Der Satz „Aus der Bratpfanne, rein ins Feuer“ ist eine unglaublich treffende Beschreibung der Notlage der Social-Media-Giganten des Internets im Jahr 2020. Sie kämpfen bereits darum, sich in ihre immer wichtigeren Rollen in Demokratie und Kultur einzuleben, beispielsweise in sozialen Netzwerken Facebook und Twitter haben im Zuge der Corona-Pandemie plötzlich eine noch größere Rolle in unserem täglichen Leben gewonnen halten. Angesichts dieses zusätzlichen Drucks blieb ihnen keine andere Wahl, als sich anzupassen.
Während diese erzwungenen Anpassungen für die beteiligten Unternehmen zweifellos schwierig waren, waren die daraus resultierenden Änderungen wohl positiv – nicht nur für einzelne Benutzer, sondern für die ganze Welt.
Zu viele Brände zum Löschen
Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, waren soziale Medien ein natürlicher Ausweg. Die Menschen nutzten ihre Online-Netzwerke für Community-Updates, virtuelle Treffpunkte, Nachrichten, Unterhaltung und mehr. Giganten wie Facebook und Twitter waren mit einer neuen „Infodemie“ im Zusammenhang mit dem Coronavirus konfrontiert, während ihnen gleichzeitig eine dringende Verantwortung auferlegt wurde Schultern, um den Zustrom kontroverser politischer Inhalte von Präsident Donald Trump und vielen anderen zu überwachen, die schnell eine große Anhängerschaft gewannen zählt.
Während wir uns auf die Wahlen im November vorbereiten, sind alle Augen auf Technologieunternehmen gerichtet, um sicherzustellen, dass keine Fehlinformationen über den Wahlprozess oder andere falsche Behauptungen verbreitet werden.
Im Jahr 2016 nutzten russische Helfer Facebook, um Amerikaner auf der Plattform ins Visier zu nehmen, und die manipulierten Inhalte, die Fake News verbreiteten, erreichten laut der New York Times bis zu 126 Millionen Amerikaner.
Google holt menschliche Moderatoren zurück, um YouTube-Inhalte zu überwachen, und löst damit automatisierte Systeme ab, denen zu Beginn der COVID-19-Pandemie mehr Verantwortung übertragen wurde.
YouTube gab Ende August bekannt, dass in den drei Monaten zuvor 11,4 Millionen Videos wegen Verstößen gegen die Community-Richtlinien von der Plattform entfernt wurden. Dies ist die höchste Anzahl an Videos, die seit der Einführung des Dienstes in einem Zeitraum von drei Monaten von YouTube entfernt wurden im Jahr 2005, und dies wurde auf die höhere Abhängigkeit von KI zurückgeführt. da die Pandemie menschliche Gutachter daran hinderte, dorthin zu gehen arbeiten.
