Eine frustrierte junge Frau preßt sich vor ihrem Laptop die Hände ins Gesicht
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Wenn ein Fehler "502 Bad Gateway" den Besuch einer Website verhindert, ist die Unterbrechung nur vorübergehend und Sie können Maßnahmen ergreifen, um herauszufinden, ob Ihr Computer oder die betreffende Website die Problem. Technische Probleme mit dem Internetprotokoll lösen diesen Fehler in Ihrem Webbrowser aus.
Verstehen eines Bad Gateway-Fehlers
Ein Bad Gateway-Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie eine Website besuchen, die einen Relay-Punkt, einen sogenannten Proxy-Server, verwendet, der Daten vom Server trennt, der die Hauptseite der Site hostet. Wenn der Hauptserver und der Proxyserver aufgrund falscher Transmission Control Protocol-Daten nicht richtig verbunden sind, bestimmt Ihr Browser, dass der Proxy oder das Gateway fehlerhaft ist. TCP-Daten enthalten die HTTP-Informationen, die zum Auffinden der Website erforderlich sind, und wenn der Hauptserver der Website dies erwartet eine andere HTTP-Implementierung als sie vom Proxy empfängt, gibt sie eine Fehlermeldung an Ihre Browser. Weniger häufige Ursachen für einen Bad Gateway-Fehler sind Ausfälle von Internetdienstanbietern, schlechte Firewall-Konfigurationen und Browser-Cache-Fehler. Der Browser-Cache ist ein Speicherblock, der das Laden von Seiten beschleunigt, indem er häufig aufgerufene Daten speichert, wo Ihr Browser schnell darauf zugreifen kann.
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Eine Lösung finden
Um herauszufinden, ob das Problem bei der Website oder Ihrem Computer liegt, besuchen Sie eine Website wie Down for Everyone oder Just Me, Is It Up oder Is It Down for Everyone (Links in Ressourcen). Geben Sie die URL einer Website in das Textfeld ein und drücken Sie "Enter", um die Site von einer anderen IP-Adresse aus zu testen und Probleme mit Ihrer Firewall oder Ihrem ISP als Ursache zu beseitigen. Wenn das Problem bei Ihrem Computer liegt, versuchen Sie, Ihre Firewall vorübergehend zu deaktivieren, um festzustellen, ob eine fehlerhafte Konfiguration den 502-Fehler verursacht hat. Drücken Sie in Windows die Taste "Windows", geben Sie "Firewall" ein und klicken Sie auf "Windows-Firewall". Wählen Sie "Windows-Firewall ein- oder ausschalten" und dann Wählen Sie "Windows-Firewall deaktivieren". Nachdem Sie getestet haben, ob die Website geladen wird, aktivieren Sie die Firewall erneut, um Ihren Computer zu behalten geschützt. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren ISP, um herauszufinden, ob eine ungewöhnlich hohe Last in letzter Zeit zu Unterbrechungen des Dienstes geführt hat.
