Εάν ο ήχος του υπολογιστή σας λειτούργησε χθες αλλά όχι σήμερα, μπορεί να έχετε χάσει το πρόγραμμα οδήγησης ήχου.
Ελέγξτε ξανά την πηγή του προβλήματος πληκτρολογώντας "Win" και "R" για να ανοίξετε το πλαίσιο "Εκτέλεση". Πληκτρολογήστε "dxdiag" στο πλαίσιο και κάντε κλικ στο "OK". Όταν ερωτηθείτε εάν θέλετε να επιτρέψετε τη φόρτωση του προγράμματος DX Diagnostics, κάντε κλικ στο "Ναι".
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ήχος". Εάν τα προγράμματα οδήγησης συσκευών της κάρτας ήχου σας έχουν όντως "χτυπηθεί", δεν θα δείτε καμία καταχώρηση κάτω από το "Όνομα". Αντίθετα, η καταχώριση θα λέει "Όχι η συσκευή έχει φορτωθεί." Εάν δείτε ότι μια συσκευή έχει φορτωθεί, κάντε κλικ στο "Δοκιμή DirectSound." Εάν ο διαγνωστικός ελεγκτής παίζει ήχους αλλά εξακολουθείτε να δεν ακούτε τίποτα, μπορεί να είναι απενεργοποιημένα τα ηχεία σας, αποσυνδεδεμένα ή σπασμένα και μπορεί να μην υπάρχει τίποτα κακό με το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας καθόλου. Διαφορετικά, κάντε κλικ στο "Έξοδος" για να συνεχίσετε με αυτήν την επισκευή.
Μετακινήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας ήχου. Εάν έχετε έναν δίσκο ανάκτησης που συνοδεύει τον υπολογιστή σας, το αρχείο προγράμματος οδήγησης συσκευής βρίσκεται σε αυτόν τον δίσκο. Οι περισσότεροι κατασκευαστές φορητών υπολογιστών ή επιτραπέζιων υπολογιστών χρησιμοποιούν προγράμματα οδήγησης ήχου από το SoundMAX, το Creative ή το RealTEK, επομένως αναζητήστε αυτά τα αρχεία στο δίσκο ανάκτησης. Αντιγράψτε τα αρχεία στον υπολογιστή σας. Εάν δεν έχετε δίσκο ανάκτησης, ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας ήχου για τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Κατεβάστε τα απευθείας στον υπολογιστή σας.
Κάντε κλικ στο νέο πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας ήχου "Εγκατάσταση" ή στο εικονίδιο "Ρύθμιση" στον σκληρό σας δίσκο. Ακολουθήστε τα βήματα για να εγκαταστήσετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης. Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας, ώστε τα προγράμματα οδήγησης να μπορούν να τεθούν σε ισχύ εάν σας ζητηθεί από τη ρουτίνα εγκατάστασης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα ηχεία σας συνδεδεμένα και ενεργοποιημένα καθώς εγκαθιστάτε τα προγράμματα οδήγησης και επανεκκινείτε.
Επιστρέψτε στην οθόνη DX Diagnostics και ελέγξτε ξανά την καρτέλα "Ήχος". Θα πρέπει να δείτε την κάρτα ήχου σας στη λίστα τώρα. Κάντε κλικ στο "Test DirectSound" και προχωρήστε στις διάφορες δοκιμές. Εάν η κάρτα ήχου σας περάσει τώρα, κάντε κλικ στο "Έξοδος".