληροφορίες. Ό, τι μοιράζεστε στον Ιστό αποθηκεύεται κάπου και αυτές οι πληροφορίες θα μπορούσαν να σας θέσουν σε προσωπικό ή οικονομικό κίνδυνο εάν πέσουν σε λάθος χέρια. Οι χάκερ υπολογιστών είναι ολοένα και πιο έξυπνοι στο να συλλέγουν πληροφορίες πιστωτικών καρτών ή οικονομικών στοιχείων με τη συλλογή τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email και άλλες προσωπικές πληροφορίες, και αυτό θα μπορούσε να σας ρυθμίσει για την ταυτότητά σας κλοπή. Ομοίως, το να δίνετε σε άτομα που δεν γνωρίζετε πρόσβαση στα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να σημαίνει ότι θα γνωρίζουν πού ζείτε ή εργάζεστε προτού είστε έτοιμοι να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες. Σκεφτείτε την παραβίαση ασφαλείας του Heartbleed το 2014, κατά την οποία ειδικοί στην ασφάλεια του Διαδικτύου ανακάλυψαν έναν ιό που επέτρεπε χάκερ να έχουν πρόσβαση σε ονόματα χρήστη, κωδικούς πρόσβασης, κλειδιά κρυπτογράφησης και μνήμη υπολογιστή και θα έχετε μια ιδέα για το τι βρίσκεται κίνδυνος.

Σε αντίθεση με τη συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο, η διαδικτυακή επικοινωνία απαιτεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Όταν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο, το email ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι περιορισμένη, μπορεί να σημαίνει ότι θα λάβετε καθυστερημένες απαντήσεις στα ερωτήματά σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί ακόμη και να σημαίνει ότι δεν λαμβάνετε σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άμεσα μηνύματα. Αν και αυτές οι περιπτώσεις μπορεί να είναι σπάνιες, δεν είναι λιγότερο άβολες. Όταν ο γνωστός πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail έκλεισε για λιγότερο από δύο ώρες, οι ειδικοί της Google θεώρησαν ότι ήταν "μεγάλη υπόθεση" και έλαβαν μέτρα για να αποτρέψουν να συμβεί σε αυτόν τον βαθμό στο μέλλον.

Στην επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο, πολλά στοιχεία μπαίνουν στο παιχνίδι για την ενίσχυση της καλής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των μη λεκτικών ενδείξεων και του τόνου της φωνής. Όταν κάποιος λέει κάτι με τραχύ τόνο, θα καταλάβετε γενικά ότι είναι αναστατωμένος. Ομοίως, τα σταυρωμένα χέρια ή ένα τσιμπημένο πρόσωπο μπορεί να υποδηλώνουν ότι κάποιος δεν αισθάνεται άνετα. Στην διαδικτυακή επικοινωνία, δεν θα έχετε αυτές τις πολυτέλειες. Αντίθετα, οι άνθρωποι μερικές φορές βασίζονται σε σημεία στίξης ή ακόμα και emoticon όπως το χαμογελαστό πρόσωπο για να μοιραστούν τις διαθέσεις ή τα συναισθήματα. Αυτή είναι μια εξελισσόμενη πτυχή της διαδικτυακής επικοινωνίας και με την οποία μερικοί άνθρωποι είναι πιο συντονισμένοι από άλλους. Η πληκτρολόγηση με όλα τα κεφαλαία γράμματα, για παράδειγμα, μπορεί να ερμηνευθεί ως φωνάζοντας σε ένα άτομο, ενώ ένα άλλο άτομο δεν θα το θεωρήσει καθόλου αγενές ή υπερβολικό. Εάν υπάρχει περιθώριο παρερμηνείας, θα ήταν απλώς καλύτερο να κάνετε αυτό το τηλεφώνημα, προτείνει ο ερευνητής Nicholas Epley, PhD, του Πανεπιστημίου του Σικάγο.

Τα επιστημονικά στοιχεία πληθαίνουν ότι η έλευση των smartphone και των κοινωνικών δικτύων έχει επιζήμια επίδραση στις διαπροσωπικές δεξιότητες. Σύμφωνα με μια μελέτη που διεξήχθη από τον κοινωνιολόγο Matthew Brashears του Πανεπιστημίου Cornell και δημοσιεύτηκε από το ABC News, οι άνθρωποι τείνουν να κοινωνικοποιούνται περισσότερο αυτές τις μέρες, αλλά έχουν λιγότερους πιο στενούς φίλους. Μια άλλη μελέτη, που χρηματοδοτείται από το JDate.com και το ChristianMingle.com και περιγράφεται λεπτομερώς στο USA Today, διαπίστωσε ότι περίπου το ένα τρίτο των ενηλίκων προτιμούν να ζητούν ραντεβού μέσω μηνύματος κειμένου αντί να τηλεφωνούν. Εν ολίγοις, η διαδικτυακή επικοινωνία μπορεί να δυσκολεύει τους ανθρώπους να επικοινωνούν με τον πιο παραδοσιακό τρόπο πρόσωπο με πρόσωπο ή πρόσωπο με πρόσωπο.