Ein angeblicher AT&T-Mitarbeiter hat eine gepostet dringende Warnung an Reddit Und das XDA-Entwicklerforum Wir fordern die Verbraucher auf, sich von dem angeblich wasserdichten Galaxy S4 Active fernzuhalten, und weisen darauf hin, dass die USB-Tür aus Gummi beim Eintauchen leicht mit Wasser überflutet werden kann. Darüber hinaus versucht er in seinem Beitrag deutlich zu machen, dass „die Garantie, ich wiederhole, nicht Wasser abdeckt!“
Unter dem Wegwerf-Benutzernamen „S4ActiveWarning“ und der Behauptung, dass er gefeuert werden könnte, wenn seine Identität preisgegeben würde, schilderte der Benutzer seine Erfahrungen mit dem Gerät nach dem Kauf am vergangenen Donnerstag. Nachdem er den „Aqua-Modus“ der S4 Active-Kamera getestet hatte, indem er sie in sein Aquarium eintauchte und ein dunkleres Bild als üblich machte, nahm er es heute unter sonnigeren Bedingungen erneut auf:
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„Ich habe dafür gesorgt, dass die Rückseite sicher ist, ja, einschließlich des Herunterdrückens auf die Rückseite, wo sich das AT&T-Logo befindet“, schrieb der Redditor. „Ich habe dann das Telefon während der Videoaufnahme in den Tank getaucht. Fast augenblicklich wurde der Bildschirm des Telefons schwarz und der Dock-Modus war aktiviert, also nahm ich das Telefon aus dem Wasser und alles lief wieder normal. Um sicherzugehen, habe ich den USB-Gummi noch einmal überprüft. Ich habe es einfach darauf zurückgeführt, dass ich am Telefon verrückte Dinge im Wasser gemacht habe. Ich habe fast überall gelesen, dass das Telefon anzeigt, dass Kopfhörer angeschlossen sind usw. Daher dachte ich, dass das normal sei. Ich habe es dann wieder eingelegt und ein einminütiges Video aufgenommen. Alles war gut. Ich habe sogar das Video abgespielt und es hat voll funktioniert.“
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„Hier ist alles schief gelaufen“, fuhr er fort. „Ungefähr zwei Minuten später fing das Telefon an, sich zu bewegen, Google öffnete sich nun von selbst und die Tasten reagierten sehr empfindlich. Dann funktionierten die Tasten bis auf den Power-Knopf überhaupt nicht mehr, und da bin ich ausgeflippt. Ich öffnete den Batteriedeckel und da war alles durchnässt. aber zum Glück war keiner der Wasserschadenindikatoren farbig. Dann öffnete ich die USB-Tür und es war wie ein Springbrunnen, also passierte dort der Verstoß. Die dünne USB-Tür aus Gummi. Ich erzählte keiner Menschenseele, was passiert war, machte mich wieder an die Arbeit und tauschte es gegen ein normales Galaxy S4 ein.“
Zu Beginn des Beitrags erwähnt er einen Kunden, der ähnliche Probleme hatte. Er tut sogar sein Bestes, um jeden Zweifel auszuräumen, dass das Gerät eigentlich nicht wasserdicht sein sollte Diese Passage: „Außerdem, bevor irgendjemand sagt: Nun, Sie sollten es eigentlich nicht im Wasser verwenden, das tun Sie falsch. Das erste, was uns beigebracht wird, ist, wie man die hintere Abdeckung richtig schließt und wie man den Kunden den Aqua-Modus zum Fotografieren unter Wasser zeigt. Wir nutzen dies aktiv als Hauptverkaufsargument, das ist laut Samsung.“
Dies ist nur einer der Werbespots, mit denen AT&T für den GS4 Active geworben hat. Samsung fördert auch den Einsatz unter Wasser. Das Telefon verfügt über einen Aqua-Modus in der Kamera-App und bei der Vorstellung zeigten Samsung-Führungskräfte, wie gut es vollständig unter Wasser funktioniert.
Anmerkung des Herausgebers (Jeffrey Van Camp): Wir haben Kontakt zu AT&T und Samsung aufgenommen und werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald wir von ihnen hören. Wir haben unser Testgerät mehrmals in Wasser getaucht und dieses Problem ist nicht aufgetreten. Wie bei allen wasserdichten Produkten kann jedoch ein defekter Stecker dazu führen, dass das Gerät überflutet wird. Wir prüfen die Garantie.
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