Ορισμένες υπηρεσίες αλληλογραφίας USPS περιλαμβάνουν το κόστος ενός αριθμού παρακολούθησης.
Πίστωση εικόνας: KatarzynaBialasiewicz/iStock/Getty Images
Ο αριθμός παρακολούθησης είναι ένας μοναδικός αριθμός ταυτότητας που εκχωρείται στο πακέτο σας όταν το ταχυδρομείτε ή το αποστέλλετε. Ο αριθμός αναπαρίσταται στην ετικέτα αποστολής ως γραμμωτός κώδικας που μπορεί να διαβαστεί με συσκευή ανάγνωσης γραμμωτού κώδικα. Καθώς το πακέτο μετακινείται από το σημείο που το αφήνετε ή το παραλαμβάνετε -- όπως ταχυδρομείο των ΗΠΑ ή πρίζα FedEx ή UPS -- έως ότου παραδίδεται, περνά από πολλά χέρια, από το άτομο που φορτώνει το δέμα σε ένα φορτηγό μέχρι το άτομο που το παραδίδει στο παραλήπτης. Σε κάθε σημείο σαρώνεται ο γραμμωτός κώδικας, καταγράφοντας τη θέση της συσκευασίας.
Χρήση αριθμού παρακολούθησης
Μεταβείτε στον ιστότοπο του αποστολέα, όπως η UPS.com για United Parcel Service. Στον καθορισμένο χώρο, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης που βρίσκεται στην απόδειξή σας, ο οποίος μπορεί να έχει έως και 35 ψηφία. Ακολουθήστε τις οδηγίες, κάνοντας κλικ για παράδειγμα Track ή Find. Οι ώρες και τα μέρη που σαρώθηκε ο γραμμικός κώδικας του πακέτου θα εμφανίζονται στον ιστότοπο. Η UPS και άλλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, όπως η Fedex και η USPS, έχουν επίσης την επιλογή να εγγραφούν για ειδοποιήσεις μέσω κειμένου ή email στο παρέχετε συνεχείς ενημερώσεις κατάστασης για τα πακέτα σας μέχρι να παραδοθούν στην κατοικία ή την επιχείρησή σας διεύθυνση.
Το βίντεο της ημέρας
Λείπει πακέτο
Εάν το δέμα σας δεν κινείται συνεχώς μέσω του συστήματος αποστολής ή δεν έχει παραδοθεί εντός του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου, μπορείτε να ζητήσετε από τον αποστολέα να λάβει μέτρα για να εντοπίσει το δέμα σας. Για σέρβις από το USPS, μπορείτε να συμπληρώσετε μια αναφορά καθυστέρησης αλληλογραφίας, να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email ή να επισκεφτείτε το τοπικό σας ταχυδρομείο. Ο ιστότοπος της UPS προσφέρει επιλογές για email, τηλέφωνο και ζωντανή συνομιλία. Για να επικοινωνήσετε με τη FedEx, καλέστε το 1-800 Go Fed Ex.
