Die 3G-Abschaltung könnte die Schwächsten von uns treffen

Das drohende abschalten Der Ausbau der 3G-Netze könnte dazu führen, dass ältere Menschen keine lebenswichtige Kommunikations-Lebensader mehr haben.

Aufgrund einer geplanten Umstellung auf neuere Technologien werden alle 3G-Geräte bis Ende des Jahres ihren Dienst verlieren. Verizon sagte, es werde die Abschaltung seines 3G-Netzwerks bis zum 31. Dezember abschließen. T-Mobile will sein 3G-Netz bis zum 31. März abschalten, und AT&T gab letzten Monat bekannt, dass es sein Netzwerk abschalten wird. Experten gehen davon aus, dass die 3G-Abschaltung zu einer Belastung für Senioren führen könnte.

„Wir sind besonders besorgt über die Folgen in ländlichen Gebieten, wo 3G eine wichtige Quelle für Sprache und Breitband sein könnte Zugang und wo möglicherweise keine 4G-Abdeckung besteht“, sagte Tom Kamber, Geschäftsführer von Older Adults Technology Services (OATS) bei AARP. „Menschen, die in diesen Gebieten leben, müssen sich möglicherweise neue Geräte anschaffen.“

„Senioren verlassen sich auf 3G-Telefone, weil sie ihre Telefone nicht so oft auf die neuesten Modelle aufrüsten wie jüngere Kunden, die stärker auf 3G-Telefone angewiesen sind „Sie nutzen ihre Telefone aktiv für berufliche und private Zwecke“, sagte Stephen Stokols, CEO des Mobilfunkunternehmens DISH/Boost Mobile, in einem Interview.

„Das Ende von 3G wird sich auf Senioren auswirken, wenn es ihr einziges Mittel zur Kommunikation mit Verwandten oder in Notfällen ist“, fügte er hinzu.

3G verlieren

„Betreiber schalten die 3G-Technologie ab, um einen größeren Teil des Funkwellenspektrums schneller zu nutzen 5G Technologie“, sagte Ashish Sharma, der Präsident von Inseego, einem Anbieter von 5G-, LTE- und IoT-Lösungen, in einem Interview. „Um die Jahrhundertwende erstmals eingeführt, stellten 3G-Netze damals einen bedeutenden Fortschritt dar und ermöglichten den ersten Internetzugang über Mobilfunknetze.“

„Während Millionen von Mobiltelefonen und anderen auf 3G basierenden Verbindungen genossen haben, hat die überwiegende Mehrheit der Menschen (einschließlich Senioren) inzwischen auf 4G und (jetzt) ​​5G umgerüstet.“ Technologie, die nicht nur die grundlegende Internetkonnektivität unterstützen kann, sondern auch neue Dienste bereitstellen kann, darunter viele neue Dienste, die für Senioren von entscheidender Bedeutung sind“, sagte er sagte.

Von der 3G-Abschaltung sind nicht nur ältere Telefone betroffen. Das Alarm Industry Communications Committee, das die Gruppe der professionellen Überwachungsbranche vertritt, stellte in einer Umfrage unter seinen Mitgliedern fest, dass etwa 2 Millionen Sicherheits-, Feuer- und medizinische Alarmgeräte weiterhin eingeschaltet waren 3G.

„Das bedeutet viele Sicherheitssysteme für Häuser, Feuermelder in Gewerbegebäuden und sogar einige persönliche Medizinische Alarmgeräte werden funktionsunfähig, wenn einige Netzbetreiber ihre 3G-Netze abschalten“, sagte Kamber sagte.

