Häufige Probleme mit dem Samsung Galaxy Z Flip 3 und wie man sie behebt

Der Galaxy Z Flip 3 ist ein fantastisches Telefon, vor allem dank des schönen Bildschirms und des neuartigen Faltgehäuses. Aber es ist nicht immun gegen die Probleme, die selbst bei den besten Mobiltelefonen auftreten können – und es gibt nichts Schlimmeres, als dass Ihr neues Telefon Probleme hat, die Sie nicht beheben können.

Wenn sich Ihr Galaxy Z Flip 3 seltsam verhält oder nicht wie erwartet funktioniert und Sie deswegen nicht schlafen können, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Wir haben einige der häufigsten Probleme mit dem Samsung Galaxy Z Flip 3 zusammengestellt und einfache Lösungen und Workarounds dafür gefunden.

Mehr zum Z Flip 3 erfahren Sie in unserem Testbericht zum Samsung Galaxy Z Flip 3 – und wenn Sie hier sind, schauen Sie sich doch einige davon an beste Z Flip 3 Hüllen um Ihr neues Telefon zu schützen?

Problem: Beim Telefonieren oder Aufzeichnen von Sprachnotizen ist das Mikrofon durch statische Störungen verzerrt

Etliche Nutzer in den Samsung-Foren haben darüber berichtet Probleme mit dem Mikrofon ihres Z Flip 3. Beim Versuch, einen Anruf zu tätigen oder eine Sprachnotiz oder ein Video aufzunehmen, kommt es zu Verzerrungen und es ist keine Stimme zu hören, sondern nur Rauschen.

Mögliche Lösung

Samsung hat mit einigen möglichen Lösungen für das Problem reagiert, muss jedoch noch bestätigen, ob es sich tatsächlich um ein Hardwareproblem handelt oder ob es eine Lösung dafür gibt. Sie können die folgenden Schritte ausprobieren, um zu sehen, ob das Mikrofonproblem dadurch für Sie behoben wird:

Schritt 1: Entfernen Sie alles, was an Ihr Telefon angeschlossen ist, z. B. Adapter, Ladegeräte, Selfie-Sticks usw. Entfernen Sie außerdem alle Hüllen oder Displayschutzfolien von Drittanbietern – grundsätzlich alles, was mit Ihrem Telefon in Kontakt kommt und Störungen verursachen könnte.

Schritt 2: Deaktivieren Sie Bluetooth, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, um das zu öffnen Schnelleinstellungen Bedienfeld und wählen Sie dann aus Bluetooth um es auszuschalten (im ausgeschalteten Zustand sollte es ausgegraut sein).

Schritt 3: Starten Sie dann Ihr Telefon neu, indem Sie die Taste gedrückt halten Leistung drücken und darauf tippen Ausschalten.

Schritt 4: Warten Sie 30 Sekunden, nachdem Ihr Telefon heruntergefahren wurde, und drücken Sie dann die Taste Leistung Drücken Sie die Taste, um Ihr Telefon einzuschalten.

Schritt 5: Verwenden Sie nach dem Neustart Ihres Telefons die Kamera-App oder die Sprachaufzeichnungs-App, um einen kurzen Audioclip aufzunehmen.

Schritt 6: Spielen Sie den Clip ab, um zu sehen, ob das Mikrofonproblem behoben ist. Wenn dies der Fall ist, wird das Problem wahrscheinlich durch ein angeschlossenes Zubehör oder eine kürzlich heruntergeladene App verursacht.

Wenn das Problem nicht behoben wird, ist möglicherweise die Hardware des Telefons fehlerhaft und Sie sollten sich an Samsung wenden, um eine Reparatur oder einen Austausch zu organisieren.

