Die häufigsten Probleme mit iOS 12 und wie man sie behebt

Wir sind große Fans von Apple iOS 12, und wenn Sie noch nicht mit dem (unglaublich fehlerhaft) iOS 13 oder die kommende iOS 14 Beta, es gibt immer noch viel zu lieben an dieser Iteration – und Apple hält sie weiterhin auf dem neuesten Stand. Allerdings ist es nicht immer perfekt. Einige Leute haben über Probleme damit berichtet, die von leichten Irritationen über Störungen bis hin zu auffälligen Fehlern reichen. Aus diesem Grund haben wir dies getan Stellen Sie diesen Leitfaden zusammen, um die größten iOS 12-Probleme zu finden und eine Möglichkeit zu finden, sie zu beheben oder zumindest zu umgehen ihnen.

Problem: Anrufe werden unterbrochen und die Mobilfunkverbindung wird unterbrochen

Da waren mehrere Threads Bei der ApfelHilfeforum über Probleme mit der Mobilfunkverbindung und manchmal auch mit WLAN. Viele von ihnen scheinen sich auf das zu konzentrieren iPhone XR, aber es werden auch andere Modelle erwähnt. Hier liegt wahrscheinlich mehr als ein Problem vor, die Schritte zur Fehlerbehebung sind jedoch dieselben.

Problemumgehung:

• Schauen Sie doch mal rein Einstellungen > Mobilfunkdaten (oder mobile Daten) und versuchen Sie es auszuschalten Wi-Fi-Assistent unten und auch WLAN-Anrufe wenn sie eingeschaltet sind. Das scheint einigen Leuten geholfen zu haben.

Mögliche Korrekturen:

• Manchmal hilft ein einfacher Neustart. Versuchen Sie daher, Ihr iPhone aus- und wieder einzuschalten, bevor Sie etwas anderes tun.
• Aufmachen Einstellungen > Allgemein > Info und wenn Sie ein Update durchführen müssen, sollte ein Popup angezeigt werden, das Sie darüber informiert, dass Sie Ihre Netzbetreibereinstellungen aktualisieren können oder dass ein Netzbetreiber-Update verfügbar ist.
• Überprüfen Sie, ob die Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters korrekt sind, indem Sie nachschauen Einstellungen > Mobilfunkdaten (oder mobile Daten) > Mobilfunkdatenoptionen (oder mobile Datenoptionen) > Mobilfunknetz (oder mobiles Datennetz). Sie können die APN-Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters googeln oder ihn direkt kontaktieren und überprüfen, ob sie korrekt sind. Tippen Sie einfach auf jedes Feld, um es zu bearbeiten, wenn es geändert werden muss. Hinweis: Möglicherweise haben Sie nicht die Möglichkeit, auf diese Einstellungen zuzugreifen oder sie zu bearbeiten – das hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab.
• Versuchen Sie es Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, dann testen Sie, ob das geholfen hat.
• Wenn nichts funktioniert hat, ist es an der Zeit, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden.

Problem: iMessage kombiniert Threads von verschiedenen Kontakten

Wir haben einen gesehen wenigeThreads Bei der Apple Support-Forum über iMessage, das Konversationsthreads kombiniert, die von verschiedenen Kontakten stammen. Es scheint, als würden Konversationen in einem einzigen Thread zusammengeführt, und wenn Sie auf den Thread antworten, wird die Nachricht an die letzte Person gesendet, die Ihnen eine Nachricht gesendet hat.

Mögliche Lösung:

• Es stellt sich heraus, dass dies eigentlich eine Funktion in iOS 12 sein soll, um einen einheitlichen Nachrichtenthread für Kontakte mit mehreren Nummern oder E-Mail-Adressen zu erstellen. Das Problem besteht darin, dass Nachrichten von Personen mit derselben Apple-ID kombiniert werden, vorausgesetzt, es handelt sich um dieselbe Person, was häufig nicht der Fall ist Dies ist der Fall, da viele Menschen Apple-IDs teilen. Apple hat diese automatische Kombination in iOS 12.1 rückgängig gemacht, daher lässt sich das Problem am einfachsten beheben aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone aufgeladen und mit dem WLAN verbunden ist, und gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Es ist erwähnenswert, dass das Problem erneut auftreten kann, sofern nicht alle im Nachrichtenthread Beteiligten ein Update auf iOS 12.1 durchführen.

Problemumgehung:

• Stellen Sie sicher, dass jeder in dem Thread, der zusammengeführt wird, eine separate Apple-ID verwendet.

Fehler: Telefon-App friert ein

Wir haben gesehen mancheBerichte über das Einfrieren der Telefon-App nach dem Update auf iOS 12. Die Telefon-App friert einfach ein und reagiert nicht mehr, selbst nachdem jemand das Beenden erzwungen und sie neu geladen hat.

