Das neueste kumulative Update für das Windows-Update vom 10. Oktober 2018 verursacht auf einigen HP-Geräten den Bluescreen of Death. laut Windows Latest. Nur eine kleine Untergruppe der Verbraucher scheint betroffen zu sein, und das Problem scheint in erster Linie mit einem Konflikt im Zusammenhang mit HP-Treibern zusammenzuhängen.
Bedenken hinsichtlich des neuesten kumulativen Updates KB4462919 wurden im Microsoft Answers-Forum dokumentiert. „Nach der Installation von KB4464330 (Build 17763.55) auf meinem HP EliteDesk 800 G3 weigert sich der Rechner zu booten und endet mit BSOD WPF_VIOLATION“, erklärte Beitragsautor Mikael Sillman.
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Der Beitrag deutet darauf hin, dass das Problem nur auf Kompatibilitätsprobleme mit dem HP-Tastaturtreiber zurückzuführen ist. Besorgte Verbraucher berichteten im Microsoft-Forum, dass das Problem beim HP Elitedesk G3 und beim HP 600 G2 aufgetreten sei. A separate Diskussion auf Reddit bestätigt auch, dass das Problem auf HP Prodesk 400 G3-Geräten auftritt, obwohl die meisten dort keine HP-Tastaturen verwendeten.
Microsoft hat in diesen Foren noch keinen offiziellen Kommentar abgegeben, aber der Autor des Beitrags im Forum zitiert einen Chat mit dem Microsoft-Support, der versucht, die Situation zu erklären. Auch dies ist keine offizielle Antwort, also nehmen Sie es auf die leichte Schulter.
„Tatsächlich sind HP-Computer nicht die einzigen von diesem Problem betroffenen Produkte, sondern auch Computer wie Dell usw. Aus diesem Grund haben wir das Update für Personen, die nach Updates suchen möchten, vorerst vorübergehend angehalten, um ein isoliertes gemeldetes Problem zu untersuchen, und werden es wieder zum Download bereitstellen, sobald es verfügbar ist. Das ist richtig und es wurden auch andere Probleme gemeldet, aber unser höherer Support arbeitet bereits daran.“
Es ist wahrscheinlich am besten, Windows Update vorübergehend anzuhalten, um zu vermeiden, dass Sie das fehlerhafte Update KB4462919 vorerst erhalten. Wenn es jedoch bereits installiert ist, Ihre Möglichkeiten sind nicht begrenzt und Sie können Ihren PC immer noch reparieren. Einige in diesen Foren haben berichtet, dass das Zurückkehren zu einem früheren Wiederherstellungspunkt über die Eingabeaufforderung auf dem Wiederherstellungsbildschirm und das Löschen der Datei HpqKbFiltr.sys aus system32/drivers stellten ihre Systeme auf ein Original zurück Zustand.
Dies ist nur das neueste Problem für Verbraucher, die das Windows-Update vom 10. Oktober 2018 installiert haben. Anfang des Monats berichteten einige über den Verlust von Dateien, auch Microsoft gezwungen, die Freilassung zurückzuziehen, um Nachforschungen anzustellen. Das Unternehmen hat inzwischen bestätigt, dass nur eine kleine Anzahl von Benutzern betroffen war, und hat angeblich ein Update für Windows Insiders bereitgestellt isoliert und behebt das Problem.
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