Wie erwähnt auf Bloomberg Kürzlich hat das US-Justizministerium eine Klage gegen AT&T wegen Einziehung von rund 16 Millionen US-Dollar von der USA eingereicht Regierung der Vereinigten Staaten durch Erstattungen für einen Dienst, der für Gehörlose angeboten wird, aber hauptsächlich über das Internet genutzt wird Betrüger. Seit zehn Jahren sind Telekommunikationsunternehmen verpflichtet, einen Internetanrufdienst bereitzustellen, der hörgeschädigten Benutzern das Tippen ermöglicht Nachrichten über einen Computer und die Nachricht wird über einen vom Dienstanbieter beauftragten Mitarbeiter an die Partei am anderen Ende der Telefonleitung weitergeleitet. Für Anrufe, die aus den USA stammen und von hörgeschädigten Benutzern getätigt werden, erstattet die Bundesregierung einem Unternehmen wie AT&T eine Gebühr von 1,30 US-Dollar pro Minute.
Das Justizministerium behauptet, AT&T habe zugelassen, dass der Dienst von außerhalb der Vereinigten Staaten tätigen Betrügern überrannt wurde. Angeblich nutzten sie den Dienst, um anonyme Anrufe zu tätigen, als sie versuchten, US-Unternehmen mit gestohlenen Kreditkarten oder gefälschten Zahlungsanweisungen zu betrügen.
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Darüber hinaus behauptet die Regierung, dass AT&T von den Betrügern den Tarif von 1,30 US-Dollar pro Minute für diese Auslandsgespräche eingezogen hat. Das Justizministerium schätzt, dass bis zu 95 Prozent der Anrufe nicht den Kriterien entsprachen, ob sie aus den USA stammten oder von einer tatsächlich hörgeschädigten Person stammten.
Um die Zahl der Betrüger zu reduzieren, die den Dienst betrügerisch nutzen, hat die FCC im Jahr 2008 eine neue Anforderung eingeführt Dies zwang die Telekommunikationsunternehmen, Namen und Postanschriften von hörgeschädigten Benutzern zu sammeln, um die Registrierung bei der zu überprüfen Service. Dem Bericht des Justizministeriums zufolge versuchte AT&T, eine Bestätigung durch an gesendete Postkarten zu erhalten bestehende registrierte Benutzer, konnte aber bis September nur 20 Prozent der gesamten registrierten Benutzerbasis verifizieren 2009.
Angesichts der Möglichkeit, dass die von der Bundesregierung eingenommenen Einnahmen drastisch sinken würden, suchte das Management von AT&T nach einer anderen Möglichkeit, Benutzer gemäß den Richtlinien der FCC zu verifizieren. Nach Angaben des Justizministeriums leitender technischer Direktor von AT&T Burt Bossi erklärte: „Wir rechnen mit einem erheblichen Rückgang des Datenverkehrs, da die Betrugsfälle (zumindest vorübergehend) auf Null sinken werden und wir nicht annähernd genug Kunden registriert haben, um die Flaute auszugleichen“ an andere Manager im damaligen Unternehmen.
Im Oktober 2009 führte AT&T ein neues computergestütztes Verifizierungssystem namens DASH ein, das die Adresse des Benutzers nur dadurch verifizierte, dass es prüfte, ob die Adresse existiert. Beispielsweise könnte ein Betrüger, der von Nigeria aus operiert, hypothetisch jede Postanschrift in den Vereinigten Staaten registrieren, und AT&T würde diesen Benutzer als verifizierte, hörgeschädigte Person betrachten. Anschließend stiegen die Registrierungen sprunghaft an, nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, und das Justizministerium behauptet, AT&T sei sich der starken Zunahme der Betrüger bewusst gewesen, die den Dienst nutzten.
Während AT&T die Ursprungs-IP-Adresse jedes Benutzers hätte protokollieren können, der sich bei dem Dienst registriert, um zumindest einen Teil der Betrüger nach Länderstandort zu eliminieren, argumentiert das Unternehmen: „AT&T hat die Regeln der FCC für die Bereitstellung von IP-Relay-Diensten für behinderte Kunden befolgt und eine Erstattung für diese Dienste beantragt.“ in einer Erklärung an Ars Technica. Ein Unternehmensvertreter erklärte weiter: „Wie der FCC bekannt ist, ist es für eine Einzelperson jederzeit möglich, IP-Relay-Dienste zu missbrauchen, ebenso wie jemand sie missbrauchen kann Postsystem oder ein E-Mail-Konto, aber die FCC-Regeln erfordern, dass wir alle Anrufe von Kunden entgegennehmen, die sich als identifizieren deaktiviert.”
Das Justizministerium fordert von AT&T im Wesentlichen dreifachen Schadensersatz in Bezug auf die Erhebung der Gebühr von 1,30 US-Dollar pro Minute für die betrügerischen Anrufe Rückgabe der ursprünglichen 16 Millionen US-Dollar an den amerikanischen Steuerzahler plus weitere 32 Millionen US-Dollar als Strafe für die Ausnutzung des Systems zur Unterstützung der Anhörung beeinträchtigte. US-Anwalt David J. Hickton erklärte: „Steuerzahler dürfen nicht die Kosten für den Missbrauch des Telekommunikations-Relay-Systems tragen. Wer Gelder zweckentfremdet, die Hör- und Sprachgeschädigten zugute kommen sollen, muss zur Rechenschaft gezogen werden.”
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