TaskRabbit wurde am 16. April offline genommen, während das Unternehmen einen sogenannten „Cybersicherheitsvorfall“ untersuchte. Der Online-Marktplatz, das Leute, die Dinge zu erledigen haben, mit qualifizierten Leuten zusammenbringt, die die Arbeit erledigen können, ging hin und sein Team begann zu untersuchen, was passiert.
Jetzt, ein paar Wochen später, hat die CEO von TaskRabbit, Stacy Brown-Philpot, in einer E-Mail an die Benutzer etwas mehr Licht auf den Vorfall geworfen. Laut Brown-Philpots E-Mail, die von Digital Trends eingesehen wurde, hat das TaskRabbit-Team „in den letzten Tagen rund um die Uhr daran gearbeitet, eine zu untersuchen Cybersicherheitsvorfall.“ Die Untersuchung ist noch im Gange und erste Beweise deuten darauf hin, dass sich ein „unbefugter Benutzer Zugriff“ auf die Website des Unternehmens verschafft hat Systeme.
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Folglich könnten „bestimmte personenbezogene Daten kompromittiert worden sein“. TaskRabbit fordert Benutzer nun dazu auf, Konten auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen und ihre Passwörter zu ändern. Wenn Ihr TaskRabbit-Passwort auf einer anderen Website verwendet wird, sollten Sie auch diese Anmeldeinformationen ändern. In der Zwischenzeit gibt TaskRabbit an, dass ein externes Forensik-Team „fleißig daran arbeitet, festzustellen, welche Informationen möglicherweise kompromittiert wurden, und jede betroffene Person benachrichtigen wird“.
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Um sicherzustellen, dass sich ähnliche Vorfälle nicht wiederholen, führt TaskRabbit nach eigenen Angaben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter das Zurücksetzen aller Benutzer Passwörter, Bewertung von Datenaufbewahrungspraktiken, um die vom Unternehmen gespeicherte Datenmenge zu reduzieren, und Verbesserung der allgemeinen Erkennung von Cyber-Bedrohungen im Netzwerk Technologie.
„Unsere Tasker und Kunden sind das Lebenselixier unseres Unternehmens“, fuhr Brown-Philpot fort. „Unsere Gemeinschaft liegt uns sehr am Herzen und wir setzen uns dafür ein, ein besserer Nachbar zu sein. Da unsere Website und Apps wieder online sind, hoffen wir, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.“
TaskRabbit wird weiterhin umfassendere Updates anbieten und wir werden die Details hier veröffentlichen, sobald die Informationen eingehen. In der Zwischenzeit können Sie sich bei TaskRabbit umsehen FAQ über den Vorfall und verspricht, diese regelmäßig zu aktualisieren.
TaskRabbit wurde 2008 gegründet und hat vermutlich mehr als eine Million Nutzer in 40 US-Städten sowie in London im Vereinigten Königreich.
Ikea hat das Unternehmen im September 2017 übernommen. Jesper Brodin, Präsident und CEO der Ikea Group, sagte damals, sein Unternehmen könne „von der digitalen Expertise von TaskRabbit lernen, Gleichzeitig bieten wir Ikea-Kunden zusätzliche Möglichkeiten, auf flexible und erschwingliche Servicelösungen zuzugreifen, um den Bedürfnissen der Kunden von heute gerecht zu werden.“
Die beiden Unternehmen haben kürzlich eine Partnerschaft geschlossen ein neuer schneller Service Das bietet Kunden Hilfe bei der Montage von Ikea-Möbeln.
Aktualisiert am 7. Mai: Der CEO von TaskRabbit schickte den Benutzern eine E-Mail mit weiteren Informationen über den Verstoß.
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