Problem: Die Rückseite des Telefons fühlt sich besonders beim Spielen heiß an

Benutzer im Samsung-Forum haben das Z Flip 3 kennengelernt Überhitzung bei Verwendung von Android Auto. Es scheint auch, dass dies kein Einzelfall ist. Andere Benutzer im XDA Developers Forum haben berichtet, dass sich das Telefon beim Spielen im Bereich unter den Kameras sehr heiß anfühlt grafikintensive Spiele wie Call of Duty: Mobil. Und vielleicht besorgniserregend, einige Benutzer haben sich auch gemeldet Das Telefon wird ungewöhnlich heiß, wenn Sie grundlegende Dinge wie einen Anruf tätigen oder im Internet surfen. Dies könnte am Snapdragon 888-Prozessor liegen, der deutlich heißer wird als bei früheren Prozessoren, oder daran, dass eine App viel Akku verbraucht.

Lösung:

Eine empfohlene Lösung besteht darin, das Telefon aus der Hülle zu nehmen, während Sie sich Videos ansehen oder intensiv spielen, insbesondere an einem heißen Tag, da dies dazu beitragen kann, dass es kühl bleibt. Wenn Ihr Telefon während der Nutzung überhitzt Android Automatisch können Sie versuchen, Hintergrund-Apps zu schließen und sicherzustellen, dass Sie das Telefon nicht drahtlos aufladen, während Sie die App verwenden. Samsung empfiehlt außerdem, Ihr Telefon im Auto vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen.

Es lohnt sich auch, die Cache-Partition Ihres Telefons zu löschen. So geht's:

Schritt 1: Schalte dein Telefon aus.

Schritt 2: Halten Sie die Lauter-Taste und die Seitentaste gedrückt.

Schritt 3: Wenn das grüne Android-Logo erscheint, lassen Sie beide Tasten los.

Schritt 4: Drücken Sie zum Hervorheben mehrmals die Leiser-Taste Cache-Partition löschen.

Schritt 5: Drücken Sie zur Auswahl die Seitentaste.

Schritt 6: Drücken Sie zum Hervorheben die Leiser-Taste Ja, und drücken Sie dann zur Auswahl die Seitentaste.

Schritt 7: Sobald das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, wird Folgendes angezeigt: System jetzt neustarten ist markiert.

Schritt 8: Drücken Sie die Seitentaste, um Ihr Telefon neu zu starten.

Sie können auch eine Temperaturüberwachungs-App herunterladen CPU-Monitor um zu prüfen, ob das Telefon tatsächlich überhitzt, da es sich möglicherweise nur etwas heiß anfühlt. Wenn eine ernsthafte Überhitzung auftritt, besteht der nächste Schritt darin, sich für eine Reparatur oder ein Ersatzgerät an Samsung zu wenden.

Problem: Beim Musikhören im Flex-Modus kann die Helligkeit nicht geändert werden

Ein Benutzer im Samsung-Forum in Korea berichtete Probleme mit Änderung der Helligkeit im Flex-Modus beim Musikhören. Offenbar erscheint beim Versuch, die Helligkeit im Flex-Modus anzupassen, eine zweite Spalte für die Lautstärke, und die Helligkeit ändert sich nicht, sondern die Lautstärke erhöht sich stattdessen. Das Video zeigt das Problem etwas deutlicher.

Lösung:

Samsung hat letzten September ein Software-Update veröffentlicht, um das Problem zu beheben. Wenn trotz der neuesten Softwareversion immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich für eine Reparatur oder ein Ersatzgerät an Samsung.

Problem: Starker Batterieverbrauch im Standby-Modus

Im XDA-Forum gab es Berichte über den Batterieverbrauch, während sich das Z Flip 3 im Standby-Modus befindet Ein Benutzer meldete einen Abfluss von 32 % mehr als acht Stunden, während sie schliefen, und andere berichteten von a enormer Batterieverbrauch am ersten Tag, an dem ich das Telefon besitze. Die Ursachen hierfür können unterschiedlich sein – beispielsweise braucht ein neues Telefon Zeit, um sich an Ihre Gewohnheiten zu gewöhnen und die Akkulaufzeit zu optimieren. Daher ist es eine gute Idee, den Verbrauch in der ersten Woche zu überwachen. Wenn es immer noch ein Problem ist, gibt es eine Anzahl der Dinge, die Sie ausprobieren können.

