Für viele von uns ist es so weit gekommen, dass wir unsere Smartphones genauso gut an unseren Händen befestigen können. Gleichzeitig verbreitet sich der WLAN-Zugang und das Breitbandsignal wird stärker. Es ist die perfekte Voraussetzung für ständige Konnektivität – und einige Unternehmen sind damit nicht so zufrieden. Sollte es Orten, die Ruhe und Konzentration bevorzugen, wie Kinos oder Buchhandlungen, erlaubt sein, unsere zu blockieren? Signal durch den Einsatz von Handy-Störsendern, oder haben Verbraucher ein Recht auf ständiges Telefonieren und Internet? Verfügbarkeit? Die Autoren Ryan Fleming und Natt Garun diskutieren darüber, ob Unternehmen uns zwingen können sollten, den Hörer einfach aufzulegen – zumindest innerhalb ihrer Türen.
Ryan |
Für mich kommt es auf die Wahl an. Ich habe kein Problem damit, dass Unternehmen Handy-Störsender verwenden, vorausgesetzt, sie informieren die Verbraucher rechtzeitig darüber. Ich glaube fest an den Kapitalismus. Nicht der Gordon-Gecko-Stil und Ayn Rand lassen mich aus mehreren Gründen das Gehirn bluten, aber ich glaube, dass der Kapitalismus eine der realistischsten Formen der Demokratie ist, die uns heute zur Verfügung steht. Wenn Menschen vor die Wahl gestellt werden, in ein Kino zu gehen, in dem ihre Mobiltelefone blockiert sind, oder ihr Geld in ein anderes Kino zu bringen, in dem dies nicht der Fall ist, wird der Markt entscheiden. Die Kunden werden es entweder unterstützen oder nicht, und diese Entscheidung sollte bei uns liegen.
Unternehmen haben das Recht zu entscheiden, was ihrer Meinung nach ihr Produkt oder ihre Dienstleistung verbessert. Wenn sie glauben, dass sich ihr Vermögen durch das Sperren von Mobiltelefonen verbessern wird, können sie es gerne versuchen. Mobiltelefone sind immer noch ein Luxusartikel. So sehr wir unsere Telefone auch in unseren Lebensstil integriert haben, so sehr sind diese Telefone ein Privileg und kein Recht. Lassen Sie die Märkte entscheiden, ob ein Unternehmen die Nutzung von Mobiltelefonen zulassen darf oder nicht. Wenn es in meiner Nähe zwei gleichermaßen schöne Kinos gibt, eines ohne Störsender und das andere, in dem Idioten während eines Films keine ausführlichen Gespräche führen dürfen, weiß ich, in welches Kino ich gehe.
Natt |
Ich weiß nicht, erzwungenes Handy-Stören scheint etwas extrem zu sein. Die Nutzung von Mobiltelefonen ist nicht mit dem Rauchen von Zigaretten in öffentlichen Parks zu vergleichen – das eine schadet dem anderen nicht körperlich. Unternehmen sollten das Recht der Kunden auf den Service respektieren, für den sie separat bezahlen, und darauf vertrauen, dass die Kunden reif genug sind, diesem Beispiel zu folgen, wenn sie Betriebe betreten, die Schweigen verlangen. Andernfalls hat das Unternehmen das Recht, sie aus dem Veranstaltungsort zu begleiten. Das sofortige Blockieren von Mobiltelefonen beim Betreten eines Theaters scheint ziemlich viel zu sein. Was passiert, wenn Sie mitten im Film eine Notfall-SMS erhalten? Zumindest wenn Ihr Telefon vibriert, können Sie daran denken, nach dem Ende des Films zu überprüfen, ob Sie etwas erhalten haben.
Apropos Notfälle: Das sind genau die Situationen, in denen Mobiltelefone am praktischsten sind. Was passiert, wenn mitten in der Vorführung ein Kino in Brand gerät oder es zu einer Schlägerei kommt? Eine Blockierung des Mobiltelefondienstes in solchen Situationen wäre sowohl für die Beteiligten als auch für die umstehenden Personen schädlich.
