You.com will Googles Suchmonopol herausfordern

Sie wissen, dass eine Technologie die Welt verändert hat, wenn sie zu einem Verb wird. Es zeugt von einem Grad an Popularität und Allgegenwärtigkeit, der über die kühnsten Träume von Vermarktern hinausgeht. „Ich schicke dir eine WhatsApp.“ „Ich habe den Abend mit YouTube verbracht.“ Störung eines dieser oben genannten Markennamen Produkte zu entwickeln, ist mehr als schwierig – es erfordert eine Änderung der Standardeinstellung, in der wir uns auf einen Standard beziehen Aktion.

„To Google“ ist ein Verb – und zwar ein mächtiges. In den eigenen Worten von Google besteht sein Daseinsgrund nicht weniger darin, „die Informationen der Welt zu organisieren und sie allgemein zugänglich und nützlich zu machen“.

Und Richard Socher will es stören.

Socher (ausgesprochen soh-chur) ist der ehemalige Chefwissenschaftler von Salesforce, einer der weltweit führenden Plattformen für das Kundenbeziehungsmanagement und Hersteller äußerst erfolgreicher Unternehmensanwendungen. Im Laufe seiner Karriere hat er die A.I. gegründet und verkauft. MetaMind entwickelt und in großem Umfang veröffentlicht Bereiche, die von Computer Vision über maschinelle Übersetzung bis hin zur Zusammenfassung in natürlicher Sprache reichen wird bearbeitet. Seine neue Suchmaschine –

Du kommst – versucht, den einzigen Gatekeeper der Suche, nämlich Google, herauszufordern. Er wird sich auch nicht von einem lästigen Ding wie einem fast 2 Billionen Dollar schweren Riesen aufhalten lassen. Auch wenn es ein verdammtes Verb ist.

„Mein erster Gedanke war, wissen Sie, es war ein Verb ‚to Skype‘“, sagte Socher zu Digital Trends zu Beginn eines Videoanrufs, um You in Aktion zu zeigen. „Und wissen Sie, worüber wir gerade reden? Nicht Skype.“

Ein anderer Suchansatz

Die Idee, die Sie antreibt, ist, das „Nicht-Skype“ von Googles Skype zu sein. Die Behauptung von Socher und Mitbegründer Bryan McCann ist, dass sich die Welt in Bezug auf die Suche an einem Wendepunkt befindet. Die Werbematerialien des Unternehmens machen diese Behauptung deutlich: „Heutzutage kontrolliert ein einziger Gatekeeper fast 90 % des Suchmarktes und diktiert alles, was Sie sehen.“ Die Werbe- und SEO-Voreingenommenheit aktueller Suchmaschinen führt zu einem Mangel an Kontrolle darüber, was Menschen lesen, ansehen, recherchieren, essen und kaufen. All dies macht Menschen zu einem Objekt von Algorithmen der künstlichen Intelligenz, die darauf abzielen, sie zu monetarisieren, anstatt sie zu monetarisieren Nutzung von Technologie, um die Informationen der Welt auf relevante Weise zu nutzen und Vertrauen bei allen aufzubauen suchen."

Der auffälligste Unterschied zwischen Google und You liegt in der Ästhetik und Bedienung. Socher weist darauf hin, dass Suchmaschinen seit Jahren alle irgendwie gleich aussehen. Sie gehen davon aus, dass Informationen in einer textbasierten Liste angeordnet werden können – und, was noch wichtiger ist –, sauber sortiert von der Nummer eins (am nützlichsten) nach unten. Aber ist das wirklich der beste Weg, Informationen zu arrangieren? Und selbst wenn es einmal so war, ist es das immer noch? Im Gegensatz dazu orientieren Sie sich stärker an Widgets, deren Design ein wenig an das Kachellayout von Kanban-Boards oder Social-Media-Plattformen angelehnt ist.

