Μια ομάδα συναδέλφων επιχειρήσεων σε ένα σύγχρονο γραφείο στην εργασία στους υπολογιστές τους
Πίστωση εικόνας: shironosov/iStock/Getty Images
Ο σχεδιασμός των πόρων της επιχείρησης αναφέρεται σε μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εφαρμογών λογισμικού που σχηματίζουν ένα συνεκτικό σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων. Τα συστήματα ERP καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών λειτουργιών και διαδικασιών. Τα πάντα, από την επεξεργασία παραγγελιών έως τον έλεγχο ταυτότητας χρήστη μπορούν να διαχειρίζονται κεντρικά και να αυτοματοποιούνται με ένα καλά σχεδιασμένο και σωστά εφαρμοσμένο σύστημα ERP.
Επιχειρηματικά Προβλήματα Επιλύει το ERP
Οι ενότητες που συνθέτουν ένα σύστημα ERP εξορθολογίζουν και ενοποιούν τις επιχειρησιακές λειτουργίες. Τα εμπόδια που υπήρχαν μεταξύ των τμημάτων εξαλείφονται γρήγορα και τα εταιρικά δεδομένα γίνονται εύκολα προσβάσιμα. Ο σκοπός ενός συστήματος ERP είναι να απλοποιήσει και να αυτοματοποιήσει την υλικοτεχνική διαδικασία των καθημερινών επιχειρηματικών λειτουργιών. Ένα καλό παράδειγμα θα ήταν πώς το ERP διευκολύνει μια διαδικασία πολλαπλών βημάτων όπως η εισαγωγή παραγγελιών. Όταν οι αντιπρόσωποι πωλήσεων λαμβάνουν παραγγελίες από πελάτες, το σύστημα ERP τους επιτρέπει να έχουν άμεση πρόσβαση στις αξιολογήσεις πιστοληπτικής ικανότητας, στο ιστορικό παραγγελιών πελατών και στο απόθεμα. Αυτό περιορίζει την ανάγκη εμπλοκής της αποθήκης ή του οικονομικού τμήματος, εξαλείφοντας τον χαμένο χρόνο και την αναποτελεσματικότητα.
Το βίντεο της ημέρας
Τεχνολογία πίσω από συστήματα ERP
Η υποδομή πληροφορικής που απαιτείται για την υποστήριξη ενός συστήματος ERP πρέπει να είναι ισχυρή και ποικιλόμορφη με πολλά στοιχεία ικανά να αλληλεπιδρούν απρόσκοπτα. Το ίδιο το λογισμικό ERP πρέπει να αναπτυχθεί σε έναν διακομιστή εφαρμογών, ο οποίος παρέχει τις υπηρεσίες χρόνου εκτέλεσης και τις συνδέσεις στη βάση δεδομένων του back-end. Ο διακομιστής εφαρμογών, μαζί με άλλα βασικά στοιχεία, όπως ένας διακομιστής Web και διακομιστής διαχείρισης ταυτότητας, εμπίπτει στην κατηγορία του ενδιάμεσου λογισμικού. Ανάλογα με την απαιτούμενη χωρητικότητα, η βάση δεδομένων μπορεί να συγκεντρωθεί με πολλές παρουσίες βάσης δεδομένων που καταλαμβάνουν το φορτίο. Όλα αυτά τα στοιχεία μπορούν να κάνουν ένα εταιρικό σύστημα ERP και την υποστηρικτική του υποδομή εξαιρετικά μεγάλα και πολύπλοκα.
Νέα χαρακτηριστικά των σύγχρονων συστημάτων ERP
Μέσω της χρήσης της συνδεσιμότητας φορητών συσκευών, το εταιρικό προσωπικό έχει πρόσβαση σε ολόκληρο το σύστημα ERP σαν να ήταν στο σταθμό εργασίας του γραφείου τους. Τα smartphone και τα tablet έχουν δώσει τη δυνατότητα στους πωλητές να επεξεργάζονται εξ αποστάσεως μια πώληση από την αρχή μέχρι το τέλος. Τεχνολογίες όπως οι βάσεις δεδομένων Hadoop και NoSQL μπορούν να δώσουν στα συστήματα ERP τη δυνατότητα να συλλαμβάνουν και να αναλύουν ογκώδη σύνολα δεδομένων που οι παραδοσιακές σχεσιακές βάσεις δεδομένων δεν ήταν προηγουμένως ικανές να χειριστούν. Αυτά τα αναλυτικά στοιχεία μεγάλων δεδομένων έχουν βελτιώσει σημαντικά τις ενότητες επιχειρηματικής ευφυΐας των συστημάτων ERP, δίνοντας στους οργανισμούς τις απαραίτητες πληροφορίες για τη στόχευση με ακρίβεια μελλοντικών καμπανιών μάρκετινγκ.
Υλοποίηση και Κόστος
Ο χρόνος και το κόστος είναι σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τον σχεδιασμό ενός εταιρικού συστήματος ERP. Ανάλογα με το μέγεθος και το εύρος του έργου, η υλοποίηση μπορεί να διαρκέσει από αρκετούς μήνες έως μερικά χρόνια. Το συνολικό κόστος για το λογισμικό και την υλοποίηση είναι δύσκολο να εκτιμηθεί, αλλά μπορεί να κυμαίνεται από μερικές εκατοντάδες χιλιάδες έως αρκετά εκατομμύρια. Οι τρεις μεγαλύτεροι προμηθευτές ERP είναι η SAP, η Oracle και η Microsoft. Η επιλογή του σωστού προμηθευτή μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο τόσο στο κόστος όσο και στο χρόνο υλοποίησης, επομένως α ενδελεχής ανάλυση των μονάδων πακέτου ERP ενός προμηθευτή, των προσαρμοσμένων δυνατοτήτων και της υποδομής υποστήριξης είναι α πρέπει.
