Wenn Sie den Spießrutenlauf durch die Geschäfte durchlaufen, um Ihre Last-Minute-Weihnachtseinkäufe zu erledigen, kann das verlockend sein sich an die hilfreichen Ratschläge eines Verkäufers zu halten – insbesondere, wenn Sie es mit verwirrender Technologie zu tun haben. Aber lassen Sie sich nicht von Ihrem Wunsch, fertig zu werden, überwältigen. Denken Sie daran: Es gibt keinen guten Grund, auch nur ein einziges Wort zu glauben, das aus dem Mund eines durchschnittlichen Verkäufers kommt, insbesondere wenn Sie große Geschäfte auf der Suche nach dem schwer fassbaren Schnäppchen besuchen. Nicht alle Verkäufer lügen, aber Sie werden nichts verlieren, wenn Sie ihren sanften Vorschlägen und Tadel mit Skepsis begegnen.
Ein Vereinigtes Königreich Umfrage von Gumtree fanden heraus, dass Verbraucher im vergangenen Jahr fast 4 Milliarden US-Dollar für unerwünschte Weihnachtsgeschenke ausgaben. Bei den meisten handelt es sich vielleicht um Pullover und Socken, aber ein anständiger Keilabsatz ist unerwünschte Elektronik, die von einem enthusiastischen Verkäufer verkauft wurde, der sich auf seine Provision konzentrierte.
Werfen wir einen Blick darauf, wie die Wahrheit verbogen, verdreht und in Millionen Stücke zersplittert werden kann, zusammen mit ein paar Tipps, wie man es vermeidet, betrogen zu werden.
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Der massive Rabatt
Nur weil ein Gerät für einen Bruchteil dessen verkauft wird, was es ursprünglich gekostet hat, ist es noch lange kein gutes Geschäft. In manchen Fällen kann es sein, dass ein Artikel ein paar Wochen lang massiv überteuert war, nur damit ein Geschäft ihn später aus dem Angebot nehmen konnte, damit er wie das Schnäppchen des Jahrhunderts aussieht. In anderen Fällen ist der Rabatt möglicherweise die einzige Möglichkeit, ein minderwertiges Produkt zu verkaufen. HPs TouchPad flog aus den Regalen als Einzelhändler die Preise auf 99 US-Dollar senkten, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass es so ist war von Anfang an kein tolles Tablet.
Führen Sie immer eine schnelle Suche auf Ihrem Gerät durch Smartphone Verwenden Sie eine Preisvergleichs-App, da Sie damit ein Vermögen sparen können.
Was Sie wirklich wollen, ist…
Wenn ein Verkäufer sanft den Kopf schüttelt oder mit einer Grimasse im Gesicht durch die Zähne pfeift, bedeutet das, dass er im Begriff ist, Ihnen etwas zu verkaufen. Du wolltest diesen 400-Dollar-Laptop kaufen? Er wird seine Verachtung dafür zeigen und sagen: „Lass mich es dir einfach zeigen …“, bevor er dich zu einem gigantischen, funktionsreichen Monster führt, das definitiv weit über das hinausgeht, was du brauchst. Er wird Ihnen sagen, dass er selbst eines zu Hause hat, weil es einfach das Beste ist. Das ist eine Lüge. Es ist ihm egal, was Sie tatsächlich brauchen. „Zukunftssicherheit“ ist eine praktische Ausrede für Upselling. Lassen Sie sich nicht blenden; Denken Sie daran, dass Sie besser wissen, was Sie wollen, als der Verkäufer, den Sie gerade kennengelernt haben.
Erweiterte Garantie
Im Allgemeinen gilt für den Fall, dass Sie eine Zitrone kaufen, eine Garantie. Egal, ob es sich um einen Toaster oder ein Smartphone handelt: Wenn es nach ein paar Monaten kaputt geht oder eine andere offensichtliche Fehlfunktion aufweist, erhalten Sie kostenlos einen Ersatz. Normale Garantien dauern in der Regel nicht so lange, aber auf Elektronik gilt in der Regel eine ein- oder zweijährige Herstellergarantie Garantie, und das ist genügend Zeit, um sicherzustellen, dass an Ihrem Kauf offensichtlich kein Fehler vorliegt Es.
Jeder Elektronikladen auf der Welt wird versuchen, Ihnen eine Garantieverlängerung zu verkaufen. Man könnte es Master Care oder Star Cover nennen, aber im Grunde handelt es sich um eine erweiterte Garantie.
Sie nutzen zahlreiche Techniken, um erweiterte Garantien zu verschieben. Sie werden Ihnen sagen, dass Sie es wirklich brauchen, weil das Produkt, das Sie kaufen, häufig kaputt geht und die Reparatur teuer ist. Sie werden verschwörerisch grinsen, wenn sie erklären, dass Sie offensichtlich die Garantie in Anspruch nehmen, weil Sie ein kluger Käufer sind. Sie werden sogar andere Mitarbeiter einbeziehen: „Dieser Typ will die Master Care nicht“, werden sie zu einem sagen Kollege, der so empört und entsetzt dreinblickt, dass Sie Buße tun und sich für sieben Jahre anmelden möchten die Stelle.