Zu den gekachelten Suchergebnissen auf „Sie“ gehören Amazon-Seiten, Nachrichtenmeldungen, Yelp-Entdeckungen, Wikipedia-Seiten, Reddit-Beiträge usw. Mittlere Artikel, Coding-Snippets, LinkedIn-Einträge, eBay-Verkäufe, Tweets (die im Suchfenster retweetet und geliked werden können) und mehr. Anstelle der sequentiellen Liste der Suchergebnisse von Google bietet You etwas, das eher einer topografischen Ansicht der Stadt ähnelt Internet, das es Menschen ermöglicht, die verschiedenen Inhaltsinseln auf einmal zu betrachten, bevor sie hineinzoomen, um diejenigen zu erkunden, die ihnen erscheinen relevant.

„Es hat uns tatsächlich viele Iterationen gekostet und wir mussten über Designbeschränkungen nachdenken und über Mobilgeräte nachdenken“, sagte Socher. „Wenn man an Instagram und TikTok denkt, sind die Leute sehr daran gewöhnt, nach links, rechts und oben und unten zu wischen. Wenn Sie auf Instagram sind, wischen Sie nach links, um weitere Bilder dieser Geschichte zu sehen. Wenn Sie dann nach unten wischen, sehen Sie die nächste Geschichte. Wir wollen diesen massiven Engagement-Track sozialer Netzwerke nicht haben. Wir möchten Ihnen helfen, weniger zu suchen und mehr zu tun. Erledigen Sie Dinge, sparen Sie Zeit und fassen Sie das Web für Sie zusammen. Aber das sind immer noch sehr bequeme Möglichkeiten, mit Inhalten zu interagieren, und sie sind sehr intuitiv – insbesondere für jüngere Generationen.“

Diese einzelnen Kacheln können ähnlich wie bei Reddit positiv oder negativ bewertet werden. Die Suche umfasst zunächst bevorzugte Quellen, gefolgt von neutralen Quellen und dann herabgestuften Quellen. Personalisierte Suche ist nichts Neues: Google macht sie schon seit 2004. Aber Ihr Grad an transparenter Manipulation, genauso wie Sie mit den Apps jonglieren können, die auf der Startseite Ihres Mobilgeräts angezeigt werden, ist neu. Um dem Filterblaseneffekt zu entgehen, bei dem Benutzern möglicherweise verzerrte Suchergebnisse angezeigt werden ohne sich der Ausrichtung bewusst zu sein – Sie machen es einfacher, die personalisierte Suche vom Ziel zu trennen Einsen. „Das ist etwas, was eigentlich niemand sonst tut“, sagte Socher. „Um ihren Nutzern in einer Suchmaschine diese Art von Entscheidungsfreiheit und Kontrolle zu geben.“

Sie legen auch großen Wert auf Privatsphäre. Auch dies ist kein völlig einzigartiger Anspruch auf Ruhm. DuckDuckGo hat sich der privaten Suche verschrieben jahrelang. Aber die Kombination von You (das Unternehmen verkauft keine privaten Daten und verspricht einen beeindruckenden Inkognito-Modus) mit seinem neu erfundenen Suchansatz könnte ausreichen, um einige Benutzer anzulocken.

Nehmen Sie es mit dem mächtigen Google auf

All dies wirft natürlich die Billionen-Dollar-Frage auf: Können Sie Google verdrängen? Kann irgendetwas Google verdrängen? Dies bleibt abzuwarten. Suchmaschinen sind sicherlich schon früher gefallen und durch schnellere, schlankere und bessere Angebote ersetzt worden. Erinnern Sie sich an W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves und AltaVista? Sie alle wurden im Jahrzehnt vor der Etablierung von Google ins Leben gerufen, gelangten zu halber Berühmtheit und wurden dann in unterschiedlichem Ausmaß unterdrückt. Andere wie Yahoo und neuerdings auch Bing waren auf ihre Art erfolgreich – aber es besteht kein Zweifel daran, welche Suchmaschine das Sagen hat.

Die Logik besagt, dass Google irgendwann scheitern wird. Imperien haben die Angewohnheit, dies zu tun, sowohl in der Unternehmenswelt als auch anderswo. Nur 10 Prozent der Fortune-500-Unternehmen des Jahres 1955 haben dies getan blieb in den darauffolgenden Jahren auf der Liste – und mehr als 89 Prozent sind in Konkurs gegangen, haben sich mit anderen zusammengeschlossen oder wurden von anderen übernommen oder sind irgendwann von der Liste der Fortune-500-Unternehmen verschwunden. Wenn es um die Suche geht, ist Google jedoch ein schwer zu verdrängender Kunde.