„Die meisten Senioren nutzen ihre Telefone für kurze Kommunikation, zum Einchecken mit ihren Lieben oder als Rettungsleine für die Sockenschublade oder das Handschuhfach.“ sagte Ian Greenblatt, Geschäftsführer und General Manager für Technologie, Medien und Telekommunikation beim Consumer-Intelligence-Unternehmen J.D. Leistung. „Netzbetreiber müssen befürchten, Kunden zu verlieren, bevor die Geräte nicht mehr funktionsfähig sind.“

„Senioren kostenlose Geräte anbieten (denken Sie an die Anzahl der 4G-LTE-Geräte, die jeden Tag für „Inzahlungnahmeguthaben“ auf Portierungsleitungen abgegeben werden). „Das könnte leicht renoviert und neu eingesetzt werden) stellt sicher, dass diese Kunden nicht abwandern, weil sie sich nicht unterstützt fühlen“, sagte Greenblatt sagte.

An älteren Geräten festhalten

„Senioren behalten häufig alte Mobiltelefonmodelle, die normalerweise mit 3G integriert sind.“ sagte Bruce Canales, ein digitaler Stratege bei Amica Senior Lifestyles, einem Unternehmen, das Seniorenunterkünfte betreibt Websites. Viele zögern, auf neuere Geräte umzusteigen, aus Angst, die aktualisierten Funktionen nicht zu verstehen.

„Anekdotisch haben wir festgestellt, dass einige ältere Telefonnutzer verständlicherweise besorgt über den Ausstieg aus dem 3G-Netz im Jahr 2022 sind“, sagte Canales. „Diese Senioren besprechen oft ihr mangelndes Interesse an einem Upgrade auf neuere Technologie, wenn ihr aktuelles Gerät einwandfrei funktioniert. Die Mehrheit ist jedoch froh, neue Technologien anzunehmen, sodass die Auswirkungen hoffentlich durch die Einführung neuerer Technologien verringert werden können.“

„Für manche ist möglicherweise nur ein Software-Update erforderlich, um eine Verbindung aufrechtzuerhalten“, fuhr Canales fort. „Das gilt für Geräte wie Google Pixel 4 und Samsung Galaxy S5. In manchen Fällen ist jedoch die Anschaffung eines Ersatzgeräts erforderlich. Von manchen Anbietern ist zu erwarten, dass sie den Betroffenen Sonderkonditionen anbieten.“

„Wenn zum Telefonieren kein Mobiltelefon benötigt wird, können Tablets bei Videoanrufen und Nachrichten an Freunde und Familie hilfreich sein“, sagte er. „Es ist jedoch wichtig, dass Senioren über benutzerfreundliche Methoden verfügen, um in Notfällen mit Menschen und der Notrufnummer 911 in Kontakt zu treten.“

Nicht alle Beobachter sind sich einig, dass das Ende von 3G große Auswirkungen auf Senioren haben wird. „Mobilfunkanbieter benachrichtigen diejenigen mit 3G-Geräten, dass ein Upgrade notwendig ist“, sagte Ryan Galea, CEO von VoiceFriend, einem Unternehmen, das Kommunikationssoftware für Seniorenzentren bereitstellt. Er schätzte, dass etwa 20 % der über 65-jährigen Amerikaner ohne Unterstützungssystem am stärksten gefährdet sind.

„Wenn man jedoch die sehr geringe Anzahl der noch verwendeten 3G-Geräte (laut Netzbetreiber) und die Verbreitung von berücksichtigt „Wenn Senioren über Festnetzanschlüsse verfügen, wird die Bevölkerungszahl, die keine Kommunikationsmöglichkeit hat, letztendlich klein sein“, sagte er hinzugefügt. „Im Großen und Ganzen werden Senioren mit 3G-Telefonen also entweder wieder ausschließlich ihren Festnetzanschluss nutzen oder ihr Gerät aufrüsten.“

„Auch wenn die Zahl der von der Abschaltung betroffenen 3G-Nutzer gering ist, werden einige Senioren betroffen sein“, räumte Galea ein.

„Soziale Isolation ist ein großes Problem bei Senioren, das nicht unterschätzt werden darf“, fügte er hinzu.

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