Ein Laptop, der sich nicht über 1 % aufladen lässt, nützt niemandem, aber es ist ein Problem, mit dem derzeit eine Reihe verärgerter MacBook Pro-Benutzer konfrontiert sind.
Inhalt
- So finden Sie das Modell Ihres Computers
- So ermitteln Sie den Zustand Ihrer Batterie
Die gute Nachricht ist, dass Apple sich nun bereit erklärt hat, einigen Kunden die Akkus kostenlos auszutauschen.
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A Support-Dokument Die am Dienstag, dem 9. Februar, auf der Website des Technologieriesen veröffentlichte Meldung bestätigt, dass es sich um eine „sehr kleine Anzahl von Kunden“ handelt Bei MacBook Pro-Computern aus den Jahren 2016 und 2017 tritt ein Problem auf, bei dem der Akku nicht länger als 1 aufgeladen wird Prozent."
Wenn der Batteriestatus eines Computers, der sich nicht über 1 Prozent aufladen lässt, „Wartung empfohlen“ anzeigt, hat das Gerät Anspruch auf einen kostenlosen Batterieaustausch.
Wenn der Batteriezustand jedoch anzeigt, dass die Batterie „normal“ ist, ist sie von dem Problem nicht betroffen. In diesem Fall sollte laut Apple eines dieser MacOS-Updates das Ladeproblem lösen: MacOS Big Sur 11.2.1 oder höher oder das ergänzende Update für MacOS Catalina 10.15.7.
Apple weist darauf hin, dass diejenigen, die einen kostenlosen Batteriewechsel beantragen, ihr Gerät zunächst untersuchen lassen, um zu bestätigen, dass es für den Service berechtigt ist.
Wenn Sie glauben, dass Ihr MacBook Pro 2016 oder 2017 für einen kostenlosen Batteriewechsel in Frage kommt, dann sollten Sie das tun Kontakt Apple-Support den Fall voranzubringen.
So finden Sie das Modell Ihres Computers
Wählen Sie das Apple-Menü, indem Sie oben links auf dem Display auf das Apple-Symbol klicken und dann „Über diesen Mac“ auswählen.
Nachfolgend sind die MacBook Pro-Modelle 2016 und 2017 aufgeführt:
– MacBook Pro (13 Zoll, 2016, Two Blitz 3 Anschlüsse)
– MacBook Pro (13 Zoll, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
– MacBook Pro (13 Zoll, 2016, Vier
– MacBook Pro (13 Zoll, 2017, Vier
– MacBook Pro (15 Zoll, 2016)
– MacBook Pro (15 Zoll, 2017)
So ermitteln Sie den Zustand Ihrer Batterie
Öffnen Sie in MacOS Big Sur das Apple-Menü, indem Sie oben links auf dem Display auf das Apple-Symbol klicken und dann auswählen Systemeinstellungen. Klicke auf Batterie, dann auswählen Batterie in der Seitenleiste und klicken Sie abschließend auf Batteriezustand.
Halten Sie unter MacOS Catalina oder früher die Taste gedrückt Möglichkeit Drücken Sie die Taste und klicken Sie auf das Batteriesymbol in der Menüleiste, um das Batteriestatusmenü anzuzeigen.
Apple hat kürzlich die neueste Version des MacBook Pro mit seinem neuen M1-Chip veröffentlicht. Schauen Sie sich die Rezension von Digital Trends an.
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