Das Suchmaschinengeschäft ist heute größer und profitabler als je zuvor. Google erwirtschaftet Unmengen an Geld, die für die Vorgängerunternehmen unvorstellbar gewesen wären. Darüber hinaus wurden durch Deals mit Unternehmen wie Apple (Google zahlt Apple jedes Jahr Milliarden von Dollar um die Standardsuchmaschine für iOS zu bleiben), verwenden viele von uns Google, auch wenn wir nicht ausdrücklich glauben, dass wir Google verwenden. Dieses Geld bedeutet, dass Google weiterhin Innovationen in der Suche vorantreiben und die besten Köpfe und bei Bedarf Start-ups anwerben kann, um seine Burgmauern zu stärken.

Sie haben bisher nicht gerade beeindruckende 20 Millionen US-Dollar gesammelt. Aber das sind kleine Kartoffeln neben den 183 Milliarden US-Dollar, die der Google-Mutterkonzern Alphabet im Jahr 2020 eingenommen hat, wobei der überwiegende Teil davon aus Werbung stammte.

Socher macht sich keine Illusionen über die Herausforderung, es mit Google aufzunehmen. Allerdings weist er auch darauf hin, dass Googles Fokus auf den Verkauf von Werbung letztendlich seine Fähigkeit beeinträchtigen könnte, schnell mit neuen Ansätzen und Suchlayouts zu experimentieren. (Schließlich ist es unwahrscheinlich, dass jemand, der dafür bezahlt, ganz oben auf der Liste zu stehen, glücklich sein wird, wenn er plötzlich ganz oben auf der Liste steht in einem viel größeren Raster.) Irgendwann steht die Notwendigkeit, eine reine Suche durchzuführen, im Widerspruch zum gewinnbringenden Verkaufsmodell Anzeigen. „Es wird immer schwieriger, nur natürlich relevante Inhalte [auf Google] zu finden“, sagte er.

Der Beginn einer Reise

Für Sie ist es immer noch der Beginn einer langen Reise. Die Suchmaschine ist gerade in eine öffentliche Betaphase eingetreten und steht der breiten Öffentlichkeit zur Kritik und Nutzung zur Verfügung. Es gibt auch offensichtliche Möglichkeiten, das Angebot zu verbessern – vor allem durch die Schaffung einer berührungsfreundlichen Benutzeroberfläche für Mobilgeräte.

„Die Benutzeroberfläche ist für den mobilen Einsatz konzipiert und wir werden [in diesem Bereich] sehr bald weitere Fortschritte machen“, sagte Socher. „Aber das Erlebnis auf dem Desktop ist derzeit viel, viel besser. Wir haben nicht wirklich genug investiert … wir sind nur ein kleines Startup. Wir hatten einfach nicht die Zeit und die Ressourcen, um es auf verschiedenen Plattformen zum Laufen zu bringen. [Aber in den nächsten Wochen und Monaten werden wir das mobile Erlebnis weiter verbessern.“

Eines ist jedoch sicher: So schwierig die Herausforderung auch ist, die Ihnen bevorsteht, sie ist vielversprechend. Die Suche wird immer wichtiger und ihre Anforderungen werden sich weiter verändern während sich das Internet weiterentwickelt. Hinter Ihnen steht ein kluges Team und einige namhafte Investoren, darunter Salesforce-CEO Marc Benioff. Jetzt bleibt nur noch abzuwarten, ob es liefern kann.

Es ist eine unglaublich große Aufgabe, es mit dem mächtigen Google aufzunehmen. Aber auch Yahoo wurde herausgefordert, als die Google-Mitbegründer Larry Page und Sergey Brin sich daran machten, für ihre Doktorarbeit einen Page-Ranking-Suchalgorithmus zu entwickeln. These. Und das ist ihnen ganz gut gelungen.

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