Manchmal sagen sie Ihnen sogar, wie großartig die Garantie ist: „Sie könnten sich buchstäblich dazu entschließen, eine Tasse Kaffee einzuschenken in deine PlayStation 3 und mit Star Cover stehen wir innerhalb von 22 Minuten mit einem brandneuen Gerät vor deiner Tür.“ Es ist alles ein con. Jede Police enthält eine strenge Liste der abgedeckten Leistungen und es handelt sich nicht um eine Welt des VIP-Services. Einige dieser Geschäfte versuchen sogar, Ihnen erweiterte Garantien zu verkaufen, die am Ende mehr kosten als das Originalprodukt.
Gib nicht nach. Sie benötigen die erweiterte Garantie nicht. Auch wenn Sie wirklich den Schutz einer erweiterten Garantie wünschen, sollten Sie sich vor dem Kauf umsehen, wie Sie es auch bei allem anderen tun würden. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie das beste Angebot in dem Geschäft erhalten, in dem Sie das Gerät gekauft haben.
Einrichtungsdienste
Viele Elektronikgeschäfte bieten mittlerweile Einrichtungsdienste an, bei denen sie einen „Techniker“ zu Ihnen nach Hause schicken Richten Sie Ihr neues Gerät ein und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie man es benutzt, sonst wird alles für Sie installiert speichern. Dies kann sinnvoll sein, wenn Sie einen neuen PC oder Laptop kaufen, aber wenn Sie gerade einen HD-Fernseher und eine Soundbar gekauft haben, Was sie wirklich sagen, ist: Wir nehmen Ihnen die Mühe ab, drei Kabel anzuschließen, und berechnen Ihnen ein großes Kabel Gebühr.
Wenn Sie sich wirklich nicht trauen, es selbst zu tun, bitten Sie jemanden, der relativ technisch versiert ist, Ihnen zu helfen, aber zahlen Sie nicht die unverschämten Gebühren, die diese Orte normalerweise verlangen.
Sie benötigen außerdem ...
Sie haben sich also für das gewünschte Heimkinosystem oder die neue Kamera entschieden, und nun versucht der Verkäufer, ein paar Extras hinzuzufügen. Benötigen Sie ein vergoldetes HDMI-Kabel, das von Digitalkünstlern handgefertigt wurde, oder ein Ultra-Mega-Weitwinkelobjektiv zum Fotografieren von Bergen aus nächster Nähe? Nein. Standardkabel funktionieren einwandfrei und Sie können später jederzeit zusätzliches Zubehör kaufen. Wenn Sie sich für ein Zubehörteil entscheiden, machen Sie es langsamer und schauen Sie sich wie bei jedem anderen Produkt um, bevor Sie den Abzug betätigen.
Du verhandelst hart
Für Sie ist das Feilschen vielleicht nicht selbstverständlich, aber die überwiegende Mehrheit der Elektronikgeschäfte hat einen gewissen Spielraum, wenn es darum geht, einen Rabatt auf große Artikel auszuhandeln. Sie werden im Allgemeinen versuchen, es so darzustellen, als ob Sie gerade ein so tolles Angebot bekommen hätten, indem Sie das „kostenlose“ ausgehandelt hätten. HDMI-Kabel mit Ihrem 3.000-Dollar-Fernseher, den sie heute Abend für ihr Essen in einem Müllcontainer zusammensuchen müssen. Elektronikgeschäfte haben die alte Autoverkäufer-Routine übernommen: „Ich muss meinen Manager fragen“, jedes Mal, wenn Sie versuchen, ein Gratisgeschenk oder einen Rabatt auszuhandeln. Das tun sie nicht. Es ist nur ein Vorwand für eine Pause und ein psychologisches Werkzeug im Feilschen mit Ihnen.
Lohnt es sich, mehr Geld auszugeben, um den unangenehmen Moment zu vermeiden, in dem man einen Verkäufer anstarrt, den man nie wieder sieht? Absolut nicht. Es lohnt sich immer, ein bisschen zu feilschen, aber man muss bereit sein, zu Fuß zu gehen, sonst klappt es nicht.
Sei vorbereitet
Der beste Weg, sich nicht von Lügen und zwielichtigen Verkaufstechniken anstecken zu lassen, besteht darin, sich vor dem Einkauf vorzubereiten. Recherchieren Sie, was Sie wollen, bevor Sie gehen. Lesen Sie Rezensionen. Betrachten Sie die Geschäfte als Gelegenheit, einen Blick auf das zu werfen, was Sie möchten, aber lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, es dort zu kaufen. Vergleichen Sie vor dem Kauf immer die Preise online.
Es gibt ehrliche Verkäufer da draußen, also gehen Sie nicht davon aus, dass sie alle lügen, aber lassen Sie sich niemals von jemandem zu einer schnellen Entscheidung drängen. Hier werden die meisten Kauffehler gemacht.
Bild mit freundlicher Genehmigung: Dotshock/Shutterstock
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