Problemumgehungen:

• Das Aus- und Wiedereinschalten Ihres iPhones scheint das Problem vorübergehend zu lösen, aber der Fehler könnte wieder auftreten.
• Einige Leute berichten, dass sie mit Siri immer noch Anrufe tätigen können.

Potentielle Lösungen:

• Einige Leute berichten, dass das Update auf iOS 12.1 dieses Problem behoben hat. Versuchen Sie es über Einstellungen > Allgemein > Software-Update.
• Möglicherweise müssen Sie über iTunes aktualisieren, um dieses Problem zu beheben. Wenn das OTA-Update bei Ihnen nicht funktioniert hat, versuchen Sie, Ihren Computer oder Laptop anzuschließen und die neueste Version von iTunes zu verwenden, um Ihr iPhone zu aktualisieren. Sie können finden Vollständige Anweisungen zum iOS-Update finden Sie hier. Scrollen Sie einfach nach unten zum iTunes-Bereich und installieren Sie das neueste iOS 12.1.

Problem: Batterie entlädt sich schneller

Wir haben einen gesehen wenigeThreads Bei der Apple Support-Forum dass sich die Akkus von iPad und iPhone nach dem Update auf iOS 12 und Folgeversionen schneller entladen als zuvor iOS 12.3.1. Dies ist ein sehr häufiges Problem, das nach Software-Updates immer wieder auftritt.

Potentielle Lösungen:

• Schauen Sie doch mal rein Einstellungen > Akku und scrollen Sie nach unten, um es zu sehen Batterieverbrauch per App. Wenn es eine offensichtliche Ursache für den Datenverlust gibt, prüfen Sie, ob für diese App ein Update verfügbar ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie das öffnen Appstore und klopfen Aktualisierung ganz unten. Wenn es kein Update gibt, sollten Sie die App deinstallieren und versuchen, eine Alternative zu finden.
• Kasse So sparen Sie die Akkulaufzeit Ihres iPhones für weitere Tipps.
• Als letzten Ausweg könnten Sie versuchen, ein Backup zu erstellen Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.

Ärgerlich: Die Displayfarben stimmen nicht

Eine Reihe von Benutzern auf Reddit haben berichtet, dass nach der Installation von iOS 12 die Anzeige auf ihren Telefonen etwas „ausgefallen“ aussieht. Die Farben wirken etwas verwaschen und es ist einfach nicht mehr so ​​lebendig wie vorher. Es scheint, als ob das Problem die betrifft iPhone X am meisten. Spekulationen deuten darauf hin, dass das Problem etwas mit dem neuen Anzeigeprofil in iOS auf dem iPhone X zu tun hat, aber das ist alles andere als sicher.

Leider sieht es derzeit nicht so aus, als gäbe es eine Lösung für dieses Problem. Es ist möglich, dass Apple das Problem in einem zukünftigen iOS-Update behebt.

Problemumgehung:

• Einchecken Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit um sicherzustellen, dass Kontrast erhöhen ist ausgeschaltet.

Problem: Bluetooth funktioniert nicht

Nach der Aktualisierung stellen einige Leute fest, dass die Das Bluetooth-Symbol ist verschwunden aus der Statusleiste. Während das an sich kein Problem darstellt, berichten andere, dass Bluetooth unter iOS 12 einfach nicht funktioniert.

Potentielle Lösungen:

• Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.
• Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen. Beachten Sie, dass Sie hierfür auch Ihre WLAN-Verbindungen erneut einrichten müssen.
• Versuchen Sie, alte Bluetooth-Profile von dem Gerät zu entfernen, mit dem Sie eine Verbindung herstellen, überprüfen Sie, ob die Firmware auf dem neuesten Stand ist, und stellen Sie sicher, dass Sie korrekt in den Kopplungsmodus wechseln.

Glitch: Apps stürzen häufiger als gewöhnlich ab

Es gab eine wenige Berichte Dies deutet darauf hin, dass das Update auf iOS 12 dazu führt, dass einige Apps viel häufiger als üblich abstürzen. Das Problem kann mehrere Gründe haben. Beispielsweise wurden die betreffenden Apps möglicherweise nicht ordnungsgemäß getestet oder aktualisiert, um mit iOS 12 zu funktionieren.

Mögliche Lösung:

• Öffne das Appstore und drücke Aktualisierung aus der Menüleiste. Aktualisieren Sie alle Apps, für die Updates verfügbar sind.
• Erzwingen Sie das Beenden der App und starten Sie sie dann neu.
• Starten Sie Ihr iPhone neu.
• Versuchen Sie, alle problematischen Apps zu deinstallieren und sie dann erneut zu installieren.

Fehler: Gruppen-FaceTime ist nicht verfügbar oder funktioniert nicht ordnungsgemäß

Einige der iOS 12-Updates im Jahr 2019 beinhalteten schwerwiegende Facetime-Probleme, darunter einen Fehler, der das Abhören ermöglichte. Vieles davon wurde behoben, aber die 2020-Updates enthalten immer noch einige FaceTime-Probleme.

