Es ist fünf Jahre her, dass Ford und Microsoft das In-Car-Infotainmentsystem Sync auf den Markt gebracht haben, und Trotz einiger Kritik hat das System es in fünf Millionen Ford- und Lincoln-Modelle geschafft Fahrzeuge.
Sync wurde 2007 auf der Consumer Electronics Show (CES) vorgestellt und war eines der ersten Systeme, das es Fahrern ermöglichte, ihre Smartphones und andere Geräte mit den Systemen ihres Autos zu synchronisieren (zu bekommen). Damit können Fahrer freihändig telefonieren, Textnachrichten lesen und detaillierte Wegbeschreibungen geben, selbst in Fahrzeugen, die nicht über ein integriertes Navigationssystem verfügen.
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Allerdings hat sich in fünf Jahren viel verändert. Der ursprüngliche Sync verwendete nur physische Tasten, aber neuere Versionen (normalerweise in Kombination mit Fords MyFord Touch und MyLincoln Touch) verfügen über Touchscreens und Spracherkennung. Wie andere Automobilhersteller hat Ford versucht, Tasten in seinen Infotainmentsystemen zu eliminieren und andere zu integrieren Funktionen wie Klimatisierung, Audio und Navigation in einer Oberfläche, die den Fahrer an seine Tablets erinnert und Telefone.
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MyFord Touch fügte außerdem Funktionen wie Musik- und Video-Streaming sowie ein sprachaktiviertes Klimatisierungssystem hinzu, das eine vom Fahrer eingestellte Innentemperatur aufrechterhält. Es kann auch mit einem Smartphone über eine USB-Verbindung auf das Internet zugegriffen werden.
Die Hinzufügung des Touchscreens des MyFord Touch war jedoch möglicherweise keine gute Sache. Der ursprüngliche Sync erhielt ziemlich positive Kritiken, aber MyFord Touch wurde immer wieder kritisiert. Tester bemängelten, dass MyFord Touch zu kompliziert sei, dass die Bedienelemente nicht schnell reagierten oder zu schwer lesbar seien und dass das Gesamtpaket den Fahrer leicht ablenken könne.
Ford startete „MyFord Touch 2.0“ um einige der Probleme zu beheben. Durch ein Software-Update wurden einige Menüs optimiert und versucht, den Touchscreen und die Spracherkennungssteuerung reaktionsfähiger zu machen.
Verbraucherberichte sagte, das System „stinkt“ und würde es keinem Feind wünschen. Trotz der jüngsten Upgrades der MyFord Touch-Software sagte das Magazin, dass das grundlegende Design fehlerhaft sei.
Während Ford das kombinierte Infotainmentsystem mit „Sync with MyFord Touch“ bewirbt, handelt es sich dabei nur um die Basisausstattung Die Sync-Plattform wurde von Microsoft entwickelt, wobei Ford weitere Funktionen hinzufügte, um MyFord zu erstellen Berühren.
Abgesehen von den Pannen sind fünf Millionen Verkäufe eine beeindruckende Bilanz für das ursprüngliche Sync. Trotz der negativen Auswirkungen von MyFord Touch auf die Bewertungen von Ford in ersten Qualitätsbefragungen und anderen Tests bleibt dieses Infotainmentsystem weiterhin beliebt.
Sync ist sowohl mit iOS als auch mit Android kompatibel und für die meisten Ford- und Lincoln-Modelle des Baujahrs 2013 verfügbar.
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