Beheben Sie Fehler bei Ihren drahtlosen Logitech-Produkten.
Die kabellosen Tastatur- und Mauspakete von Logitech befreien Sie von den Einschränkungen kabelgebundener Tastaturen und Mäuse, indem Sie Ihren Computer ohne Kabelsalat verwenden können. Sie können Ihre kabellose Tastatur und Maus von der anderen Seite des Raums aus verwenden, sodass Sie während der Arbeit auf Ihrem Sofa oder im Bett faulenzen können. Wenn Ihre drahtlose Tastatur und Maus nicht richtig funktionieren, können Sie die Ursache des Problems ermitteln, indem Sie Ihre Maus und Tastatur systematisch auf Probleme überprüfen.
Schritt 1
Vergewissern Sie sich, dass der drahtlose Empfänger an Ihren Computer angeschlossen ist. Drücken Sie die "Connect"-Taste an der Unterseite des Empfängers, um zu versuchen, Ihre Maus und Tastatur erneut mit dem Computer zu verbinden. Wenn Ihre Maus und Tastatur Bluetooth verwenden, stellen Sie sicher, dass Bluetooth Ihres Computers aktiv ist und Maus und Tastatur erkennt.
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Schritt 2
Überprüfen Sie, ob Tastatur und Maus eingeschaltet sind. Wenn die Betriebsanzeige an Tastatur und Maus nicht grün leuchten, drücken Sie die Taste "Power", um Tastatur und Maus einzuschalten.
Schritt 3
Überprüfen Sie die Batterien von Maus und Tastatur. Wenn die Batterien leer sind, ersetzen Sie sie durch neue Batterien und schließen Sie Maus und Tastatur wieder an die Computer durch Drücken der Taste "Verbinden" an der Unterseite des drahtlosen Empfängers, der mit dem verbunden ist Rechner. Wenn Ihre Maus und Tastatur wiederaufladbare Batterien verwenden, laden Sie die Batterien auf, bevor Sie das Gerät wieder verwenden.
Schritt 4
Deinstallieren Sie Ihre drahtlosen Tastatur- und Maustreiber und installieren Sie sie erneut. Manchmal sind die Logitech-Treiber für eine schlechte Verbindung verantwortlich. Verwenden Sie die Systemsteuerung, um die alten Treiber zu deinstallieren, besuchen Sie dann die Logitech-Website und installieren Sie die neuesten Treiber für Ihre Tastatur und Maus.
Schritt 5
Durchsuchen Sie die Logitech-Supportdatenbank. Wenn Ihre Tastatur und Maus immer noch nicht richtig funktionieren, besuchen Sie die Logitech Support-Website und durchsuchen Sie die Support-Seite für Ihr Produkt nach spezifischen Lösungen.
Spitze
Wenn Ihre Tastatur und Maus nicht mehr funktionsfähig sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Austausch im Rahmen der Garantie.
Warnung
Wenn Sie die Treiber für Ihre Tastatur und Maus deinstallieren und neu installieren müssen, schließen Sie vorübergehend eine kabelgebundene Tastatur und Maus an Ihren Computer an. Ihre drahtlose Tastatur und Maus können während der Neuinstallation vorübergehend nicht mehr funktionieren.