Potentielle Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Update verfügen. Apple hat Group FaceTime für eine Weile daran gehindert, zu funktionieren. Sofern Sie nicht über neuere iOS 12-Updates verfügen, ist es wahrscheinlich für Sie deaktiviert.
• Denken Sie daran, dass auch alle anderen Mitglieder einer Gruppe über das neueste Update verfügen müssen.
• Fahren Sie FaceTime vollständig herunter und starten Sie es neu.
• Wenn FaceTime einfriert oder abstürzt, versuchen Sie, Ihr iPhone vollständig auszuschalten und neu zu starten, um zu sehen, ob dies die Situation behebt.

Fehler: Touch ID funktioniert nicht

Einige der neuesten iOS 12-Updates haben möglicherweise Auswirkungen auf Touch ID. Wenn Ihre Touch ID plötzlich nicht mehr funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen: Melden Sie sich mit Ihrem Passcode an und probieren Sie diese Lösungen aus, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Potentielle Lösungen:

• Gehen Sie zunächst die Grundlagen durch. Ist Ihr Telefon eingeschaltet? Hat Ihre Batterie Strom? Ist die Touch ID-Taste mit Ölen, Rückständen oder Schmutz bedeckt, der entfernt werden muss? Sind deine Finger nass?
• Wenn keine der Grundlagen funktioniert, ist es an der Zeit, Ihre Fingerabdrücke zu wiederholen. Gehen Sie zu iOS Einstellungen, und geben Sie die ein Berühren Sie ID und Passcode Abschnitt. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich an dieser Stelle ggf. erneut anmelden. Im neuen Fenster sehen Sie die Fingerabdruckprofile auf Ihrem Gerät (normalerweise nur eines für die meisten iPhone-Benutzer). Wählen Sie Ihr Profil aus und entscheiden Sie sich dafür Fingerabdruck löschen. Anschließend müssen Sie einen neuen Fingerabdruck hinzufügen, der natürlich mit dem alten identisch sein kann. Dies löst tendenziell Touch ID-Probleme.
• Wenn nichts funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor (ist Ihr Telefon kürzlich nass geworden?), und Sie sollten es wahrscheinlich in einen Apple Store bringen.

Problem: iOS 12 bleibt im Querformat hängen

Wenn Sie Ihr Telefon bewegen, stellen Sie möglicherweise fest, dass es im Querformat hängen bleibt (z. B. beim Aufnehmen eines Fotos) und sich weigert, in den Hochformatmodus zurückzukehren. Es handelt sich um ein Problem, das mit den neuesten Versionen von iOS 12 häufiger auftritt, aber glücklicherweise sollte die Lösung ziemlich einfach sein.

Potentielle Lösungen:

• Schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein. Normalerweise reicht es aus, nur auf den Sperrbildschirm zu gehen.
• Ausschalten und vollständig neu starten.
• Manchmal kann dieses Problem durch die visuellen Effekte von iOS verursacht werden. Wenn es weiterhin passiert, gehen Sie zu Ihrem Einstellungen, gehe zu Allgemein, und gehen Sie zum Barrierefreiheit Abschnitt. Suchen Sie hier nach einer Option mit der Aufschrift Bewegung reduzieren. Stellen Sie sicher, dass dies ausgeschaltet ist, und prüfen Sie, ob das hilft.

Problem: Das neueste iOS 12-Update funktioniert nicht

Ein weiteres aktuelles Problem, auf das Benutzer gestoßen sind, ist ein Problem bei der Installation der neuesten iOS 12-Updates für 2020. Wenn dies passiert, versuchen Benutzer, ein Update zu installieren, und das iPhone friert ein oder stürzt ab. Möglicherweise erhalten sie auch eine Benachrichtigung, dass beim Versuch, das Update zu installieren, ein Fehler aufgetreten ist, oder dass das Update einfach nie zu Ende zu sein scheint.

Potentielle Lösungen:

• Führen Sie einen Hard-Reset durch. Es gibt wirklich keine andere Möglichkeit, aus einem eingefrorenen Update herauszukommen, und ein Neustart kann iOS dabei helfen, die Spinnweben zu beseitigen und die neue Version ordnungsgemäß zu installieren. Bei den meisten iPhones der iOS-12-Ära können Sie einen Hard-Reset durchführen, indem Sie die Home-Taste und die Power-Taste gleichzeitig mehrere Sekunden lang gedrückt halten, bis Ihr Bildschirm schwarz wird und das iPhone neu startet.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Internetverbindung funktioniert.
• Schließen Sie Ihr iPhone an ein Ladegerät an und versuchen Sie es erneut.

Hoffentlich ist Ihr iOS 12-Problem gelöst und Ihr iPhone oder iPad funktioniert wieder normal. Jetzt erfahren Sie, wie Sie mit unserem Handy das Beste daraus machen Tipps und Tricks zu iOS 12.

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