Ich stimme zwar zu, dass die Nutzung von Mobiltelefonen in ruhigen Gegenden immer noch ein Problem darstellt und dazu führen kann, dass Unternehmen weniger Gewinn erzielen, es gibt jedoch andere Möglichkeiten, dies zu umgehen, als den Service vollständig zu blockieren. Nehmen Sie zum Beispiel eine App namens HexRinger Das lässt sich so programmieren, dass Ihr Telefon automatisch auf Lautlos oder Vibrieren umschaltet, wenn Sie einen Stadtteil oder eine Adresse eingeben. Dies würde denjenigen helfen, die vergessen, ihre Telefone auszuschalten oder herunterzufahren. Wenn Unternehmen die Nutzung von Mobiltelefonen in ruhigen Gegenden einschränken möchten, ist eine benutzerfreundlichere Arbeitsweise möglicherweise die bessere Option als eine drakonische Vorgehensweise.
Ryan |
Früher war ich Raucher, lebe aber seit über fünf Jahren nikotinfrei. Ich verachte den beißenden Geruch von Zigaretten und bin nicht gern in seiner Nähe. Ich liebe es, wenn ich in eine Bar oder ein Restaurant gehe, muss ich den Rauchgeruch nicht mehr ertragen. Allerdings hätten Unternehmen die Wahl haben müssen, ob sie in ihren Betrieben rauchen dürfen oder nicht. Ich hätte mir die größte Mühe gegeben, einen Ort zu wählen, an dem das Rauchen im Inneren verboten ist, und ich denke, am Ende hätten es die meisten Leute auch getan. Das ist eine Wahl, die wir hätten haben sollen. Bei Mobiltelefonen gibt es jedoch keine Grauzone.
Mobiltelefone geben kein Nebenprodukt ab, das bei anderen in der Nähe gesundheitliche Probleme verursachen kann, wie etwa Zigaretten, daher gibt es keine rechtliche Rechtfertigung, die Nutzung von Mobiltelefonen zu regulieren. Es sollte dem Ermessen der Unternehmen überlassen bleiben, und so können die Menschen wiederum entscheiden, ob Mobiltelefone verboten werden sollen oder nicht.
Natt |
Genauso wie Passivrauchen ein Gesundheitsrisiko darstellt, stellt die Einschränkung der Verfügbarkeit von Mobiltelefondiensten in einem gewerblichen Betrieb auch ein Sicherheitsrisiko dar, wie ich oben erwähnt habe. Nehmen wir die Situation aus Kinos und Buchhandlungen und sagen wir, aus einem Universitätsklassenzimmer. In den meisten Schulen können sich Schüler per SMS und/oder E-Mail für Notfallbenachrichtigungen anmelden. Klar, Sie sollten während des Unterrichts nicht mit Ihrem Telefon herumhantieren, aber diese kleinen Dinge, deren Betrachtung nur eine Sekunde dauert, können in einer Lockdown-Situation wirklich das Leben eines Menschen retten. Es kommt wirklich darauf an, den Verbrauchern zu vertrauen, dass sie wissen, wann sie nicht störend sein sollten. Ich glaube nicht, dass Unternehmen das Recht haben, Verbraucher hinsichtlich der ordnungsgemäßen Nutzung von Mobiltelefonen zu disziplinieren, indem sie die Nutzung vollständig verbieten.
Und obwohl ja, können Unternehmen je nach Klientel entscheiden, ob sie den Mobilfunkdienst blockieren oder nicht, wenn ein Unternehmen blockiert Da Telefone und andere Unternehmen darunter leiden, werden letztendlich alle Unternehmen auf die gleiche Technologie umsteigen, um dies zu erreichen wetteifern. Was passiert dann mit uns, wenn etwas schief geht und wir keinen Zugriff auf irgendeinen Dienst haben?
Ryan |
Der Mensch hat überlebt, bevor wir Smartphones hatten, und wir können einige Momente ohne sie überleben. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie aufgrund einer lebensbedrohlichen Situation jederzeit abgerufen werden können Möglicherweise muss sich jeden Moment jemand dringend mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie sollten wahrscheinlich nicht ins Theater gehen Trotzdem. Wenn Sie im Unterricht sind, sagen Sie jemandem, dass Sie eine Stunde lang außer Reichweite sein werden. Wenn es sich um einen so großen Notfall handelt, bleiben Sie zu Hause.
