Ihr LaserJet-Drucker von Hewlett-Packard (HP) akzeptiert Druckaufträge aus einer Vielzahl von Programmen, einschließlich Tabellenkalkulations-, Textverarbeitungs- und Datenbankanwendungen sowie aus dem Internet. Der Drucker enthält Speicherchips, die Dokumente von Ihrem Computer speichern, damit Sie andere Aufgaben auf Ihrem System ausführen können. Wenn Probleme auftreten, beispielsweise wenn ein Dokument nicht gedruckt wird oder Ihr Drucker nur einen Teil eines Dokuments druckt, ist es möglich, den Speicher Ihres HP LaserJet zu löschen, um den Drucker wieder in den Betriebszustand zu versetzen.
Löschen des Speichers über die Steuertaste des HP LaserJet
Schritt 1
Drücken Sie auf Ihrem HP LaserJet-Drucker wiederholt die Taste "Abbrechen" oder "Zurücksetzen", bis das Display des Druckers "Bereit" anzeigt.
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Schritt 2
Schalten Sie den Netzschalter Ihres HP LaserJet-Druckers auf "Aus", um den Speicher zu löschen, wenn die Anzeige des Druckers nicht "Bereit" anzeigt. Der Netzschalter befindet sich an der Seite oder Rückseite des Druckers.
Schritt 3
Schalten Sie den Netzschalter Ihres Druckers auf "Ein". Das Display Ihres HP LaserJet zeigt "Bereit" an, nachdem der Aufwärmvorgang abgeschlossen ist.
Löschen des Speichers für Windows
Schritt 1
Klicken Sie auf "Starten". Geben Sie "Ausführen" in das Feld "Programme und Dateien suchen" ein, wenn Sie Windows 7 verwenden. Wenn Sie Windows Vista verwenden, geben Sie "Ausführen" in das Feld "Suche starten" ein.
Klicken Sie auf "Start", "Ausführen", wenn Sie Windows XP verwenden.
Schritt 2
Geben Sie "Drucker steuern" in das Feld "Öffnen" ein. Drücken Sie die „Enter“- oder „Return“-Taste auf der Tastatur Ihres Computers.
Schritt 3
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres HP LaserJet-Druckers. Klicken Sie auf "Öffnen".
Schritt 4
Klicken Sie auf "Drucker", "Alle Dokumente abbrechen", um den Speicher Ihres HP LaserJet-Druckers zu löschen.
Löschen des Speichers für Mac
Schritt 1
Klicken Sie auf das Festplattensymbol Ihres Macs und dann auf "Programme", "Dienstprogramme" und "Print Center". Das Dialogfeld "Druckerliste" wird geöffnet.
Schritt 2
Klicken Sie auf "Drucker", "Warteschlange anzeigen".
Schritt 3
Halten Sie die "Option"-Taste auf der Tastatur Ihres Macs gedrückt. Klicken Sie auf "Print Center beenden". Klicken Sie im Warnfeld auf "OK", um den Speicher Ihres HP LaserJet zu löschen.
Spitze
Bevor Sie ein problematisches Dokument erneut an Ihren HP LaserJet-Drucker senden, versuchen Sie herauszufinden, welche Zeichen oder Elemente im Dokument enthalten sind verursachte, dass Ihr Drucker die Datei nicht richtig druckte - beschädigte Bilder oder Grafiken, übermäßig viele leere Seiten oder anderes Elemente. Kopieren Sie den Inhalt des Dokuments nach Möglichkeit in eine andere Anwendung wie WordPad oder in ein neues leeres Dokument und senden Sie die Datei dann an Ihren Drucker.
