Snapchat vergleicht sich mit FTC wegen falscher Behauptungen

Ein gerichtlicher Vergleich mit Snapchat hat die Vorstellung bestärkt, dass es im Internet keine wirkliche Privatsphäre gibt. Die beliebte Messaging-App, die den Nutzern Fotos und Videos versprach, die für immer verschwinden würden, wurde dazu gezwungen Vergleichen Sie sich mit der Federal Trade Commission über Vorwürfe der Irreführung von Verbrauchern und des Missbrauchs von Kunden Daten.

„Wenn ein Unternehmen Datenschutz und Sicherheit als wichtige Verkaufsargumente vermarktet, um seinen Service den Verbrauchern anzubieten, ist es von entscheidender Bedeutung, dass es diese Versprechen einhält“, sagte FTC-Vorsitzende Edith Ramirez. „Jedes Unternehmen, das gegenüber Verbrauchern falsche Angaben zu seinen Datenschutz- und Sicherheitspraktiken macht, riskiert Maßnahmen der FTC.“

Der FTC-Beschwerde zufolge unterschieden sich die Behauptungen von Snapchat über seinen Dienst von der tatsächlichen Funktionsweise der App. Die über die App versendeten Fotos und Videos, sogenannte „Snaps“, wurden vom Dienst beschrieben als „flüchtig“ in dem Sinne, dass es sich automatisch selbst löscht und nicht im Speicher einer Fernbedienung landet Server. Die FTC sagte, diese Behauptung sei unzutreffend, da es einfache Möglichkeiten gibt, ein Foto auf unbestimmte Zeit zu speichern, wenn ein Foto nach einer vom Benutzer festgelegten Zeitspanne verfällt.

„Konsumenten können sich beispielsweise über Drittanbieter-Apps beim Snapchat-Dienst anmelden … Da der Dienst nur über eine Löschfunktion verfügt Mit den Funktionen der offiziellen Snapchat-App können Empfänger diese weit verbreiteten Apps von Drittanbietern zum Anzeigen und Speichern von Schnappschüssen verwenden unbegrenzt. Tatsächlich wurden solche Drittanbieter-Apps millionenfach heruntergeladen. Obwohl ein Sicherheitsforscher das Unternehmen vor dieser Möglichkeit warnte, heißt es in der Beschwerde, Snapchat weiterhin falsch dargestellt, dass der Absender kontrolliert, wie lange ein Empfänger einen Schnappschuss sehen kann“, sagte die FTC in einem Pressemitteilung.

Abgesehen von der ungenauen Aussage von Snapchat wurde auch festgestellt, dass der Dienst Video-Schnappschüsse außerhalb seiner „Sandbox“ gespeichert hat (wodurch die Dateien den Empfängern länger zugänglich waren). der vom Absender beabsichtigte) und machte irreführende Behauptungen in Bezug auf den Benachrichtigungsprozess, wenn ein Empfänger einen Screenshot macht, was bei Telefonen, die älter als iOS sind, leicht umgangen werden kann 7.

Der Dienst äußerte auch andere Datenschutzbedenken. Es wurde festgestellt, dass seine Android-App die Geolokalisierungsinformationen an Benutzer übermittelt hatte. In seiner Datenschutzrichtlinie erklärte das Unternehmen, es habe nicht auf solche Informationen zugegriffen. In der Beschwerde wurde Snapchat außerdem vorgeworfen, ohne Zustimmung auf das Adressbuch seiner iOS-Benutzer zuzugreifen und Kontaktinformationen zu sammeln.

Im Einwilligungsanordnung Die Messaging-App wurde sowohl von der FTC als auch von Snapchat unterzeichnet und sollte ihr ursprüngliches Versprechen an ihre Kunden einlösen.

„Es wird angeordnet, dass der Beklagte und seine leitenden Angestellten, Vertreter, Vertreter und Mitarbeiter, weder direkt noch indirekt, in irgendeiner Weise falsche Angaben machen dürfen, ausdrücklich oder stillschweigend, im oder mit Auswirkungen auf den Handel, das Ausmaß, in dem der Befragte oder seine Produkte oder Dienstleistungen die Privatsphäre wahren und schützen, Sicherheit oder Vertraulichkeit aller abgedeckten Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (1) das Ausmaß, in dem eine Nachricht gelöscht wird, nachdem sie angesehen wurde Der Empfänger; (2) das Ausmaß, in dem der Befragte oder seine Produkte oder Dienstleistungen in der Lage sind, den Absender zu erkennen oder ihn zu benachrichtigen, wenn ein Empfänger einen Screenshot einer Nachricht aufgenommen oder auf andere Weise gespeichert hat; (3) die Kategorien der erfassten erfassten Informationen; oder (4) die Maßnahmen zum Schutz vor Missbrauch oder unbefugter Offenlegung der abgedeckten Informationen“, heißt es in der Vereinbarung.

Wir haben Snapchat kontaktiert und warten immer noch auf eine Antwort. Das Unternehmen hat jedoch eine veröffentlicht Blogeintrag auf seiner Website seine „Fehler“ eingestanden.

„Während wir uns auf den Bau konzentrierten, bekamen einige Dinge nicht die Aufmerksamkeit, die sie hätten bekommen können. Eine davon bestand darin, die Art und Weise, wie wir mit der Snapchat-Community kommunizierten, präziser zu gestalten. Heute Morgen haben wir mit der FTC ein Zustimmungsdekret unterzeichnet, das die von der Kommission geäußerten Bedenken berücksichtigt. Bereits vor der Bekanntgabe des heutigen Zustimmungsdekrets hatten wir die meisten dieser Bedenken in der Vergangenheit ausgeräumt Jahr durch Verbesserung des Wortlauts unserer Datenschutzrichtlinie, App-Beschreibung und In-App-Just-in-Time Benachrichtigungen. Und wir investieren weiterhin stark in Sicherheit und Gegenmaßnahmen, um Missbrauch zu verhindern“, sagte das Unternehmen.

„Wir sind bestrebt, die Privatsphäre der Nutzer zu fördern und Snapchattern die Kontrolle darüber zu geben, wie und mit wem sie kommunizieren. Das ist etwas, das wir immer ernst genommen haben und das auch immer tun werden.“

Empfehlungen der Redaktion

• Snapchat Wrapped 2022: So sehen Sie Ihren Jahresrückblick. Story
• Schließlich bringt Samsung am 19. November keinen neuen Exynos-Chip auf den Markt

Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern mit den neuesten Nachrichten, unterhaltsamen Produktrezensionen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Einblicken, den Überblick über die schnelllebige Welt der Technik zu behalten.