Problemumgehungen:

Schauen Sie sich zuerst um Einstellungen > Batterie- und Gerätepflege > Batterie. Auf diese Weise können Sie erkennen, was den Akku entlädt, und feststellen, ob eine bestimmte App schuld ist. Sie können auch versuchen, Always On Display zu deaktivieren, oder überprüfen, welche Funktionen und Prozesse ausgeführt werden, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist, indem Sie auf gehen Einstellungen > Erweiterte Funktionen > Bewegungen und Gesten. Oder versuchen Sie, nicht benötigte Funktionen wie Edge-Panels und Edge-Beleuchtung zu deaktivieren. Eine weitere Sache, die einen Versuch wert ist, ist die Optimierung des Batterieverbrauchs. So geht's:

Schritt 1: Gehe zu Einstellungen > Apps.

Schritt 2: Wählen Sie das Symbol mit den drei vertikalen Punkten oben rechts auf dem Bildschirm aus und wählen Sie dann aus Besonderer Zugang.

Schritt 3: Wählen Optimieren Sie den Batterieverbrauch, wählen Sie dann den Dropdown-Pfeil aus und wählen Sie aus Alle.

Schritt 4: Anschließend können Sie den Schieberegler für jede App umschalten, die Sie optimieren möchten.

Andere Dinge, die Sie versuchen könnten, sind, ungenutzte Apps in den Ruhezustand zu versetzen, den Energiesparmodus zu aktivieren, sie zu deinstallieren oder zu deaktivieren Aufblähen, das Sie nicht verwenden, oder sogar das Deaktivieren des Cover-Bildschirms, wenn Benachrichtigungen eingehen, wenn Sie diese Funktion nicht verwenden werden.

Problem: Samsung Pay funktioniert nicht

Probleme mit Samsung Pay, die auf Samsung-Handys nicht funktionieren, scheinen schon seit einiger Zeit zu bestehen, und es sieht so aus, als ob es weiterhin ein Problem mit dem Z Flip 3 und dem gibt Z-Falz 3. Dies scheint vor allem Benutzer im Vereinigten Königreich und anderen Teilen Europas zu betreffen, wobei einige Hinweise darauf verweisen Die Samsung Pay-App wird mit einer Seite auf Deutsch geöffnet — offensichtlich nicht ideal, wenn man kein Deutsch spricht!

Das Problem wird tatsächlich durch eine Verwechslung des CSC-Codes bei der Einrichtung des Telefons verursacht, was dazu führt, dass Samsung Pay auf Deutsch funktioniert, was für diejenigen mit Wohnsitz in Großbritannien keine gute Nachricht ist.

Mögliche Lösung:

Bis Samsung eine dauerhafte Lösung für dieses Problem hat, haben die Moderatoren in den Foren vorgeschlagen, einige Dinge auszuprobieren – obwohl einige Benutzer berichtet haben, dass diese Korrekturen nicht funktionieren.

Schritt 1: Starten Sie Ihr Z Flip 3 neu.

Schritt 2: Dann geh zu Einstellungen um nach Software-Updates und/oder Samsung Pay-Updates zu suchen.

Schritt 3: Sobald diese installiert sind, schalten Sie das WLAN Ihres Telefons aus und dann wieder ein

Schritt 4: Deinstallieren Sie dann Samsung Pay, indem Sie lange auf das App-Symbol drücken und „Deinstallieren“ auswählen.

Schritt 5: Installieren Sie Samsung Pay neu.

