Der Komfort beim Online-Shopping besteht darin, dass Sie Ihr Zuhause nie verlassen müssen – außer dass dies nicht für Benutzer mit Seh- und Hörbehinderungen von Vorteil ist. Gehörlose und Blinde kämpfen für die gleiche Bequemlichkeit, die alle anderen teilen, und haben Unternehmen wie Netflix und Target mit Klagen gedrängt, um ihre Websites behindertenfreundlicher zu gestalten.
Netflix und Target gehören zu den Unternehmen, die die Klagen der National Federation of the Blind und der National Association of the Deaf verloren haben. Obwohl sie argumentierten, dass ihre Websites „außerhalb des Geltungsbereichs des ADA“ (des Americans with Disabilities Act) lägen Das berichtet das Wall Street JournalBisher ist es diesen Konzernen nicht gelungen, den Richter auf ihre Seite zu ziehen.
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Interessanterweise wurde der Americans with Disabilities Act von 1990 von den Gerichten trotz Versuchen, ihn an das Zeitalter des Internets anzupassen, noch nicht geändert. Gerichte haben argumentiert, dass das ADA nur für physische Räume wie öffentliche Parks, Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte und andere Orte gilt. Da das Gesetz im Jahr 1990 eingeführt wurde, hatte das Internet keine Bedeutung und wurde daher zu diesem Zeitpunkt nicht in das Gesetz einbezogen. Allerdings waren einzelne Richter in den Fällen Netflix und Target, die sich schließlich auf die Seite der Verbände stellten, der Ansicht, dass das ADA tatsächlich neue Technologien wie das Internet abdeckte.
„Die Tatsache, dass das ADA webbasierte Dienste nicht als konkretes Beispiel für eine öffentliche Unterbringung einschließt, ist irrelevant“, schloss der Bundesrichter von Massachusetts, Richter Michael Ponsor, nach dem Netflix-Prozess, den er leitete über.
Dieses Gesetz könnte sich bald ändern. Das US-Justizministerium kann neue Vorschriften zugunsten des ADA einführen. Das Ergebnis könnte bedeuten, dass Websites die Technologie übernehmen müssten, um Gehörlosen und Blinden das Navigieren auf den Websites ohne den Einsatz einer Maus zu erleichtern. Gesprochene Beschreibungen für Fotos und Textfelder sowie Bildunterschriften für Gehörlose wären beispielsweise einige Funktionen, die möglicherweise erforderlich sind.
Einzelhändler befürchten jedoch, dass Einzelhändler dazu gezwungen wären, wenn das Justizministerium neue Vorschriften erlassen würde Nehmen Sie die Last der zusätzlichen Ressourcenkosten in Kauf, die für die Einführung dieser Technologien erforderlich wären, insbesondere für Startups Einzelhändler. Diese Gebühren könnten, wie das Wall Street Journal berichtet, bis zu 10 Prozent der Kosten für die Entwicklung ihrer Website betragen. Wenn die Upgrades, um Websites für behinderte und beeinträchtigte Benutzer zugänglicher zu machen, schrittweise eingeführt werden, könnten die Kosten nur 1–3 Prozent der Entwicklungskosten betragen.
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