Abgesehen davon ist es in vielen Kinos bereits verboten, während eines Films zu reden. Wenn Sie dies tun, werden Sie aufgefordert, die Tür zu schließen, oder Sie werden möglicherweise aufgefordert, den Raum zu verlassen. Andererseits kümmern sich einige Kinos nicht wirklich darum und Sie können den gesamten Film durchsprechen, wenn Sie möchten. Diese Theater haben sich den Ruf erworben, dort widerspenstige Menschenmengen zu beherbergen, und ich würde alles tun, um eines zu meiden.
Im Theater zu reden nervt alle anderen im Theater. Es genügt ein einziger Ruck, um das Erlebnis für alle zu ruinieren, und ein Mobiltelefon im Kino kann das Gleiche bewirken. Stellen Sie sich vor, Sie gehen zu einem Buffet, wo ein Mann entscheidet, dass der Salat eine Menge Salz braucht. Warum sollte es einer Minderheit erlaubt sein, alles für alle zu ruinieren?
Unternehmen sollten das Recht haben zu entscheiden, welche Art von Atmosphäre oder Erlebnis sie ihren Kunden bieten möchten. Wenn ein Restaurant keine Mobiltelefone verbietet, gehe ich möglicherweise in ein anderes Restaurant. Das ist meine Entscheidung als Verbraucher. Lassen Sie den Markt entscheiden, nicht ein anderes Gesetz. Die Menschheit wird ein paar Stunden ohne Mobiltelefone überleben, und ich werde diesen Signalverlust gerne in Kauf nehmen, um zu verhindern, dass jemand ruiniert wird einen Film (oder Dienst), weil sie glauben, dass ihre Texte/Tweets/Anrufe wichtiger sind als die Erfahrung aller anderen ihnen.
Natt |
Ich stimme voll und ganz zu, dass ein Verbrauchererlebnis für einen Idioten zerstört werden kann, der es für alle anderen ruiniert. Aber hier können Entwickler, Vermarkter und alle kreativen Köpfe aufblühen. Manchmal entscheiden wir uns dafür, in ein bestimmtes Theater zu gehen, weil es am günstigsten liegt oder weil die Vorstellungszeit am besten passt. Anstatt den Mobilfunkdienst für die Verbraucher im Interesse eines ruhigen Kinos komplett zu schließen, sollten wir als Technologiebegeisterte die Menschen dazu ermutigen, bessere Lösungen zu finden. Die HexRinger-App ist eine Möglichkeit, dies zu tun, oder vielleicht sollten Kinos eine solche entwickeln NFC Chip oder QR-Code, der direkt an der Armlehne des Sitzes installiert werden kann, sodass Benutzer ihr Telefon scannen und es automatisch auf stumm schalten können, sobald sie Platz nehmen. Eine andere Lösung könnte darin bestehen, dass Unternehmen weitere physische Maßnahmen ergreifen, um an ihren Standorten den Lärmpegel in Einklang zu halten. Machen Sie bessere Werbung oder PSAs, bevor der Film beginnt, um die Benutzer daran zu erinnern, ihre Telefone stummzuschalten, anstatt nur eine langweilige Nachricht auf einem Bildschirm zu hinterlassen – darauf achtet niemand. Nehmen Sie zum Beispiel wann Kung Fu Panda 2 hat eine Anzeige erstellt für seinen Film und forderte die Zuschauer gleichzeitig auf, ihre Telefone vor der Vorführung auszuschalten. Dies ist eine viel höflichere und zuvorkommendere Art, jemanden zu bitten, respektvoll zu sein, während er die Massen unterhält.
Handy-Störsender sind nur ein umstrittener und fauler Ausweg. Ich glaube, dass wir die Kreativität haben, besser zu werden, und wenn Sie den Verbrauchern vertrauen, dass sie bei der Nutzung ihrer Mobiltelefone respektvoll sind, respektieren sie möglicherweise auch die Regeln Ihres Unternehmens. Wenn nicht, ist es immer eine gute Möglichkeit, Verhalten zu lernen, wenn man wegen Lärm rausgeschmissen wird.
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