Hoffentlich wird Samsung dieses Problem bald durch ein Update beheben, aber im Moment können Sie nur die oben genannten Tipps ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Problem: Die Zeile „NoSubject“ erscheint oben in jedem Gruppentext

Dies ist ein bekanntes Problem, das Samsung-Telefone auf T-Mobile betrifft in der Vergangenheit. Beim Senden einer MMS – oder Gruppentext, da Gruppentexte MMS verwenden – Benutzer berichten die Linie erscheint oben in jeder Nachricht.

Lösung:

Wir empfehlen, dieses Problem Ihrem Mobilfunkanbieter und Samsung zu melden. Hoffentlich wird in naher Zukunft eine Lösung gefunden. In der Zwischenzeit können Sie versuchen, Google Messages als Messaging-App zu verwenden oder eine andere Messaging-App aus dem Play Store zu installieren Textra, bei dem das Problem mit der Betreffzeile nicht auftritt.

Problem: Bildschirm bricht entlang der Falte

Mehrere Benutzer drüben auf der Samsung-Foren Und Reddit haben Probleme mit rissigen Bildschirmen ihres Galaxy Z Flip 3 gemeldet. Dies passiert normalerweise im Laufe der Zeit und passierte sogar einem Autor bei 9to5 Google, der berichtete, dass es passierte, nachdem er das Telefon ein paar Tage lang nicht benutzt hatte. Obwohl es scheinbar keine Auswirkungen auf die Funktionalität hat, möchte niemand ein Telefon mit einem gesprungenen Bildschirm verwenden. Was können Sie also tun?

Lösung

Prüfen Sie, ob für Ihr Z Flip 3 noch die einjährige Garantie gilt. Wenn der Garantiezeitraum abgelaufen ist, müssen Sie sich für eine Bildschirmreparatur an Samsung wenden oder sich an das nächste autorisierte Samsung-Servicecenter wenden. Wenn Sie das Glück haben, ein Samsung Care+-Abonnement zu haben, können Sie Ihren Bildschirm zu geringeren Kosten reparieren lassen.

Problem: Beim Öffnen und Schließen des Mobilteils funktioniert der Hauptbildschirm nicht richtig

Berichte zum Z Flip 3 Fehlfunktion des Hauptbildschirms Beim Öffnen und Schließen des Telefons lässt sich darauf schließen, dass es sich hierbei um ein ziemlich lästiges Problem handelt, für das es keine bekannte Lösung gibt. Wenn dies beim Öffnen des Telefons passiert, schaltet sich der Bildschirm erst ein, wenn Sie das Telefon schließen und erneut öffnen oder eine Weile warten.

Obwohl es derzeit keine bekannte Lösung dafür gibt – und Samsung scheint nicht zu wissen, was die Ursache ist – gibt es einige Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.

Mögliche Lösungen

Versuchen Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass Sie über das neueste Software-Update verfügen, da einige Benutzer gemeldet haben, dass das Problem nach der Aktualisierung ihres Telefons behoben wurde.

Es lohnt sich auch, einen Fehlerbericht an Samsung zu senden, damit Samsung die Ursache des Problems untersuchen kann. So geht's:

Schritt 1: Öffnen Sie die Samsung Members-App und wählen Sie aus Hilfe bekommen am unteren Bildschirmrand.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten zu Feedback abschicken und auswählen Fehlerberichte. Wählen Sie dann Ihren Fehlertyp aus, in diesem Fall: Anzeige.

Schritt 3: Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm die aus Frequenz aus dem Dropdown-Menü, zum Beispiel Einmal, Oft, oder Manchmal. Füllen Sie dann den Fehlerbericht mit Einzelheiten zum Bildschirmfehlfunktionsfehler aus und stellen Sie sicher Systemprotokolldaten senden ist am unteren Bildschirmrand angekreuzt.

Schritt 4: Wenn Sie dann mit dem Ausfüllen Ihres Berichts fertig sind, können Sie bei Bedarf Screenshots anhängen, indem Sie oben rechts auf das Büroklammersymbol klicken. Oder Sie können das auswählen Schicken Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche, um Ihren Bericht zu senden.

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