Amazon drängt erneut darauf, seine Einkaufsseite von gefälschten Waren zu befreien

Berichten zufolge verstärkt Amazon seinen Kampf gegen Drittanbieter, die auf seiner Plattform gefälschte Waren verkaufen.

Zu den erneuten Bemühungen gehört, den Strafverfolgungsbehörden mehr Informationen über gefälschte Artikel zu übergeben – und diese schneller weiterzugeben –, damit sie besser mit Straftätern umgehen können. ein Reuters-Bericht sagte am Montag, 13. Januar.

Die Änderung bedeutet, dass Amazon bestrebt sein wird, die US-amerikanischen und europäischen Bundesbehörden jedes Mal zu informieren, wenn ein bestätigter gefälschter Artikel an einen seiner Online-Kunden verkauft wird. Berichten zufolge kontaktierte Amazon die Behörden bisher nur dann, wenn das Unternehmen selbst glaubte, über genügend Informationen zu verfügen, damit die Polizei darauf reagieren könnte.

Interessenvertretung Der Falschgeldbericht hat im Laufe der Jahre Zehntausende gefälschter Artikel zum Verkauf auf Amazon aufgedeckt, und obwohl diese nur einen kleinen Prozentsatz ausmachen Wenn Sie den gesamten Produktbestand auf der riesigen E-Commerce-Website verkaufen, nützt es den Kunden nichts, wenn sie denken, dass sie für das Original bezahlen Artikel. Es ist auch äußerst frustrierend für Marken, die wertvolle Umsätze an Händler verlieren, die minderwertige Versionen ihrer eigenen Waren verkaufen. Bei manchen Produkten könnte auch die Sicherheit ein Problem sein, wie Apple betonte vor einigen Jahren.

In den eigenen Worten von Amazon: Wenn Käufer gefälschte Artikel in seinem Shop kaufen, „untergräbt dies das Vertrauen der Kunden, Verkäufer und Hersteller platzieren bei Amazon, wodurch die Marke Amazon geschädigt und der Ruf irreparabel geschädigt wird Schaden."

Zu den früheren Bemühungen von Amazon, seine Website von gefälschten Waren zu befreien, gehört die Erstellung eines Markenregisters Entwickelt, um die Entfernung gefälschter Waren von der Website zu beschleunigen. Das in Seattle ansässige Unternehmen war es auch Klagen gegen Händler einreichen dass es glaubt, auf seiner Website gefälschte Produkte zu verkaufen. Zu den weiteren Aufgaben gehört der Einsatz von Algorithmen zur automatischen Erkennung von Fälschungen, die auf der Website verkauft werden, sowie die Einrichtung eines Teams menschlicher Mitarbeiter, die sich mit dem Problem befassen.

Ein Bericht, der Ende letzten Jahres von der Washington Post veröffentlicht wurde empfohlen Beschwerden von Kunden über gefälschte Produkte bei Amazon begannen im Jahr 2017 zu sinken, nachdem das Unternehmen erneut versucht hatte, das Problem anzugehen. Doch als die Online-Shopping-Seite anschließend begann, weitere Drittanbieter auf ihre Seite zu bringen, häuften sich die Beschwerden erneut. Ein namentlich nicht genannter ehemaliger Geschäftsführer des Unternehmens vermutete, dass dies darauf zurückzuführen sei, dass das Unternehmen nicht über ausreichende Ressourcen verfüge, um mit der Zunahme gefälschter Produkte umzugehen, die von einigen der neu hinzugefügten Händler verkauft würden.

Der E-Commerce-Riese besteht jedoch darauf, dass er alles in seiner Macht Stehende tut, um das Problem anzugehen.

Wir haben Amazon um weitere Informationen zu den gemeldeten Plänen gebeten und werden diesen Artikel aktualisieren, sobald wir etwas hören.

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